度米文库汇编之市场运作建议书怎么写
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经理：
您好！ 我是李 ，以下建议只是我站在个人角度发现的烟台市场问题，仅供参考。
一、人员管理问题
1、促销员管理。我们公司烟台市场的促销员普遍工作不积极，如果 您有所怀疑，您可以选择个时间到商场监督他们一天，他们的销量 会有您意想不到的提升，您就会发现问题所在。
解决方法：实行重奖重罚。前提是要定合理的尺度，公司不要想着 通过此政策苛扣员工，不但把罚别人的钱奖励给别的促销员，公司 也会奖励一部分。让促销员知道，公司这么做不是为了剥削他们， 而是鼓励他们更积极地工作。至于那些接受不了此政策的人，就是 可有可无的人。
当促销员抱怨客观原因影响销量是，业务员以及区域经理要帮他们 分析原因，树立他们的信心，可以亲自到商超做一天或半天促销。
我就因此在超市做过促销，当时是我们的一个系列产品在振华中心 店销量，双休日每天都是 20 包左右，促销员每次都找客观原因进行 辩解，我就在一个星期天亲自在振华中心店做了一天促销，结果当 天这个系列的单品销了 93 包。我对促销员分析说：今天销量这么好， 可能是因为客流量多，我对产品比较了解，但我认为最主要的原因 是我把产品当成是自己的产品在销售，你这么优秀相信你通过努力 会销售的很好！结果这名促销员以后销量都很理想。有了这次经历， 我自己也有了信心，我经常到超市里亲自陪促销员进行销售。我认 为一个区域经理，与其是做着等问题，不如到市场去把问题解决在 未发生时。
2、业务员的管理。业务员不只是负责定货送货这么简单，要用心去 工作，用脑子去工作。除了要培养他们解决好促销员的问题，还要 协调好包括采购、店长、班长、店员的关系（我在下面的关系的处 理方面会分析）。这些问题就要靠区域经理的能力来对底下的业务 员进行培训，不是业务员对区域经理尊敬、每天不停地工作就是成 功的。业务员在第一线，如果市场出现问题前，业务员没能及时发 现进行汇报就是失误；业务员不停地忙碌，但是销售成绩不理想， 就是工作效率方面出现了问题，业务员在一线工作不但要利用好公 司提供的人力、物力等资源，还要整合商场的资源，才能创造就高 价值。我上一份工作中，我们几乎在振华各大卖场中，都争取了免 费的堆头。我们振华中心、广场、开发区三家最好的店做一档免费 的品尝活动，他们不但为我们提供了免费的最好位置的堆头，展架 都是他们免费提供的，甚至有些店都为我们免费提供杯子。而我们 在振华整个系统的销量都不如 玉米油一个店的销量大，您们有这么大的销量，应该会有更大的支 持。
二、各个环节的沟通和关系处理问题。
1、经销商。现在经销商起的作用越来越小，尤其是一些大品牌厂家 的经销商，只负责送货的工作，甚至理货工作都是厂家自己派人负 责。但经销商和商超有良好的合作关系，他们有一定的人力资源， 这就需要我们和经销商要协调好关系，尽量把他们的人员利用调动 起来。
2、商场采购。尤其是大连锁的采购，从你进店的价格到一些特殊陈 列，搞活动时商场的支持力度，节假日特殊位置的争取，都要经过 采购来批准。这个环节是必须要处理好的。
3、各个卖场的经理、班长、食物负责、营业员的关系处理。这人物 当中，班长的关系尤为重要，店长虽然职位和权利都高于班长，但 在超市你需要调换好的排面、免费堆头、活动支持，一般都是只要 班长同意了，然后找店长批一下就可以。食物负责是负责我们产品 的摆放、货等问题，他们的关系也要处理好。和营业员的关系处理 好了，他们会主动帮忙整理排面和向顾客推荐我们的产品。
要处理好以上几种关系，主要手段不是靠请客送礼等。你要把他们 就当成亲人朋友一样看待，每次见到他们要特别热情，就像对待老 朋友一样，可能他们有些人暂时会适应不了，但接触长久了他们发 现你的诚意后就会同样对待你。当然对待一些像采购、店长、班长 之类的领导，尤其是当他们年龄要稍长于你的时候，要对他们充满 敬意。有些大事情要找这些领导帮忙的时候，必要的客情还是要的。
还有一定要把小事情做好，我在寻店的时候，如果遇到店内的食物 负责或营业员在搬货时，我都会主动帮他们，像一次在 店，只帮他们食物负责搬了几箱可乐，搬完后他们食物负责对我说： 真不好意思麻烦你这么大的领导帮我们。我对他们说：帮女士干活 是男士的责任，再说你们平时挺帮我们的，我正愁没机会报答呢！ 以后有需要我帮忙的就喊声。这时他们班长在旁边看到了全过程， 把我叫过去天南地北地聊了下。以后我们需要他们店内什么帮助， 我打个电话他们就给办的很好。我现在和振华各个店的各层管理者 都是姐啊哥地喊。只要你是发自内心的关心他们尊重他们，他们一 定会感受到的。
还有我建议公司要么高薪聘新区域经理，要么对原有的区域经理和 业务员加强培训。不适合地就要清除，否则危害的不仅仅是一个市 场，可能会带坏整个公司。公司要培养员工的主人翁精神，让公司 发展的好坏直接影响员工的利益，尤其是做业务部
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