联通公司营业厅经理竞聘报告
尊敬的各位领导、各位评委：
今天，我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。之所以激动，一个很重要的原因就是参加工作这些年来， 在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下，我从一个初出校门、毫无工作经验可言的“门外汉” ，逐步与整个集体相互融合，慢慢成长起来。在这个过程中，我更多的
看到各位领导的殚精竭虑，各位同志的默默奉献。从大家身上，我学到了很多可贵的品质和做人的原则， 这些都将对我人生历程产生巨大的教益和深刻的启迪。
如果说在过去的工作中取得了点点滴滴成绩的话，这完全得益于公司领导的关心和信任， 得益于各位同事的支持帮助，这一点我将铭记在心、 感动终生，并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动力。
我叫李春华， 1991 年 7 月毕业于上海信息专业学校，后进修于广东学校信息技术专业，研究生文化。
1996 年 7 月参加工作，现任信息技术部主任。到联通公司工作以来， 15 年实践锤炼，使我在思想观念、理论素质、 工作能力上都得到了全面提高，对公司以及现在的热爱、对工作的执著与日俱增。
经过深思熟虑和慎重选择， 这次我竞聘的职位是兰西联通公司营业厅经理。
首先，谈一谈对这个岗位的认识。兰西联通公司成立以来，用户总量不断增加，业务领域不断拓宽，服务质量不断提高，网络设备、功
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能不断增强，人气指数不断攀升，经济效益和社会效益不断扩大。取得这样的骄人成绩，是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。作为一名营业厅经理，承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。
“客户第一、诚信至上”的服务理念是基本工作原则， 15 项岗位职责是具体行为规范。我深知，这个岗位既是企业窗口， 又是与用户沟通的桥梁、 既是展示企业风采的平台，又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。这个岗位，对个人能
力和素质要求都非常高。
我深知，这个岗位除了肩负着 15 项职责外，还充当营业厅工作的管理者、决策者，任务的制定者、执行者，营业
人员工作的督导者、 考核者，与相关部门的协调者等角色， 担子很重，责任很大，这一点我非常清楚，但是我有决心、有信心在各位领导、
各位同志们的帮助和支持下，尽职尽责，努力工作，把工作抓细、做好。
其次，谈一谈自身具备的优势。参加营业厅经理这个岗位的竞聘，
主要考虑自己基本具备任职资格要求， 而且有以下三方面的优势。
第
一，勤学善思。参加工作以来， 始终严格要求自己， 坚持学习不放松，
时时处处向公司领导、 同事学习业务知识，为开展工作丰富知识储备。
不断向书本、向实践学习理论知识， 并能把获取的知识融入到工作实
践之中，坚持做到用理论指导实践，在实践中丰富完善理论知识，不
断适应公司要求。第二，经验丰富。几年来，我一直工作在联通公司
的第一线，直接与用户接触，积累了丰富的工作经验，沟通能力、表
达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。
在营业厅工作这段时间，
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我熟练掌握营业厅的工作方式， 完全适应了这项工作节奏， 做到了熟能生巧。第三，作风扎实。工作中，我始终坚持做事先做人，遵循以诚待人、严于律己之道，坦坦荡荡为人、踏踏实实做事，不走工作捷径，树立诚信、务实的个人形象；对待工作，始终保持勤于进取的创业激情，与时俱进，开拓创新，用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。
第三，谈一谈今后工作努力方向。为了更好地适应岗位要求，不断
开拓工作新业绩，我将在以下三方面重点施力。一是立足本职，发挥
作用。我会全力推进公司业务开展，坚决维护公司利益，认真履行岗
位职责，努力完成公司所分配的工作任务、指标；加强与公司内其它
部门的沟通与协调，提高公司整体“战斗力” ；凡事走在前、做在先，
当先锋，做表率， 用自己的行动带动员工开展工作，努力提高营业厅
的服务水平、运营水平；认真负责地带好新员工，保证新员工在最短
的时间内掌握各项业务知识和技能操作， 适应岗位要求。
二是求真务
实，服务大局。我会始终以服从、服务联通公司发展大局为中心，把
个人的成长融入发展大局，真抓实干，务求实效。坚决拥护公司的科
学决策，不遗余力地抓好工作推进和落实；努力做好份内工作，勤沟
通，常汇报，积极提出开展业务的建设性意见和建议；与营业厅的同
志一道，共同学习，共同进步，努力擦亮公司的“窗口” 。三是维护
团结，注重形象。
把维护团结作为修身立事的根本，等距离发展与领
导和同志们的关系，不搞亲疏远近，以工作为桥梁，发展感情，增进
友谊。做到不利于团结的话不说，有害于团结的事不做，以实际行动
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树立自身形象；经常反思自己的言行，认真开展自我批评，及时改正
缺点和不足，同时也真诚地欢迎领导和同志们对我的工作常批评、 多
提醒，帮助我更好地完成工作。
以上是我对这次竞职的几点不成熟的认识以及对下步工作的初步
设想，希望领导和同志们多提宝贵意见，多多批评指正，我将悉心接
受，并逐一整改。
给我一个机会，我会回报公司一个精彩。
如果我能当选营业厅经理，
我将用实际行动交上一份合格的答卷，回报各位领导和评委的信任，
回报联通公司的广大用户。
谢谢大家！
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