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外贸业务员职位说明书
一、岗位标识
岗位名称
外贸业务员
所属部门
外贸部
岗位级别
基层员工
岗位人数
7
直接上级
业务经理、组长
直接下级
无
二、职位概要
开拓国际市场,负责对外贸易出口业务的客户接洽、 合同谈判、产品生产协调、售后服务
三、工作职责
回复询盘、Whats App留言；
回复邮件和旺旺等留言；
跟进客户，包括在线聊天、打电话等方式；
报RFQ,访客详情；
更新店铺信息；
下订单，填写发货单，并持续跟进订单情况，包括去车间看货，拍照给客户确认等；
打印运单，安排发货，必要时监督、协助或者亲自发货；
根据客户要求设计标签，写标签、牌牌等；
制作、填写上级和财务部门所需的各种数据、表格，包括：利润表，订单详情表，客户资料表，成交客户资料表，客户跟进表，询盘表，新客户表。
四、岗位权限
对自己的客户和订单全权负责
五、任职资格
教育背景：
?商务英语、国际贸易等相关专业大专以上学历；英语四级以上水平，听说读写比较熟练。
培训经历：
?接受过公司产品知识的培训，接受过国际贸易平台操作培训。
经 验：
接受应届毕业生。
技能技巧：
?熟练操作阿里巴巴国际站、亚马逊、速卖通等网络平台；
?书写英文邮件方面有自己的独特技巧。
态 度：
?自信，人生目标明确，有强列的企图心；?
?为人正直诚实，具很好的亲和力；?
?能够吃苦耐劳，可以承受大的工作压力；?
?具很好的商业道德，能够保守公司的商业机密。
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