微信公众平台执行方案
一.微信营销简介
1.1营销目的简介：
①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象；?
②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值及可行性分析：?
通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户
具体规划
2.1微信内容策划?
2.11微信内容
企业动态（20%）?2）建材知识内容（30%）?3）家庭日常小知识（30%）
4）健康小常识（20%）?
2.12发送时间?
每周五晚上7点发送
2.13?其他方面?
为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。
2.2?宣传渠道策划及目标
2.21 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台（微信商场或公司网站），完成线上订单线下交易目标。
2.22?线上宣传渠道?
2.22.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）?
（1）微博、官网上添加微信二维码?
（2）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。
2.23?线下宣传渠道?
（1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。?
（2）向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。
2.3 客服系统
2.31 微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做到有问必答。
2.32 微信客服在线时间应与公司上班时间一致，回复频率闲时应做到一对一服务，忙时可适当延后回复时间但要保证必须做到有问有答。
三、方案实施办法
3.1 团队建设
3.1.1团队人员构成：客服人员1名，设计师1名，软文文案1名（前期可兼客服），
3.2 团队人员要求
3.2.1客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运营。
3.2.2设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。
3.2.3软文文案要求：能独立运营微信公众号，撰写、编辑产品文案，策划活动专题及推广材料，提升宣传效果，并根据公司需要撰写原创文章。
公众号策划方案
公众号简介
【名称】古诗新读
【类别】文化教育
【栏目】共分为三个栏目
【内容】三个栏目对应三个内容：
= 1 \* GB3 ①诗与故事（用轻松幽默的网络化语言对古诗及其相关内容进行解读，并配以相关图片。）
= 2 \* GB3 ②短视频（用原创短视频表现一首古诗）
= 3 \* GB3 ③诗与时事（将社会热点与诗词相结合）
【推送计划】“诗与故事”为日更；“短视频”为周更；“诗与时事”为不定期更。三个栏目统一于每日21点前推送。
决策依据
【外部环境】
政治环境
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视中华优秀传统文化的传承发展。并且中共中央办公厅，国务院办公厅印发了《关于实施中华优秀传统文化发展工程的意见》 。创办诗词类公众号对传承中华文脉，增进全民学习热情，维护国家安全，增强国家文化软实力等具有积极的促进之效。
社会环境
《中国诗词大会》、《朗读者》等节目的火爆，掀起全国范围内的“国学热”。该公众号则顺应时代发展的趋势，为大家推荐优秀的中国诗词。
市场环境
优势： = 1 \* GB2 ⑴目前存在的针对大学生受众的公众号是以职业培训为主而忽视了大学生人文素养的提高，该公众号旨在填补这一漏洞，提高大学生的国学素养，促进大学生全面发展。
= 2 \* GB2 ⑵该公众号用轻松娱乐的方式解读诗词，与传统的诗词类公众号相比，更加幽默风趣，吸引大学生的注意力，而与单纯以娱乐的为主的公众号相比则增加了一定的知识含量。
缺点：
教育类的公众号的阅读量和发文效果不佳，市场状况不佳。
【内部环境】
该公众号的创办主体是汉语言专业的大学生，拥有解读诗词和运营这一公众号的基本能力，易获取相关资源。
微信公众号内容策划方案
做微信公众账号无论是个人账号还是企业账号，无论是订阅号还是服务号，目的都是服务好用户，黏住用户，通过这些用户为个人或者企业创造一定的价值！那如何把微信公众号做好？首要的也是最为重要的就是内容，没有好的内容是无法吸引用户、黏住用户以及使得用户自传播。做不好内容，除非你的公众号是个红包发放中心，天天发红包，否则是不会引来一大波用户的。
一、怎样的内容是用户喜欢的以及愿意分享的呢？
1、文章主题积极，读完后让读者感到兴奋
2、让用户非常愤怒和恐慌的文章
3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广
4、实用且容易记住的内容
5、有价值的故事
6、特别有创意的搞笑漫画、图片
二、内容的安排
手机的使用时间是碎片化加上屏幕是有长短的，所以每天发布的条数不要太多，如果太多不仅会让用户有抵触的心理，自己还劳力费心。推送的文章分为三个到四个栏目为最佳，头条是干货、下面的分别为资讯、杂谈、活动。
1、干货的定位，提供具有实操指导性的图文，让用户可以拿来照搬就能用的。
2、资讯的定位，最新最劲爆的，处于所在行业的前沿动态。
3、杂谈的定位，就是生活中的趣事儿，乐事儿，要有正能量，要有自己的情感分享，要让文章读起来具有人情味。
4、活动的定位，活动是根据个人或者企业的实际情况而做的，要让用户有参与性，而不是直接给，比如（除了个别特吸引人，比如：红包），给予用户一种他是劳有所获的感觉。
三、内容的编辑
在移动互联网时代，体验和参与感非常重要！图文信息打开速度影响用户阅读率，道理简单，却总被忽视。如果没有特殊的需求，文字800-1000最好，图片4张以内比较合适（原创搞笑或者吸引人的漫画除外），图片越小越好但是要清晰，视频不要超过5分钟。
1、标题
每篇文章的标题要有特点，就是要做所谓的标题党。现在订阅的公众账号太多了，竞争激烈，再好的文章，读者不点进来看也是白搭，所以标题非常重要。
2、摘要
不宜写一大段文字，应只写一两句话。这一两句必须引导读者想读下去的欲望。
3、内容排版
避免出现大段大段的文字，如果有，应分拆成小段落后，读起来会更舒服。如果手机整屏都是一段文字，眼睛容易疲劳。
4、引导关注
新账号应在每篇文章的开头应提醒阅读者关注，在文章的最后，要附带上公众号或者二微码信息。微信的内容可能会被分享到各种地方，带上自己的公众号信息，就增加了一个增粉入口。
5、推送时间
根据用户习惯，用户看公告号的时间到多为早上上班的路上，中午吃饭时间，下午下班时间，晚上吃饭前时间以及收拾好上床睡觉前时间等。由于公共号多，内容稍微差点儿就会被忽略、折叠了，所以具体什么时间，还是根据运营人自己的时间和观察而定。
四、微信公众号的推广渠道及方法
1、微博推广，社交网站（NSN）
在微博资料或者社交网站介绍里介绍一下微信号，在微博装修里放上二维码，方便粉丝扫一扫关注，私信给自己的微博粉丝或者找其他大号帮转发。
2、QQ群推广
找到与企业相关的用户群，我们可以一对一互动或者群内互动（群内互动，混熟了再做，小心被T）。
3、微信号群组推广方法
微信号的门槛比较低，任何人都可以注册，可以利用这点注册多个小号，然后每个小号设置好头像（受欢迎的头像），添加更多的好友，通过小号向用户推送公众号信息。
4、微信红包
通过微信个人账号，建立多个微信群组，发放红包让群内用户转发文章、分享文章、关注公共号。
5、微信号互推
由于公众号发布内容不能太随便，随便的文章可以通过小号的方式来实现，这样既可以保障公众号的形象，又可以起到较好的宣传效果，这个只适合前期涨粉。
6、摇一摇
通过“摇一摇”让用户看到我们的签名（可以是野路子，比如低俗的签名等）或者更近一步添加我们为好友，着这种互动效果出奇的好。
7、漂流瓶
每天弄几个鲜明话题的瓶子出去（相同的做法可以账号复制），捡几个漂流瓶回复，让人们关注到你。有些搞笑视频公众号，都会扔一些“哥哥，小妹在这里等你呢，关注XX，小妹给你好看”等等。
8、活动推广
活动的效果是最直接也是最有效的方法，不论是线上活动还是线下活动，一个鲜明的活动主题最容易让人们记住。尤其是线下活动导流效果比较明显，如亲子O2O的，送荧光棒（8分钱成本），在儿童剧院门口发放，一天增粉过1000。
9、软文推广
软文推广也是一种很好的方法，利用信息来源推广公众账号也是最能让用户关注的。
10、邮件推广
策划几个比较好的邮件模板，每天坚持给用户推送，会有一定效果，现在邮箱的反营销信息和垃圾邮件防范做的好，所以看情况而定，如果有目标群体而且邮箱都是真实存在的可以做一做。
11、微信增粉工具
当前很多微信推广的工具，而且也不断地形成了一个市场，但是通过微信添加好友过程量一定要控制好，否则会适得其反。
12、微信朋友圈
高质量的文章转发朋友圈，会带来大量粉丝，高质量的文章怎么来，这个要取决于你的公众号的定位和行业判断力。微信公众号的粉丝来源最多是朋友圈，很多文章通过朋友圈的扩散，会造成阅读人数超过送达人数的几十倍，所以怎么能达到高倍的阅读数，那就是转发到朋友圈，给更多的人看，所以转发的多少，就看你朋友圈的数量了，所以加大量的好友并转发公众号的文章是最能提高粉丝的方法了。
13、线下沙龙
线下沙龙和一些传统媒体联合举办行业沙龙，可以在签到处放一些二维码，方便别人快速的扫描添加微信号，这样的方法增加粉丝速度也非常快。
14、自身的曝光资源
如公司官方网站、个人名片、公司宣传手册、杂志等，要动用一切渠道来宣传，每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。但如果资源有限，可以动用员工朋友的朋友圈。（最好是员工自愿并有激励，不然引起员工反感。）
15、逛论坛
逛各种论坛，写高质量的评论，引起别人的注意。如豆瓣、贴吧等，在各资源分享网站发布贴，尽量干货，高质量资料免费下载，信息爆炸的当下，高质量的内容散播速度是极其惊人的。
16、其他
①陌陌留言板，附近人宣传
②微视原创视频，评论宣传
③来往扎堆发贴，评论宣传
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