邮政局金融营销工作汇报材料

时间:2020-09-29 08:57:37 手机站 来源:网友投稿

整合资源 综合营销显奇效

ⅩⅩⅩⅩ邮政局金融营销工作汇报材料

ⅩⅩ区邮政局通过预存代扣农电费业务,提高了邮政储蓄的知名度和社会形象,起到很好的宣传效果,迅速增添网点人气,赢得了客户良好的口碑。同时带动了短信、放号、报刊和物流等各项业务,实现了邮政、电力和移动的三方共赢,其具体做法如下:

一、遇考验,衡利弊,下决心

许多局先后开展了预存代扣农电费,但面对这一项目,“做”还是“不做”对于ⅩⅩ区局来说是个纠结的问题。如果做,面对全市几十万的用电户,对网点服务能力是个巨大考验,按照电业部门提出的推进进度是非常困难的;如果不做,将失去一次与所有客户接触的机会,因为电力是当前用户覆盖面最广的行业之一,所有老百姓、个体工商户等都要用电。通过测算,将实现手续费收入200万元,短信收入100万元,沉淀活期余额3000万元以上,效益非常可观。通过权衡利弊,全局上下统一了思想,决定再难也要拿下这一项目。

二、收电费,办短信,赠秋月

正如前期预料,项目推动初期,推进速度达不到电力部门要求,暴露出服务能力严重不足。两个月的时间仅签约1万户。当时正值中秋前夕,各支局因为中秋月饼酒水销售紧张将代收电费搁置起来。

鉴于此种现状,ⅩⅩ局率先与电业部门洽谈,达成了“收电费 办短信 赠秋月”的合作项目,由电力部门购买邮政月饼并赠送给农电户,这样就达到代收电费与月饼销售两不误的效果,极大的调动了所有人员积极性。短短12天时间,ⅩⅩ签约农电户1.3万,借助这一项目,同时销售月饼1.3万盒。既有力推动了代收电费和中秋月饼销售,也得到合作伙伴的认可。

三、缴电费 送黄历 订期刊

面对更为艰巨的农电户代扣签约压力,又逢全省进入三大战役的紧张时期,各单位的精力全部盯在如何打好三大战役上,没有余力顾及其它,怎么办?ⅩⅩ局确定借鉴中秋项目运作的经验,与电力部门和移动公司洽谈商定了“缴电费 送黄历 订期刊”项目,在代收农电费平台上实现资源的整合,业务的整合营销,一举多得,有效带动三大战役的同步发展。

第一,由电力部门出资购买ⅩⅩ年黄历,活动期间凡完整填写服务三农信息表(即客户信息采集表)并成功签约的农电户将获赠黄历一本,以此提高农电户的签约主动性,保证代收农电费快速推进,同时较为完整的采集客户信息,为后续客户走访做准备。

第二,通过在赠送黄历上投放移动公司广告,置换其在代收农电费期间,为每个支局提供身份证复印机与验钞机各一台,为代收农电费提供设备保障。

第三,利用同电业部门和移动公司洽谈的政策,外聘专职人员20名,专门负责代收农电费项目和移动大话机的投放,从人员上提供保障,让支局员工解放出来全力以赴三大战役。

第四,每成功签约一个村,由电力部门出资为该村村委订阅200元的期刊,提高村委和各支局推动项目的积极性。

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