儿童乐园服务员试用期转正心得体会_当服务员的心得体会

时间:2019-10-07 07:23:36 手机站 阅读量:

  时间就如同流水在指缝中悄悄溜走,我在xx商场二楼的xx儿童乐园已经工作了一个月了,这一个月的试用期让我彻头彻尾的了解了儿童乐园服务员这个行业,深层的知道了这个行业的辛苦。这期间内我也成长了不少,从稚气未脱的大学生,向一个有责任有担当的儿童乐园工作人员转变着,这只月里把人生的酸甜苦辣尝了一个遍,尝到过家长埋怨、受到委屈的苦;
尝到过孩子们赞许、领导鼓励的甜……

  xx商场二楼是我市数一数二的大商场,xx儿童乐园更是这个商场里面数一数二的大店铺,差不多把二层覆盖了一半,这个儿童乐园是我所知所见过 的最大的儿童乐园,所以很荣幸在xx儿童乐园刚开业的这个欢乐喜庆时候加入这个大家庭,我也算是xx儿童乐园的“开元大功臣”,这点我能跟人吹一辈子。

  我在学校的学的专业就是幼师,现在能在儿童乐园工作也算是有着异曲同工之妙,同样圆了我从事跟孩子相关工作的梦想。

  一、工作要专心

  我负责的区域是沙池乐园,在整个儿童乐园算是比较大的项目区域了,能容纳的孩子高达40个,管理起来的确要费一番精力和功夫,他们不吵不闹不打架还好,一旦闹起来的确很伤脑筋,在儿童乐园干的就是跟孩子打交道的工作,他们在这就是一群孩子在这玩耍,他们的父母把孩子交到我们手上,他们的安全就应该全权交予我们负责,而且在沙池里玩耍是极其容易误伤眼睛的,一旦沙子进眼睛是很难处理的,所以在上班期间我必须全神贯注,盯着每一个孩子的安全,注意他们的情绪,别有伤害其他小朋友的冲动和想法。

  二、思想立场站位要清晰

  如果两个孩子因为争抢玩具,或者里面的额道具而发生了不可避免的冲突,你肯定得上前调解,你不能因为谁在理谁先告状你就站在那边,你的立场一定得是中立的,主要的任务就是阻止事态的发展,避免进一步的恶化,最后的处理结果还是得等双方父母同时在场,让他们自己去调节,不然无论哪一方责怪上你,把孩子受伤打闹的责任甩在你这个工作人员看管不利上,你将难辞其咎,领导也只会怪你处理事情的能力欠佳。

  三、注意事项要告知

  在儿童乐园玩耍肯定会有很多安全隐患,这是预防不尽的,只能在进场的入口,张贴注意事项,一定要注意这点不止是要让家长们清楚,更是要进去玩耍的孩子们知道,在里面玩的时候什么不该做,进场的时候帮他们擦拭洗手液,量好体温,这个流程省略掉的确能省不少事,但是也让隐患无限放大。所以能减少安全隐患的流程能不少就不要少。


  小编精心推荐

  心得体会范文 | 心得体会怎么写 | 心得体会格式

版权声明 :以上文章中选用的图片文字均来源于网络或用户投稿 ,如果有侵权请立即联系我们 , 我们立即删除 。