客人损坏物品赔偿制度-20210323041949

时间:2021-03-28 08:22:53 手机站 来源:网友投稿

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客人损坏物品赔偿制度

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题 目:客人损坏物品赔偿制度

政策编号:Y—10 审 阅:EXCOM

起草日期:2005年 生效日期:2005年

致 :总经理 页 数: 一页

抄 送:总经理/副总经理 参 阅:

A 目的:

B 适用范围:

C 政策:

客人损坏物品时,应按照上级规定的制度看其损坏程度进行处理.

应及时上报上级值班经理或主管.

赔偿时应按照规定的价格进行赔偿不可向客人多要,应有礼貌的同客人解释,不可出言顶撞客人.

必要时,应拿物品向客人解释确认后,协商赔偿.

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