广东交通职业技术学院安全管理教育培训品牌项目
广东交通职业技术学院安全管理教育培训品牌项目
学院继续教育中心： 蒋国平（主任）
学院继续教育中心： 蒋国平（主任）135-3382-7788 何淑梅（老师）180-2862-2830 020地址：广州市天河区天源路 789号 邮编：510650
广东交通职业技术学院安全管理教育培训品牌项目
广东交通职业技术学院安全管理教育培训品牌项目
学院继续教育中心：蒋国平（主任）135-3382-7788
学院继续教育中心：蒋国平（主任）135-3382-7788
地址：广州市天河区天源路 789号
何淑梅（老师）180-2862-2830 020邮编：510650
2015年广东省客运企业驾驶员安全教育
培训方案
一、培训目的
驾驶员是道路客运安全的关键因素，其驾驶行为直接关系乘客生
命安全。通过教育培训，进一步落实道路客运企业安全生产主体责任, 强化驾驶员安全驾驶意识和职业责任感，自觉把保护乘客生命安全作 为企业和驾驶员的最高职责，增强遵守交通规则的自觉性，提高驾驶 技能和应急处置能力。
二、培训对象
公司全体驾驶人员。
三、培训地点与培训方式
根据客运企业需求，学院可安排教师和专家送教上门，各县（市） 车站和运输单位组织驾驶人员参加。
四、培训课程菜单
根据企业个性化培训的需求，学院开发设计了模块化的教 学资源库，企业可菜单式定制培训课程。
驾驶员安全教育培训课程菜单
序 号
建议 学时
培训主题及内容
1
半天/ 一天
专题：驾驶员心理危机干预与交通安全
内容：驾驶员心理健康对交通安全的影响、驾驶员心理健康状况、 常见心理疾病、主要影响因素、典型心理问题导致的重大交通事故案 例、驾驶员心理危机干预等。
序 号
建议
学时
培训主题及内容
2
半天/ 一天
主题：营运客车防御性驾驶技巧及紧急情况处理
内容：防御性驾驶定义、防御性驾驶法则、不同车辆行驶状态下的
防御性驾驶、不同道路环境下的防御性驾驶、紧急情况处理等。
3
半天
主题：驾驶员服务礼仪
内容：服务礼仪概述、服务礼仪的基本原则与要求、 服务人员的仪 容、仪态、语言礼仪、岗位礼仪等。
4
半天/ 一天
主题：新能源汽车技术讲座
内容：新能源汽车的发展历程、新能源汽车的分类、新能源汽车结
构与工作原理、新能源汽车的驾驶技巧、新能源汽车安全管理。
5
半天
主题：节能环保驾驶技术
内容：车辆油耗主要影响因素、节能环保驾驶理念、节能环保驾驶
技巧。
6
半天
专题：驾驶员幸福人生讲座
内容：幸福的内涵、幸福感的测量、幸福的标准以及幸福感的提升。
五、师资安排与教材选取
由广东交通职业技术学院聘请高水平的行业专家、教授
博士授课。教材主要是各主讲教师编写的讲义与PPT
博士授课。教材主要是各主讲教师编写的讲义与
PPT课件、安全生
产管理最新法律法规及相关政策文件等。
六、结业考核与证书
学员完成规定课程，结合平时学习表现，经考查合格者,
由广东交通职业技术学院颁发培训教育合格证书。
七、培训案例
我院为中山市交通运输局开展出租车驾驶员全员培训
2012年8月2日至3日，学院为中山市交通运输局举办了
4期出租车驾驶员全员培训， 培训人数共计 2400人。本次培训
是为了强化出租车驾驶员的文明意识,宣贯出租车行业相关政
是为了强化出租车驾驶员的文明意识,
宣贯出租车行业相关政
策法规，增强驾驶员社会责任感和职业道德，规范出租车驾驶 员经营行为，提升出租车服务质量，创建安全、舒适、便捷、
和谐的出租客运服务， 进一步提高中山市出租汽车服务水平和
市民满意度。
我毕山市姑租车驾驶员全员培训S创建文喷跆讥:
我毕山市姑租车驾驶员全员培训S创建文喷跆讥:
2012年8月2日下午，2012年中山市出租车驾驶员全员培训
开班典礼在中山市南区文化艺术中心影院举行开班典礼，会上中山市交通运输局副局长黄金贺做了动员讲话,会议由中山市
开班典礼在中山市南区文化艺术中心影院举行开班典礼
，会上
中山市交通运输局副局长黄金贺做了动员讲话,
会议由中山市
交通运输局公交科科长宫力主持。物流与运输学院王龙副教授 负责授课，主要内容包括出租车行业相关政策法规、出租车驾
驶员职业道德与服务规范、 出租车顾客常见投诉种类及处理技 巧三部分。-
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