酒店安全责任书-责任书

酒店安全责任书-责任书

为认真贯彻执行酒店总办对安全工作预防为主、保证安全、优质服务 的指导方针，切实加强对安全工作的组织领导，落实《中华人民共和 国消防法》、《四川省消防管理条例》《市旅店业治安管理责任书》，增 强酒店各部门的安全意识，确保责任制落到实处，保证酒店各部门顺 利完成对客人的服务，酒店特与各岗位负责人签订安全工作责任书。

第一章总则

一、安全保卫工作要紧紧围绕酒店总办的总体安全工作目标、 规 划来开展，确保各项工作能顺利完成。酒店总办在业务上实施领导, 各岗位负责人就具体的工作实施领导、组织、管理。

二、事件（故）等级区分:

般事件（故）：发生火灾造成的损失在0元以上1000元以

内的且影响酒店正常运作的；因负责人监督管理不力，造成客人对酒 店重大投诉的（旅游局投诉）；酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密 的损失在0元以上1000元以内的;

、较大事件（故）：发生火灾造成的损失在1000元以上3000元 以内的且影响较坏的；因负责人监督管理不力，发生客人或员工轻伤, 给酒店造成较大影响的；出现个体政治性事件，造成较大影响的；酒 店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在1000元以上3000元以内 的;

3、重大事件（故）：发生较大治安、刑事案件，给酒店造成较坏

影响的；因主管负责人监督管理不力，发生客人或员工重伤给酒店较

坏影响的；发生火灾造成的损失在 3000--8000元之间的；出现一般 政治性事件，造成很大影响的；酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密 的损失在3000--8000元之间的;

4 、特大事件（故）：发生重大治安、刑事案件，主要责任在部门 并给酒店造成极坏影响的；发生客人或员工群体性事件，负责人报告

因部门处理不及时或措施不得力给酒店声誉造成极坏影响和损失的;

因部门

负责人监督管理不力，出现客人或员工死亡给酒店造成极坏影响的;

发生火灾造成的损失在8000元以上的；出现严重政治性事件，造成

极大影响的；酒店物品损坏、丢失泄漏酒店机密造成损失在 8000元 以上的;

第二章权力和义务

酒店的权力和义务

（一）权力

、对各部门的安全设施设备的配备和安全的工作指导、检查、 考核，并提出奖惩建议或意见。

、对各部门、岗位的安全设施设备的管理和员工安全培训实施 业务上的指导。

、有权安排酒店各部门人员，组建义务消防队，应付各种险情。

（二）义务 、制定、完善酒店安全、保卫工作的规划、管理制度等。

、要加大对各部门安全员的培养力度，在全年安全员和部门负

责人进行四次以上的培训或轮训。

4 、积极保持同各级公安部门、消防部门的互动，按照三级防火 责任制对各部门进行安全突击检查。

二、部门的权力和义务:

（一）权力

、有权根据部门安全情况和安全工作的指示精神及规章制度结 合本部门的工作特点、需要等，进一步建立、健全或细化安全工作的 管理制度和要求。

、有权对酒店提出增加安全培训的次数（要在保安部能够有时 间安排的情况下）。

（二）义务

1 、严格遵守《酒店安全责任书》中的各项安全管理制度。

2 、建立安全巡视制度，做到安全工作有人抓、重点目标有人管、 重要岗位重点管的管理责任机制。

、每月至少定期召开二次安全工作会议，讲评安全工作情况, 并专题分析研究部门安全工作形势，制定安全防范措施。

、要定期、不定期，集中和分批组织全体员工学习安全常识, 熟悉酒店有关规定和要求（营业部门落实好收市前的防火安全检查制 度）。

、积极发动部门员工参加酒店的义务消防。

、妥善处理部门区域内所遇到的各种纠纷， 对突发的恶性事件, 要快速上报或报警，沉着冷静，积极处置，保证良好的营业秩序。

、坚决落实酒店总办根据安全隐患整改通知，及时处理并回复 酒店总办。如因酒店安全设施设备固有因素，要通报到总办备案。

、加大对酒店员工的岗位培训力度，将酒店的所倡导的安全第 一、服务至上的观念深深映入酒店员工脑海中。

、严格八小时以外的人员管理，组织好员工开展丰富多彩、健 康向上的文体活动，要坚决杜绝员工参与任何形式的赌博和其它非法 活动。

第三章奖惩办法

一、奖励

1 、在安全保卫工作中做出突出贡献，为酒店挽回重大损失的安 全保卫人员或其它员工，由酒店总经办酌情奖励。

2 、对突发性事件挺身而出、处理得当、而致使事态得到控制和 圆满解决的，由酒店总经办对有关人员酌情奖励。

、对在酒店年终组织的安全评比活动中，全年无安全事故的部 门，将由酒店总经办酌情奖励

二、处罚

1 、部门发生事件、事故、案件的，按事故等级，责任区分为一 般、较大、重大、特大四个等级。

凡部门负责人因对安全工作不重视、责任心差、安全防范

意识不强和措施不力而发生一般事件(故)的第一责任人和直接责任 人按照酒店处分种类口头警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿酒店 相关损失。

发生较大事件(故)的，第一责任人和直接责任人按照酒

店处分种类书面警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿酒店相关损失。

发生重大事件(故)的，给予部门第一责任人和直接责任

人免职的处罚并赔偿酒店相关损失，酒店保留对其追究刑事责任的权 利。

发生特大事件(故)的给予部门第一责任人和直接责任人

开除的处罚并赔偿酒店相关损失，酒店保留对其追究刑事责任的权 利。

2 、部门安全工作制度不健全、管理不严格、检查督促不到位而 出现有损酒店形象或造成重大损失的事件， 除追究当事人责任外，还 要追究直接领导及负责安全保卫工作领导的责任。

、对部门区域内的不安全隐患发现不及时或发现了而不及时采 取措施，导致发生事故或不良事件，对直接责任人将视责任等级给予 最后警告处罚。造成财产损失的，依据财产损失的实际情况照价赔偿。

、对突发性事件处理不当、有意回避、临阵脱逃而致使事态扩 大，对责任人员将视责任等级最后警告处罚，后果严重、影响极坏的 给予通报批评、下浮工资、直到开除。

5 、安全保卫人员在履职过程中，出现脱岗、误岗、睡岗、私自 换岗或衣着不整、形象不好、抽烟插包、态度生硬，对八小时之外参 与赌博和其它非法活动造成恶劣影响的，对责任人员将视情况给予口 头、书面、最后警告，影响特别严重的直至开除。

第四章附则

1 、本责任书经酒店总经办与部门负责人签字起生效，时间从 2019年1月1日起，至2019年12月31日止。

2 、本责任书一式两份，酒店总经办与部门负责人各执一份，具 有同等效力。

3、更改本责任书内容，必须经酒店总经办研究讨论。严禁单方 面修改条款。

总经办签字（公章）：

日期：年 月曰

部门负责人签字:

日期：年 月曰

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