政府政务工作总结怎么写
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工作总结范文 ,包括班主任工作总结、公事员年终工作总结、政府政
务工作总结等 ,同时还有工作总结格式和写作指导。
一﹑基本情况
陈述基本工作总结，略。
二﹑主要做法
1﹑领导重视。镇党委政府对中心工作高度重视，始终作为便民
服务和优化发展环境的大事来抓。 中心主任由镇长担当， 负责全面工
作，直接过问大厅运行情况，对发现问题实时研究，认真解决 ;中心
副主任由纪委书记担当， 详细负责平时工作， 并从镇直有关单位抽调
9 名责任心强、综合素质高的同志进驻中心办公， 相应整合站所职能，
整合服务项目。当前已将 18 个部门 47 个项目，还有群众来信来访
接待工作全部纳入了中心 ;只管镇财力紧张，但每年仍拿出一部分资
金，保证中心正常运行。
2﹑建章立制。中心成立后，我们把各个项目的政策依据、办事
程序、所需资料、收费标准、包办单位、办理时限等全部宣布上墙，
印制了服务指南卡，方便群众 ;并成立各项管理规章制度，制作了席
位卡和胸卡，全部实行挂牌上岗。同时，建立投诉监察电话，随时接
受群众的监察和检举。
中心窗口每月通告一次包办服务情况， 保证中
心真实做到“一其中心”对外， “一个窗口”受理， “一条龙”服务。
﹑加强举措。一是进一步落实“首问责任制”和“责任追查制”。群众进中心后，所询问的第一人即为第一责任人，必须做到热情接待，属本职范围的事情立刻办理，不属本职范围的事情，有责任进行引导服务 ;对不能办理或代劳的事项要实时交由相应机关，限时办结。二是成立健全政务服务中心的监察体制， 落实重要事项集体议论决定制、办事过失责任追查制等制度。三是严格督查。为了有效防备权力滥用，减少办事和审批的自由裁量空间， 有效截止和除去工作中的消极和不良现象，镇主要领导定期、不定期开展督查。
4、上下联动。为进一步提高上下共同能力，县政务服务中心经
常深入乡镇，对乡镇政务服务中心进行定期不定期的检查指导 ,积极
帮助乡镇赶快解决办理代劳事项。
同时积极发挥村为民服务代劳点的
基础作用，让村两委做好村级力所能及的代劳事项， 这样既能方便群
众，又能缓解乡镇政务服务中心的压力， 进而实现上下联动，做到“高
效、有序、便民”。
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