【摘要】本文介绍了案例教学模式的起源、进展，提出了案例设计的总体思路，重点研究了工程项目管理课程案例教学对培养学生的作用，如有利于培养学生理论结合实践能力，发现问题和解决问题的能力，收集、分析和利用信息的能力，分享与合作的意识以及反思精神，也有利于促进教师的教育与教学。最后，本文以项目管理课程中某次案例教学为例，系统介绍了案例教学的全过程、应注意的事项及对学生的作用。
【关键词】工程项目管理课程 案例教学 作用
【基金项目】长沙理工大学校级课题资助。
【中图分类号】G642.0 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）12-0238-02
1.案例教学的概念与进展
案例教学是指教师根据教学目标和教学任务的要求，在课堂内通过对一个具体情境的描述，引导学生运用一定的理论知识和技能，对这些特殊情境（案例）进行分析、讨论，探讨处理方案的教学方式。在课堂外，帮助学生选择一个专题，结合实际进行研究，从而提高学生创造性地运用已有知识分析和解决实际问题的能力。美国案例教学专家托尔认为：一个出色的案例，是教师与学生就某一具体事件相互作用的工具，是以实际生活情景中肯定会出现的事实为基础所展开的课堂讨论。邵光华先生指出：“案例教学实质上可归为一种研究性学习”[1]。王升先生在其编著的《研究性学习的理论与实践》一书中提出的研究性学习的基本模式之一“问题探讨模式”，实质上就是案例教学中的案例讨论，或者说就是案例教学[2]。
案例教学法的起源可追溯到古希腊时期的苏格拉底的教育，其主要特点是通过与学生对话，让学生获得对事物的认识，即通过对学生进行举一反三、触类旁通的提问，锻炼学生思考问题和雄辩的能力。柏拉图将这种方法进行了整理，列举了较多的例子，他们的教学思想为案例教学的发展奠定了基础。后来，原西德教育家瓦·根舍因主张从日常生活中选取蕴涵科学本质的范例进行教学，提出了案例教学法。
案例教学法在哈佛工商学院的创立和发展，是1870年由当时哈佛法学院院长克利斯托夫·朗戴尔在对教学方法进行大胆的、根本性的改革的基础上创立的，后为哈佛商学院所采纳。1910年学校刚开始宣传案例教学法时，真正实行案例教学的课程寥寥无几，但到了1923年，学校已有三分之二的课程采用了此法进行教学。
我国于20世纪80年代初引入案例教学法，20世纪90年代开始有较多人士进行案例教学法的研究，取得了一定的成效。在我国，部分高校教师正在积极探索工程项目管理课程案例教学方法。例如，门小静等提出了在工程项目管理课程中应如何组织案例教学、实现方式、应该注意的问题[3]；李胜波提出了案例教学法在工程项目管理教学中能促进教师转变教育观念、如何选择案例等[4]；方光秀介绍了案例教学法的教学原则、教学方法以及案例教学法的具体实施步骤和要点[5]。
2.工程项目管理课程案例教学的作用
工程项目管理课程，是一门非常实用，与工程实践结合紧密的土木类专业的专业课程。该课程的核心内容是：“三控制，三管理，一协调”，即进度控制、质量控制、成本控制，安全管理、信息管理、合同管理和组织协调。纵向以建设程序为主线，横向围绕建设工程项目管理的基本内容和建设各方（政府、业主、设计单位、施工单位、供货单位）项目管理的目标和任务，结合建设工程实施过程中涉及到的法律、法规、规范及标准。工程项目管理案例教学的功能主要体现在如下几个方面：
2.1理论知识方面
1）促进项目管理理论与多学科知识的整合。学生进行案例讨论以及专题研究时，需要运用多学科的知识。学生的知识发展，既需要依靠对知识的分化，又需要依靠对知识的综合。如果知识不能形成联系，不能被学生整合、转化为解决案例及专题研究中遇到的各种问题，则学生的行为表现与自身的发展都将受到影响。知识的整合是在具体问题的解决过程中逐步形成的。
2）促进项目管理理论与实践相结合。采用案例教学模式，可把一些工程项目管理典型问题展现在学生面前，要求他们设身处地思考，从而为他们提供了一种在不用真正深入实践的条件下，就能在短期内获得接触并处理大量实际问题的机会，并使之成为沟通理论与实践的桥梁。
2.2学生成长方面
1）项目管理案例教学通常围绕实际工程管理问题展开，培养学生发现问题和解决问题的能力。在学习过程中，可以通过各式各样的案例让学生“身临”各种各样的实际情境，去摸索、学习处理各种问题，从而训练学生处理各种突发事件的能力，增强学生直面实践的本领，培养学生对现实问题做出科学决策的能力。如本文所述案例，就是模拟实际情况，让学生在项目管理中担当一个职务，在心理暗示前提下去领会工程项目管理。
2）培养学生收集、分析和利用信息的能力。案例教学为学生提供了一个开放的学习过程，在学习中，培养学生围绕研究主题主动收集、加工处理和利用信息的能力是非常重要的。通过案例分析、合作学习、研究性学习，帮助学生学会利用多种有效手段、通过多种途径获取信息，学会整理与归纳信息，学会判断和识别信息的价值并恰当地利用信息，以培养学生收集、分析和利用信息的能力。如本文下述案例教学中，同学们就要学会从网络、图书馆、工地现场收集案例工程体育馆的结构形式、施工特点、同类工程管理经验等有关信息。
3）培养学生分享与合作的意识和能力。案例教学模式中的案例讨论、专题研究等过程有利于创设人际沟通与合作的教育环境，使学生学会信息交流并分享获得交流成果的愉悦，同时激发学生乐于合作的团队精神。如本文后述案例教学中，学生想在短时内完成任务，必须进行很好分工与合作。
4）提高学生的科学研究能力。在案例教学模式的运用过程中，案例分析、专题研究把教学活动变成一种特殊的研究活动。在活动中，学生要认真、踏实地进行探究，实事求是地获得结论，尊重他人的想法和成果，从而提高学生的教育科研能力。如本文后述案例教学中，学生要从工程实际出发制定相应质量、进度、安全、成本等措施，需要进行有针对性的研究。
2.3教学价值方面
1）促进教师个人素质的提高。案例教学模式要求教师要具有多方面的能力，有时这些能力在教学之前是不具备的，但为了组织好教学，需要教师主动地去探求提高自己的教学理论水平和教学实践能力。如：案例库的建立，需要教师研究案例的相关理论，确定案例的格式，组织人员收集案例，对案例进行整理、修改归类；在进行课堂教学时，由于教学组织形式发生了变化，对教师驾驭课堂教学的能力提出了新的要求；指导学生进行专题研究，教师个人首先要具有科学研究能力等等。
2）培养学生对未来工程管理方法的反思精神。案例教学模式中的案例分析以及专题研究的问题，有许多是对当前工程项目管理的审视和质疑，是对个别工程项目管理过程的分析、思考、评价。过程本身就蕴涵着“反思教学”的方法论因素，由此可培养学生对未来工程管理的反思精神。这种反思精神对工程项目管理的发展具有重要的作用[5]。
3.案例设计总体思路
1）由于教学课时有限，在进行课程教学计划时，要将理论教学与案例教学、课堂讨论与课外自学相结合。
2）案例的选择。首先教师要根据工程项目管理课程的培养目标和教学大纲要求，精心选择案例。一是把握案例与教学的相关性，把案例与每章教学重点内容有效结合；二是案例本身要简单且主题明确，便于学生理解和进一步发挥；三是注意控制时间，要在有限时间内把案例背景和关注的焦点讲解清楚。
4.工程项目管理课程中的某次案例教学实践
4.1案例题目
假如你单位中标长沙理工大学体育馆施工项目（在该课程教学时，该工程正在施工，这样学生会感觉更加真实，更能让学生设身处地地思考问题），请你根据实际情况，拟定该项目管理组织形式和项目组织机构，选择合适的同学作为项目组织管理人员并说明理由，最后进行职责分工。
4.2案例组织方式
在“项目管理组织”有关教学内容完成后，布置课外作业，然后安排小组课堂讨论。学时安排：理论教学l课时，课后完成案例5课时，小组课题讨论1课时。
4.3具体教学组织过程
1）理论教学与布置课外作业。通过对“项目管理组织”内容的课堂理论教学，让学生初步懂得“项目管理组织”知识，并布置案例作业，要求学生务必在规定的时间完成并带到课堂，并着重提醒学生不得缺席案例讨论，它将作为平时成绩的重要考核依据，以避免出现学生缺课而影响课堂分组讨论。
2）案例课题讨论程序。因案例讨论步骤较多，学生不易记住，且各步骤的时间不易控制，所以需要板书案例讨论步骤及时间，以保证1课时完成。此过程3分钟。
3）全班学生签名与评分大行动。学生课外作业中设立的项目管理班子成员，是从全班同学范围内挑选出来的，但是否符合当事人意愿以及符合的程度如何，要求征询当事人意见，并由当事人评分。由此培养学生观察能力，知人善用的能力。从评议结果看，有20%同学拟定的职责分工，得不到当事人的认可。此过程4分钟。
4）学生分组进行案例作业讨论、点评。教师事先根据教学班学生人数，拟定学生分组计划，小组成员太多太少都不好，这一点教师要做好准备，如某班学生56人，分成8组，每5人一组（宜5到8人一组），这样不仅方便学生在座位上面对面交流，也便于小组成员进行项目管理职责分工（小组人数跟实际工程项目部主要管理人员数匹配）。若分组人员太多，不便学生交流，从而影响讨论效果。学生按照老师拟定的分组计划，分组讨论各自的案例作业，进行互评互点，找出成功和不足的地方。此过程8分钟。
5）各小组成员分别组成新项目部，推荐或自荐项目经理，由新项目经理对成员进行分工，并组织项目部成员制定有关工程项目管理制度。学生在完成课外作业时，从整个班级同学中挑选自认为合适人员担任项目管理人员，在课堂小组讨论时，将原来从大范围挑选人选改为只能从小组成员中选拔，以锻炼学生的应变能力、决策能力。此过程15分钟。
根据多次案例教学经验，教师在获悉各小组推荐或自荐出项目经理时要予以祝贺，此时，学生也会祝贺“项目经理”，教学互动效果较好，此举不仅能与学生建立融洽的关系，更主要的是为案例教学营造好的氛围。项目经理确定后，教师要马上叮嘱项目经理挑起领导责任，把这次课堂案例讨论当作一个“项目”对待，组织小组成员开动脑筋，积极发言，献计献策，在既定时间内顺利完成这次任务。实践表明，80%项目经理都能负起责任。在这个过程中所有同学体会了团体配合的作用。
另外，有些同学没被选上项目经理，心里不舒服，所以，教师要及时引导，鼓励此次没有机会担任项目经理的同学下次努力，只要努力，人生自会有精彩。这样，培养了学生的面对挫折的能力。
6）小组推荐的项目经理作综合发言。考查学生对工程管理知识综合运用能力、归纳能力和表达能力。此过程18分钟。
7）教师点评。老师点评本次案例教学取得的成绩和存在的不足，以便进一步深化学生的知识，提升学生的认识。此过程2分钟。
事后对该案例教学进行问卷调查，100%学生上交了调查问卷且均为有效。学生普遍反映案例教学效果很好，82%的学生非常喜欢案例教学的模式，15%的学生较满意，仅3%的学生不太感兴趣。
5.结论
在“工程项目管理”课程教学中采用案例教学法，能弥补传统教学中的学生被动、消极听课的不足，有利于培养学生理论结合实践能力，发现问题和解决问题的能力，收集、分析和利用信息的能力，分享与合作的意识以及反思精神。对教师而言，案例教学是一种挑战，需要围绕工程项目管理的核心内容，以能提高学生能力（不局限于项目管理的能力）为宗旨，合理设计并不断更新案例，需要合理分配教学学时，需要在案例教学过程中把控局面。
参考文献：
[1]邵光华.美国师范教育中的案例教学法及其启示[J].课程·教材·教法，2001，（8）：78
[2]王升.研究性学习的理论与实践[M].北京：教育科学出版社，2002
[3]门小静，赵全振，贺成龙.案例教学法在“工程项目管理”教学中的应用研究[J].中国电力教育，2012，（16）：74-75
[4]李胜波.论工程项目管理教学中案例教学法的设计与实现[J].中国科教创新导刊，2012，（32）：227
[5]方光秀.工程项目管理课程案例教学法研究[J].延边大学学报（自然科学版），2013，39（4）：315-318
[6]王晓萍.教育学课程“案例教学”改革的理论和实践[J].沙洋师范高等专科学校学报，2001，（2）：69-72
作者简介：
欧阳辰秉（1967年11月-），男，副教授，硕士，工程项目管理教学及研究。