摘 要：大众体育的深入开展，离不开迅捷高效的信息服务平台支持。运用文献资料法、访谈法、调查法对当前大众体育信息服务平台的建设进行研究。研究认为：大众体育信息服务平台的建设具有方便公众健身、为群众体育发展提供信息参考的作用。建设大众体育信息服务平台的意义在于整合相关体育信息资源、优化大众参与体育的结构、提高健身信息服务水平；优先着眼于信息资源与健身服务的建设、结合虚拟网站与移动终端的建设、注重投融资的建设应当成为现阶段大众体育信息平台建设的主要内容。
关键词：大众体育 体育服务 信息平台 服务平台
中图分类号：G8 文献标识码：A 文章编号：2095-2813（2016）01（a）-0118-03
1 研究目的
在体育大众化和信息现代化的背景下，结合当前体育信息服务体系日益满足不了公众日益增长的体育需求的现实矛盾，对现阶段我国大众体育的信息服务平台的建设进行分析，以期促进大众体育的信息化，建设符合社会发展和公众需求的大众体育信息服务平台。
2 研究方法
文献资料法、访谈法、调查法。
3 研究结果
1995年6月20日国务院《全民健身计划纲要》发布，“全民健身”的概念开始出现在公众视野；2008年北京奥运会成功举办，8月8日“全民健身日”设立，《全民健身条例》《全民健身计划》等一系列法规和规章相继出台，全民健身作为关乎民生的事业已经家喻户晓、深入人心，并上升为国家战略。
现代信息技术的不断发展，推动了全民健身信息化的进程，也决定了大众体育的信息化趋势。然而，“丰满”的理想总会遭遇“骨感”的现实，需要健身信息或者服务时，公众常常面临“提供的不需要，需要的找不到”的尴尬，在体育大众化和信息现代化的背景下，大众体育信息服务体系满足不了公众日益增长的体育需求成为当下大众体育发展的主要矛盾和突出问题。因此，促进大众体育的信息化，建设符合社会发展和公众需求的大众体育信息服务平台，是时代之音，更是民生之需。
3.1 大众体育信息服务平台建设的意义
3.1.1 信息服务平台的建设有利于整合体育信息资源
随着大众体育工作的深入开展，体育活动的内容和形式推陈出新，由过去常见的跑步、武术、球类、瑜伽等传统项目逐渐发展出跑酷、游泳、攀岩、铁人三项、自由搏击操、潜水、冰上运动等新兴体育项目。通过大众体育信息服务平台的建设，可以利用信息化的手段，全面整合相关的体育项目资源，促进单项运动项目信息资源基地的建设。
通过数字化资源的建设，将能够深度开发有关体育项目的人文、历史、文化、艺术资源，充分挖掘各个项目的健身价值和社会价值，服务于全民健身事业和体育产业。通过信息资源的建设，按运动特点和性质分门别类，将能够整合各个体育项目以及赛事相关的人才、知识、信息、技术、市场和自然等信息资源，为大众体育的发展提供信息支持和信息保障。
3.1.2 信息服务平台的建设有利于优化大众参与体育的结构
中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东在出席全国第七个“全民健身日”活动时强指出：“逐步缩小公共体育资源分布差距，不断增强群众健身意识、促进体育消费、丰富精神文化生活，开创全民健身工作新局面。”[1]随着全民健身上升为国家战略，满足不同层次的体育需求成为大众体育工作的新重点，进一步开展大众体育运动，首先在于“宣传、普及科学健身知识，提高人民群众体育健身意识。”[2]不同层次人群的体育价值观不同，这就要求分析群众需求、诉求和意见，采取必要措施对体育活动进行普及和宣传，让民众从根本上转变观念，充分了解体育的意义，自愿参与适合自身需求的体育项目，主动咨询、交流参与体育活动的感受心得等。
任何形式、任何地区的体育项目的全面推广与开发，都离不开信息的交流和积累这一重要环节，离不开迅捷高效的信息服务平台的宣传与支持。目前，与包括电视、广播、书刊、报纸、政府文件、学术会议在内的大众体育信息平台相比，互联网特别是移动互联网可以说是受众面最广、交互性最强、信息传播最为快捷高效的现代信息服务平台。通过建设专业性强、内容丰富、受众群体准确的大众体育信息服务平台，宣传科学健身知识，动员更多的人群参与体育运动，运用灵活的时间积极主动地参与健身锻炼，有效满足公众健身的目的性和实效性，进而由点带面，提高不同年龄、不同性别、不同地区人们参与体育运动的广度和深度，优化大众体育参与结构。
3.1.3 信息服务平台的建设有利于提高健身信息服务水平
目前主流的大众体育信息服务平台主要有政府主导性体育网站和开放式体育论坛两种，如：国家体育总局门户网站、新浪体育、虎扑体育等，这两类平台的优点是信息量大且内容丰富，但从整体上看，现有信息服务平台或多或少都存在着供需不对称的问题，诸如“健身网站少、系统化程度不高”[3] “简单发布资源、新闻报道多，商业性过重”[4]，不了解公众需求，直接导致有信息，无服务的形象工程。
大众体育信息化最直接、最根本的目的是服务，建设大众体育信息服务平台，就是根据用户的整体化和差异化需求，强调平台对于用户的服务定位。通过完善社会体育指导员信息管理系统和专业网站等基础服务平台建设，避免平台内容的同质化和繁杂化，提高信息供给的系统性和供给效率；提高群众接受运动技术指导的合理性以及整套健身方案制定的专业性等；例如：在运动参与过程中公众不仅能够快速有效得到运动项目科学的指导，而且能实现与全国各地兴趣爱好者的互动交流，及时得到体质状况的评价与反馈等等。
3.2 大众体育信息服务平台建设的内容
3.2.1 大众体育信息服务平台建设是信息资源与健身服务的建设
大众体育信息服务平台的建设，是以信息技术为依托，为民众参与体育运动提供信息的传播、存储、检索、获取和利用的服务，是以多媒体技术、数据库技术、网络技术、高密存储技术等为基础，以大众体育的信息化为体现，为大众体育事业提供信息资源和健身服务为内容的建设。
在信息服务平台中，首先提供综合信息资源。利用信息技术，整合冗余体育资源，消除“信息孤岛”，推动群众体育公共信息服务网络建设，集成体育健身场馆、组织、活动、方法等各类体育信息资源。提供方便快捷的区域信息、运动项目信息（对所有大众体育项目汇总分类）、场馆设施分类信息（场地设施的属性等）、推荐查询信息（体制测试、社会指导员基本信息等），群众足不出户，就可以获得所需体育运动信息，拓宽人们获取体育运动信息的渠道，满足大众健身需求。如城市全民健身数字地图的制作，在场馆设施查询方面，首先就应该满足以下信息的获取：“体育场地设施的数量、质量、位置、开放时间、价格、负责人、联系方式、指导人员（社会体育指导员、教练）基本情况，交通指南，周边环境等等。”[5]
其次，挖掘群众的行为习惯和运动喜好，主动向群众介绍产品和服务，实现由信息资源的查询跳转到体育服务的预定等，真正做到从群众需求和体验的角度提升体育服务质量，实现信息获取、服务供给与用户体验的良性循环，使大众体育信息服务水平迈上新的台阶。
3.2.2 大众体育信息服务平台建设是虚拟网站与移动终端的建设
大众体育信息服务平台的建设是体育健身信息门户网站和移动终端的建设，并在兼顾专业性和便捷性的前提下，通过互联网以及移动网络平台对内容进行体现。
国内大众体育信息服务网站主要以体育指导网站和政府体育门户网站为主。“健身指导网站一般由政府或相关企事业单位组织，以增强科学健身指导为目的，为广大健身锻炼者提供宝贵的信息和工具”[6]；政府体育门户网站作为公共体育的政治喉舌，则以舆论宣传为主要内容，有关全民健身信息的版块则相对较少或更新较慢。因此，大众体育虚拟网站的建设可以通过二者的技术和理念融合，在网站的整体形象、网站内容、网站设计等方面取长补短，打造一个既具备真实性和权威性，又能实现互动性和实用性的高影响力大众体育信息服务平台。
移动互联网的兴起，使人们获取信息和服务的路径更加便捷化与多元化，而移动互联网与移动终端的结合更为体育发展提供了一条崭新的途径，体育移动应用能够“更便捷地满足体育人群对体育的传统需求，实现传统体育新的优化与提升”[7]。可以预见，以可穿戴设备、体育APP为代表的体育移动终端在未来大众体育事业发展中必定扮演重要的信息服务角色。据悉北京市体育总会的一款集线上线下比赛活动、体育社团服务、全民健身资讯、路跑应用、线上支付为一体的APP已经正式上线，体育爱好者可以通过这款APP“随时随地了解全民健身赛事活动的动态和信息、加入体育社团组织、参与APP线上路跑活动，还能通过线上虚拟活动赢得名次，累积积分，换取奖品，报名参加公园半程马拉松北京公开赛”[8]，这种移动终端的示范平台不仅优化了大众体育平台的信息服务能力，而且可以为其它大众体育项目信息的宣传与服务提供一定借鉴。
3.2.3 大众体育信息服务平台建设应注重投融资的建设
大众体育信息服务平台对于体育事业的发展有着重要的促进作用，其前期建设和维护都需要大量的知识和资金的投入，但运行过程中又难以获取足够的资金，甚至会产生大量的亏损，同时大众体育信息服务平台又具有极强地公共产品的特性，所以为保证信息服务平台健康持续性发展，应探索建立数字化公共信息平台的投资、建设和运营资金的科学机制。
首先对于具有示范意义的大众体育综合服务平台，如体育信息资源共享平台，政府应鼓励大型体育企业进行投资建设；对于公益性强、正外部性突出、服务范围广的大众体育公共信息平台，应由政府直接投资，吸引社会资本参与；对于有一定盈利能力的软性体育公共服务平台，可以依托社会中介组织进行投资建设。
去年国务院出台《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，今年又是贯彻落实《全民健身计划（2011-2015）》的收官之年，按规定新的计划应该在2016年1月份颁布，全民健身工作进入新阶段，大众体育也呈现勃勃生机。而万达、阿里巴巴、腾讯这样的巨头亦纷纷跨界投入体育产业的举措，无疑在刺激体育产业发展的同时，会给大众体育信息服务平台的建设注入相关融资的助力剂。
4 讨论与分析
发展数字化信息服务，对大众体育公共服务体系来说，是一种全球性的趋势和必然的选择。大众体育信息服务平台的建设具有方便公众健身、为群众体育发展提供信息参考的作用，当前的大众体育活动亟需高效、便捷、畅通、即时的信息服务平台。
在分析建设大众体育信息服务平台的意义的基础上，认为整合信息资源、定位健身服务导向、结合虚拟网络与移动终端、注重平台投资融资应当成为现阶段大众体育信息平台建设的主要内容。
参考文献
[1]中央政府门户网站[EB/OL].http：///guowuyuan/2015-08/08/content_2910199.htm.
[2]刘国永.机遇和挑战：全民健身上升为国家战略的思考[J].体育文化导刊，2015（3）：1-6.
[3]赵雷鸣.全民健身网络信息资源服务现状与对策的研究[J].体育科技文献通报，2012，20（12）：19-21.
[4]高晓薇.全民健身公共服务网站的信息供需问题与策略[J].福建师大福清分校学报，2014（5）：113-115.
[5]郑小风，张朋.城市体育健身电子地图的构想[J].体育科研，2013，34（4）：72-76.
[6]邱淑敏，江崇民，武东明.健身指导网站评价指标体系的建立和应用研究[J].体育与科学，2012，33（6）：81-87.
[7]王子朴，药婧瑶.体育移动应用的形成、发展和前景[J].中国体育科技，2014，50（6）：113-121.
[8] 张旭光.全民健身携手互联网[N].中国体育报，2015-08-07.