公交车售票员个人年终总结

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公交车售票员个人年终总结

马上到年底了，工作总结写好了吗？接下来是我精心为大家整理的公交车售票员个人年终总结，供大家阅读参考。

篇一：

时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快一个年了，在这段时间我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。

来西北部客运站一个年了，现在对这里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的心情狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，特别是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要保持平和心态，心情特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，

当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。

很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负责任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。

在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，我将努力提高自身素质，克服不足，兢兢业业做好本职工作，热情，积极，认真的完成岗位职责，学无止境，时代发展瞬息万变，各种知识日新年异，我将坚持不懈努力学习，提高自己解决问题和突发问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极，热情的对待每一个客人。

篇二：

今年年初，我被调至XX公交干线上做售票员，至今已近一年。在这短短的一年时间里，让我对售票员这个职业有了新的认识。

首先，售票员不是单纯的收钱和出票。以前我觉得售票员不过就是在对方告诉你目的地后，机械的重复着收钱和出票两个动作而已，如今我明白，单纯的那两个动作根本谈不上真正的售票。

在公交车上，我们会遇到一些老年人，因为他们不识字，所以在公交车进站后，我们售票员必须先站在门口问是否能够到达他的目的地，认真的答复他是或者否，如果不是，还要告知正确的公交线路。乘客上车了，如果人多，或者老弱病残孕的乘客，在没有人让座的情况下，售票员必须提醒年轻的乘客，给他们让出座位，保证他们的一路安全。

其次，是对自身的要求：

1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。

2、售票工作中说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。

3、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程，为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性;

4、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。

5、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。

6、认真钻研业务技术，提高工作效益。

7、完成上级交办的其他工作。

篇三：

一年来，在领导的正确领导下，在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。

报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到，尽力做好售票员的服务工作，坚持“对乘客就像对亲人一样”的理念。

一、努力学习，不断提高自身素质根据安排，我先后认真学习了有关法律法规及驾驶方面的知识，特别是结合今年的整顿机关作风活动，进一步学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，从而使自身素质有所提高，达到了“学以立德，学以增智，学以致用”的目的。

二、钻研业务，安全行驶我积极参加了安全培训12期，并认真学习和钻研驾驶专业知识，不断提高驾驶技能。在工作中，我牢固树立“行车万里，安全第一”的目标，对车辆及时检查、维修，确保安全出车，文明驾车。

三、严格自律，努力搞好服务我严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，做到随叫随到，服务调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。

四、爱护车辆，勤俭节约我经常保持车辆的完好与整洁，认真坚持“三检”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”。努力达到励行节约的目的。

总之，一年来，通过认真学习，我安全驾驶并取得了一定成效。但是与领导与同志们的要求相比，还存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改进，扬长避短，争取在新的一年里更上一个新的台阶。

公交车售票员个人年终总结

亲爱的读者

亲爱的读者：

春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，感谢你的阅读。

1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。

　TIME \@ "yy.M.d" 20.9.19 DATE \@ "M.d.yyyy" 9.19.2020 DATE \@ "HH:mm" 20:24 DATE \@ "HH:mm:ss" 20:24:02 DATE \@ "MMM-yy" Sep-20 DATE \@ "HH:mm" 20:24

2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。

　TIME \@ "EEEE年O月A日" 二〇二〇年九月十九日 TIME \@ "yyyy年M月d日星期W" 2020年9月19日星期六

3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。

　DATE \@ "HH:mm" 20:24 DATE \@ "M.d.yyyy" 9.19.2020 DATE \@ "HH:mm" 20:24 DATE \@ "M.d.yyyy" 9.19.2020 DATE \@ "HH:mm" 20:24 DATE \@ "HH:mm:ss" 20:24:02 DATE \@ "M.d.yyyy" 9.19.2020 DATE \@ "HH:mm" 20:24 DATE \@ "M.d.yyyy" 9.19.2020

4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行 DATE \@ "M.d.yyyy" 9.19.2020 DATE \@ "M.d.yyyy" 9.19.2020 DATE \@ "HH:mm" 20:24 DATE \@ "HH:mm" 20:24 DATE \@ "HH:mm:ss" 20:24:02 DATE \@ "HH:mm:ss" 20:24:02

5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。- DATE \@ "dddd, MMMM d, yyyy" Saturday, September 19, 2020 DATE \@ "MMMM yy" September 20 DATE \@ "dddd, MMMM d, yyyy" Saturday, September 19, 2020 DATE \@ "M/d/yyyy" 9/19/2020

6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。

　TIME \@ "h时m分" 8时24分 TIME \@ "h时m分" 8时24分 DATE \@ "d-MMM-yy" 19-Sep-20 DATE \@ "M.d.yyyy" 9.19.2020

7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。

　TIME \@ "yy.M.d" 20.9.19 TIME \@ "yy.M.d" 20.9.19 TIME \@ "yy.M.d" 20.9.19。

　TIME \@ "yyyy年M月d日星期W" 2020年9月19日星期六 TIME \@ "EEEE年O月A日" 二〇二〇年九月十九日

8、For man is man and master of his fate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人 DATE \@ "HH:mm" 20:24 DATE \@ "HH:mm:ss" 20:24:02 DATE \@ "M.d.yyyy" 9.19.2020 DATE \@ "dddd, MMMM d, yyyy" Saturday, September 19, 2020

9、When success comes in the door, it seems, love often goes out the window.-----Joyce Brothers成功来到门前时，爱情往往就走出了窗外。

10、Life is measured by thought and action, not by time. ——Lubbock 衡量生命的尺度是思想和行为，而不是时间。

　DATE \@ "M.d.yyyy" 9.19.2020 DATE \@ "M.d.yyyy" 9.19.2020 DATE \@ "HH:mm" 20:24 DATE \@ "HH:mm" 20:24 DATE \@ "HH:mm:ss" 20:24:02 DATE \@ "HH:mm:ss" 20:24:02

11、To make a lasting marriage we have to overcome self-centeredness.要使婚姻长久，就需克服自我中心意识。

　DATE \@ "dddd, MMMM d, yyyy" Saturday, September 19, 2020 DATE \@ "MMMM yy" September 20 DATE \@ "dddd, MMMM d, yyyy" Saturday, September 19, 2020 DATE \@ "M/d/yyyy" 9/19/2020

12、Treat other people as you hope they will treat you.你希望别人如何对待你，你就如何对待别人。

　TIME \@ "h时m分" 8时24分 TIME \@ "h时m分" 8时24分 DATE \@ "d-MMM-yy" 19-Sep-20 DATE \@ "M.d.yyyy" 9.19.2020

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