大学生网购维权意识调查报告
第1页1.你的性别是？[单选题]
○男
○女
2.你所在的年级？[单选题]
○大一
○大二
○大三
○大四
3.你有过网购的经历吗?[单选题]
○有
○没有
4.你在网购时最关注的信息是?[多选题]□产品质量
□产品的价格
□售后服务态度
□快递速度
5.你在网购过程中会索要发票吗?[单选题]
○会
○不会
○有时会
○商家没有发票
6.网购收货遇到问题时你会选择?[单选题]
○退货
○与客服协商
○不了了之
○投诉卖家
7.你了解《中华人民共和国消费者权益保护法》吗？[单选题]
○完全不知道
○知道一点皮毛
○有一定了解
○系统的了解过
8.你会通过哪些途径了解消费者网购权益保障内容?[单选题]
○相关书籍、杂志
○来自学校教育
○来自社会经验
○查阅相关资料
○其他
9.你认为在网购中消费者维权的最大难度在哪里?[单选题]
○对网购维权缺乏意识
○缺乏维权渠道
○相关法律法规不够健全
○执法部门工作不利
10.在通过此问卷后你会更注重网购维权吗？[单选题]
○会
○不会
○想起来就会
11.你对当今大学生网购维权意识的宣传有什么建议？[填空题]（ ）
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