党的群众路线工作汇报
党的群众路线工作汇报一在县（市）委和XX局党委的正确领导下,在县（市）委第十一督导组的认真指导下,我院领导班子非常重视,认真组织,仔细举办了党的群众路线教育实践活动,在教育，征求意见建议和即知即改方面取得了初步效果.
一，活动大致情形
（一）完善组织,强化领导,活动讯速启动
自X月XX日全县（市）卫生系统党的群众路线教育实践活动启动以来,我院立即于X月X日召开了动员大会,并联系医院实际,特成立了以院长贾双保为组长,党总支书记，副院长来绪,党总支副书记，院办室主任斌为副组长,各党支部书记及工X妇负责人为成员的教育实践活动领导小组,并设立了活动领导小组下设办公室,负责活动平常工作.经领导小组会议讨论通过,制订了《XX县（市）人民医院党的群众路线教育实践活动实施方案》,从教育实践活动的指导思想，工作原则，整体目标，着重解决的问题，方法步骤等各个方面对活动进行了统一安排,确保活动高水准起步,不搞变通，取得实效.
（二）坚持六个一法,最大限度统一思想
我院在党的群众路线教育实践活动中,通过集体交流，专题讲座，专题辅导，知识测试，下乡（镇）义诊，先进个人事迹展播,使党的群众路线教育实践活动方式多样,效果明显,极大的提升了广大医务工干事创业的主动性.
一是仔细举办了六个一活动,即每天一次分组,每周一次领导班子集体,每周一次全院党员干部中层领导集学校习,每周一场专题辅导报告,每周一次交流座谈,每周观看一部警示教育片.活动至今,医院已举办分组XX次,领导班子集体XX次,全院党员干部中层领导集学校习X次,专题辅导报告X次,邀请县（市）委党校讲师专题辅导报告X次,召开交流座谈X次,观看警示教育片X部,极大地强化和强化了效果.
二是在全体党员自学，各党支部，各部门组织集学校习的基础上,医院还组织了五次全体党员和职工共同参加的集体.内容为教育实践活动领导小组办公室规定的必学篇目,做到了人员和内容全覆盖，无遗少.
三是领导班子带头抓，起示范,进行任务分工.除保证各党支部的教育外,依照医院举办党的群众路线教育实践活动实施方案的要求,总支部委员会班子成员分别进行了一次专题辅导,内容涉及群众路线和形势任务，社会XX核心价值体系，党风廉政，新党章，党的群众路线教育活动历史演进等各个方面,通过专题辅导,更加深切巩固了成果,真正发挥了班子成员领学，带学的作用.
（三）主动发挥宣传优势,为活动深切举办营造良好气氛
为全方位多角度的对活动的进展情形进行动态跟踪报道,营造良好气氛,在医院门户站开辟了党的群众路线教育实践活动专题栏目,并配备了专门的站信息采集员,到X月XX日,该栏目已刊登专题稿件XX篇,在此之中,活动简讯XX期,已被X府站XX篇,XX在线X篇,从各个方面，多样视角将活动的最新进展情形进行了全方位的宣传报道,为活动的有序举办营造了浓郁的舆论气氛.在医院门诊，住院，院区等明显部位设立党的群众路线教育实践活动意见箱XX个,制作专题宣传展板X个,悬挂宣传横幅，竖幅X条,统一发放笔记本XXX本,各科室也依照科室具体情形,不同程度的均制作了宣传栏.
（四）多渠道征求意见,实实在在找准四风问题
X.召开征求意见建议座谈会,面对面征求社会各界建议.我院于X月XX日召开了心得体会交流座谈会,全体党员从怎样搞好群众路线教育实践活动等各个方面举办了座谈交流,这极大的统一了思想,提升了大家对活动的认识,为活动的深切举办奠定了良好的思想基础;从X月XX日至XX日,以党支部为单位,总支部委员会班子成员分别深切联系点,在全院举办了以想想过去看看现在问问自己理理将来为主题的讨论交流活动,在全院范围内再次掀起群众路线教育实践活动精神新热潮;于X月X日,由党的群众路线教育实践活动领导小组及两委会班子成员召开了以换位思考服务患者为主题的讨论交流会,对我院行业作风进行了一次大排查，大检修，大诊断，大扫除,通过讨论,使全体医务工真正明白了服务质量无小事,奉献患者无止尽的人文服务理念.
X.发放满意度测评及四风问题依照体检表征求意见.医院联系行业特点,特制订了针对不同科室，不同部门的四类问卷调查表各XXX份,对医院各级各类人员及就医群众从多个方面进行了全方位的满意度测评和征求意见;为更广泛的征集到各乡（镇）镇卫生院，双联村，同级单位，离院患者的意见建议,我院发放了XXX份《XX县（市）人民医院征求意见建议表》和《XX县（市）人民医院征求意见建议函》进行征求意见;依照上级卫生主管部门的要求,制订并印发了XXX份四风问题依照体检表,发放至各类人员进行征求意见和建议;通过意见箱反馈，热线电话，群众来访和一把手带头开门纳谏等方式,广泛深切征求意见建议.
到到现在为止,医院共征集到意见建议XXX条,归纳为五个方面.一是方式XX方面,主要表现在为民服务方式简单粗放;开拓创新意识不强,推动医院发展的新举措，新思路还不多;管理不够科学，规范;首问责任，一次性告知和一站式服务等制度执行不到位;就医流程繁杂,手续较多,时限较长;服务不主动,办事效率低;有关X政策落实不力,宣传不够.二是X僚XX方面,主要表现在坐等上门多,主动问需少;门难进，脸难看，事难办现象时有发生;班子整体合力不强;工作落实不力,存在中梗阻塞现象;思想不够解放,习惯于用老思维，老方式，老办法想问题,做工作;工作效能低下,各科室（部门）协调配合力度较差;服务群众态度不够好,不热情，不耐心，不细致.三是享乐XX方面,主要表现在忧患意识缺乏;工作按部就班,循规蹈矩,存在求安稳心态;进取意识不强,工作动力不够，干劲不足;存在不求有功可是求无过的思想;廉政纪律执行不严,存在吃拿卡要，接受吃请，拿红包，吃回扣等问题.四是奢靡之风方面,主要表现在勤俭节约意识不强,铺X浪费的现象时有发生;把奢华当风光,在衣，食，住，行等方面追求物质享受;在公务活动中存在铺X浪费现象;不着力平常办公节约,浪费水电和办公耗材现象时有发生.五是其他方面的问题,强化新农合政策的宣传力度,使广大患者真正被实惠;启动部分特殊门诊病种的报销工作,减轻患者负担;增加导医人员数量,提升群众就诊的便捷性;强化人才队伍培养和引进;存在为干部职工随意出具休假证明的现象;公开专家坐诊时间,确保节假日正常开诊;X超室人员乱收费,给熟人看X超不用挂号;医院卫生状况差,保洁员太少;部分医生滥用抗生素,增加了患者的就医负担;医院有些护士用语不当.
（五）即知即改见效果,整改落实促发展
依照为民务实清廉的总要求,我院在教育实践活动中敢于正视缺点和不足,能够极力解决矛盾和问题,党总支书记来绪以点带面,个带头进行转换角色换位体验,切身体验，验证意见建议的真实性，可靠性.通过查摆问题,能够解决的,上进行整改解决;能限期整改的,随即拿出整改意见,限期整改;因客观原因,不能在近期内整改解决的,将作为医院整改落实的重点任务,创造条件主动解决.到到现在为止,医院在即知即改工作中已对十二个方面意见建议进行了整改落实.一是多渠道引进医务人员,解决人员严重短缺问题.随着生活水准的逐渐提升,人民群众对健X县的需求也越来越高,医院门诊患者和住院病人逐年增多,而数年来医院却根本没有引进一个医学本科人员,致使现有医务人员根本无法满足开放XXXX床位的需求,这不仅使医务人员长期超负荷工作,而且无法很好得保证广大患者就医时的人性化需求,在特级护理等平常工作中更显得力不从心......这一现象是造成医患不和谐的重要原因之一.签于这,在县（市）委县（市）X府的全部协调下,经县（市）人社局，编办及XX局等多家单位的鼎力配合,已于近日成功引进XX名医学专业本科人员,这不仅缓解了医务人员严重短缺问题,而且真正解决了因人才梯度不合理而影响医院长远发展的现象;二是党支部升格为党总支,使党内组织生活更加规范.我院共有正式党员XX名,入党主动分子X名,且广泛分布于各临床，医技，行政后勤等部门,且因各部门工作性质的差异,接诊患者的高峰期也不同,致使党内组织生活很难在一定的时间正常举办,常有因接诊等原因而无法按时参加党内组织生活的现象.
鉴于这,经县（市）委组织部及县（市）XX局党委批准,特将我院党支部升格为党总支,并联系实际,本着有利于参加教育,有利于做好群众工作,有利于推动医院全部发展的要求,在党总支下分设了七个党支部,到现在为止,各支部班子成员已配备,党员党组织关系隶属情形清晰确定,各支部均在总支部委员会的正确领导下,举办了一系列着切实果的工作;三是启动部分门诊病种的垫付报销制度,减轻了患者的就医负担.自教育实践活动启动以来,医院将减轻患者就医负担作为活动的出发点,于X月正式启动了XX种门诊特殊病种的垫付报销制度,且报销补偿不设起付线,可补偿费用的报销比例为XX%,真正解决了XX种特殊病种患者因病致贫的现象;四是为严防抗菌药物滥用,医院出X了四个排队新规定,对抗菌药物使用比例超过XX%的科室及个人,按一定比例进行罚款,且对连续三次超过比例的医师要进行诫勉谈话以致取消处方权;五是为强化医院管理,提升医疗质量,确保医疗安全,医院于X月XX日新出X了医疗业务大查房办法,对查房的组织领导,重点内容及查出问题的整改落实情形进行了具体规定,这一措施将极大地防范医疗不安全因素的发生;六是为满足门诊病人的就医需求,确保部分公职人员周末能找到大夫看病,医院门诊部于近日出X了门诊医师出诊新规定,要求凡两人以上诊室节假日，双休日均应开诊,确保周日门诊正常接诊;七是更加深切简化医药费报销程序,取消了县（市）域内参合患者的乡（镇），村两级证明,采用了上审核,即时结算的办法,使参合患者出院结算时即可拿到报销的医药费用.与此同时,主动推行先治病，后付费的管理模式,真正解决了部分患者因交不起住院押金而耽误就诊的问题;八是增加导医人员数量,设立了患者群众就诊咨询处,改善了医院门诊大厅环境.
为满足部分就医群众的饮水需求,医院在门诊大厅，住院大厅及门诊部三楼等地安装了饮水机,配备了候诊椅,并安排了专职医护人员提供就诊咨询,预约专家及健X县咨询服务等活动,真正解决了部分患者因找不到，找不准诊室看病而贻误病情的问题;九是规范窗口服务,提升人性化服务水准.为实实在在改进工作作风,努力为患者提供更加优质，便捷，高效的诊疗服务,经医院党的群众路线教育实践活动领导小组研究,对医务人员，护理人员，医技人员，行政人员，后勤人员，窗口服务部门人员等从不同角度制订了符合自身岗位特点的服务规范,并制订了科学的监督措施,力争通过教育实践活动,在全院形成服务患者一X棋，奉献患者一条心的良好格局,使每一种服务规范真正落到实处，取得实效;十是为患者重新开设了两个门诊收费室,并制作了就诊索引指示标识;十一是在功能检查科室施行了排队叫号制,强化了保安在重点岗位，重点科室的执勤与秩序维持;十二是为了便于联系和投诉,医院重新更换了醒目的医护人员胸牌;十三是与金域医学检验中心签订了检验X共享,减轻了患者检查费用负担;十四是全部清理了医院垃圾文化和牛皮癣,为患者创造了舒适，优美的就诊环境;十五是全部推行了人事管理制度,施行了临聘护士上岗集训轮转制;十六是强化了劳动纪律管理,制订了严格的职工考勤制度.
二，存在的问题
教育实践活动伊始,我院严格依照活动方案要求,扎实切实地举办了各环节活动任务要求,被了人民群众的一致好评,在肯定成绩的与此同时,我们也清醒地认识到,活动中还存在一些薄弱环节.
（一）活动方式创新不够.在坚持依照教育实践活动整体要求举办活动的过程中,针对不同岗位，不同层次的党员进行分类指导较少.各支部组织党员参加实践活动时,都能够按要求完成规定动作,而在调动全体党员干部主动性方面的探索还不够,XX教育活动举办效果不明显.
（二）对活动认识有偏差,动力不足.部分党员干部认为,群众路线是医院领导班子及成员的事情,与普通党员和人民群众没有关系,致使重对上负责而轻对下负责等脱离群众观点的现象时有发生,活动没有取得使人民群众满意的预期效果.
（三）换位思考,主动服务患者意识不强.活动伊始,我院就将转换角色换位体验作为活动载体,意在使全体医务工转换角色,设身处地为病人着想,看多年来影响患者满意度的三长一短现象,生，冷，硬，顶，气，推等不良服务态度及就医流程不完善等现象是否仍然存在.可是从活动举办情形来看,医院党总支虽然采用了多样措施举办转换角色换位体验活动,可是从取得的实际效果来看,还不尽人意,没有真正达到设身处地替病人着想的最初目标.
三，下一步工作计划
在新的出发点上,医院将更加深切巩固活动成果,确定目标任务,再接再厉,持续保持并发扬活动的良好势头,力争活动取得实效.
（一）将活动成果与平常工作有机联系.以人民满意为目标,持续推动群众路线教育实践活动成果与推动医院平常工作有机联系,达到两不误，双推动.把深切调研贯穿始终.持续落实以病人为中心,患者至上的服务理念,在一站式服务等便民措施上下功夫,以活动促工作,以工作推动活动深切举办,确保活动不走过场，取得实效.
（二）持续广泛深切听取意见.要更加深切把征求意见建议贯穿于活动始终,要持续联系实际,引导广大患者讲真话，讲心里话,以征求意见表，电话热线，设立举报箱，群众来信来访，召开座谈会，上门走访，上信箱等多样渠道,更充分，广泛听取广大患者，两代表一委员，其他单位等意见建议,力求态度诚，范围广，聚焦准，方式多,做到真心听意见，开门搞活动.
（三）建立完善长效机制,巩固活动成果.一是建立长效机制.通过个人自学,集学校习,组织集训等途径,提升全体党员干部的理论水准.二是建立长效管理机制.改进和完善对领导班子的监督制度,严格执行领导干部廉洁从政的每一个规定.三是建立长效服务机制.在党总支地统一领导下,以各支部为单位,充分发挥工X妇等群团组织的桥梁纽带作用,在全院形成密切联系群众,服务患者健X县的长效机制,最大限度得凝聚起广大党员干部干事创业的正能量.
总之,我院在党的群众路线教育实践活动举办以来,联系医院工作实际,力促工学联系,统筹兼顾,协调推动,实实在在做到了教育实践活动和医疗服务工作两不误，两推动,使作风建设常态化，长效化,活动起到了立竿见影的效果,使全体医务工对密切联系群众,改进工作方式,做人民满意的健X县卫士有了更为清楚的认识,更加深切增强了自身剖析，发现问题的勇气和决心,为医院跨越式科学发展凝聚了强大的正能量.
党的群众路线工作汇报二依照办事处群众路线教育实践活动领导小组《在党的群众路线教育实践活动中基层党组织召开专题组织生活会并举办XX评议党员工作的实施方案》要求,在充分准备的基础上,经请示办事处党的群众路线教育实践活动领导小组同意,中大裕北社区党总支于XXXX年X月X日召开了支部专题组织生活会,中大裕北社区群众路线教育实践活动的区包挂领导,XX区城建局副局长边广伟，中大槐树街道办事处副书记X保伟到会督导并讲话,裕北社区党支及各支部书记参加会议,会议由支部书记建伟主持.
专题XX生活会依照照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病的总要求,以为民务实清廉为主题,以聚集反对四风，服务群众为重点,密切联系思想工作实际,以整风精神举办了批评与自身批评,深挖了思想根源,确定了努力方向和整改措施.
一，会前准备充分,会议时间服从质量
自举办活动以来,中大裕北社区党总支非常重视,仔细安排,认真组织,依照规定动作做到位，自选动作做扎实的要求,在仔细保证教育,打牢党员思想根基的基础上,紧密围绕为民务实清廉主题,依照照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病的总要求,广泛举办谈心交心活动,通过群众提，自己找，上级点，互相帮的方式,仔细查摆支部班子和党员在四风上存在的凸出问题,深切进行了依照分析和深刻剖析.
为开好这次专题XX生活会,社区多次开会研究,通过一对一交流谈心，入户走访等方式,广泛征求意见和建议,走访群众,谈心交流共XX人,共征求意见建议XX多条,依照党章，依照廉政准则，依照改进作风,带头组织,带头征求意见,带头撰写依照检查材料,中大裕北社区党总支严格依照办事处教育实践活动的要求,做到理论到位，征集意见到位，举办谈心到位,为开好本次专题组织生活会奠定了良好的基础.
（一）坚持把教育贯穿始终.群众路线教育实践活动举办以来,中大裕北社区党总支坚持把教育贯彻始终,做到认真组织,坚持严谨的科学态度,着力增强全体党员参与活动的自觉性和主动性.
为增强的针对性,支部对活动的每一个环节和步骤进行细化量化,更加深切确定工作要求.通过广泛宣传发动,大家对活动的意义，着力解决的问题，方法步骤，大致要求有了更加清晰的认识.
为凸出的灵活性,在讨论过程中,支部联系工作实际制订相应计划和有关制度,仔细记录笔记，仔细撰写体会,采用集学校习与个人自学相联系,系统与专题辅导相联系,理论与座谈讨论相联系.支部对情形定期监督检查,确保了效果.
为强化活动举办的实效性.支部紧密围绕党员思想，作风存在的问题,从领导做起,从党员做起,深挖思想根源,做到边，边改进，边提升.
支部大会依照教育实践活动领导小组关于《在党的群众路线教育实践活动中基层党组织召开专题组织生活会并举办XX评议党员工作的实施方案》要求,对支部近期召开专题组织生活会的有关工作进行了详细安排安排,确定了专题生活会召开的时间，方式，内容以及有关材料的撰写要求.支部书记针对撰写好支部班子依照检查材料,听取了大家意见和建议.
支部大会要求大家要统一思想,认清形势,正确认识召开好支部专题组织生活会重要性,迅速行动起来,主动投入到活动中来,高水准，高质量地完成撰写依照检查材料和心得材料,写好写实依照检查材料,作为开好XX生活会，做好下一步整改的凸出环节来抓,凸出写真,写准,写透,写实,紧密抓住支部以及党员撰写材料,依照四风方面存在的问题,查找不足的契机,举办好批评和自身批评.
支部班子及全体党员表示,坚定依照办事处教育实践活动领导小组办公室的安排,仔细搞好支部专题组织生活会筹备工作,做好思想政X工作,保证党的群众路线教育实践活动这一环节取得良好的效果,推动支部的建设和发展,推动支部工作再上一个新X阶.
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