银行女职工文明示范岗事迹申报材料
银行申报女职工文明示范岗事迹材料
建设银行XX支行成立于XX年XX月，系基层一线窗口 服务单位。目前，共有职工 ----名，其中女职工有---名, 占总人数的一一 ％女职工中普通柜员一-名，管理人员---- 名，党员---名，其中负责人**** ,也系女同志，具有多年 的基层一线工作经验。女职工队伍阵容强大，素质较高，都 积极主动地自愿投入到创建 “女职工文明示范岗” 活动中去'
1、 政治素质良好，业务素质过硕。近几年来，结合 上级的要求，渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展 观活动，把科学发展观放到具体的工作实践中去，强化业务 素质，提高服务质虽，不断地创新服务理念和服务方式，始 终坚持“以客户为中心”的服务理念，采取“因客户而变” 的服务模式，用阳光般的微笑和心态迎接每一位客户，树立 了 “阳光服务”品牌，赢得了客户广泛认可和好评。女职工 积极参与学习科学发展观活动，她们爱岗敬业，恪守信用， 给客户提供了优质的服务，在不断学习和实践中提高了自身 的职业道德水平和服务技能，涌现处许多典型的模范人物， 成为支行一道亮丽的风景线。
2、 立足本职工作，争创一流业绩。 ###支行成立的时间 较短，周边汇集多家商业银行，同业竞争激烈，运行一年多
来，取得了骄人的业绩和荣誉。截止 XX年8月末，当年存
款新增8674万元，存款余额12520万元，电子渠道签约3106 笔，电子银行替代率达到 ％ XX年度荣获“建行省分行明星 服务网点”、“建行省分行信用卡营销示范网点”称号。女职 工兢兢业业，任劳任怨，立足于本职工作，为争创一流业绩 做出了突出贡献。一线柜台女职工有 **人，累计营销分红保 险****万，发卡4000多张，手机银行3000户，实现个人中间 业务收入8000万元，为支行的快速发展立下汗马功劳。
3、 严格遵守管理制度，模范执行操作规程。支行女职 工尤其是一线柜台职工，都严于律己，忠于职守，严格遵守 银行的管理制度，模范执行《柜面服务管理规范》
(IQH5100-05)的规定，工作严肃认真，照章办事，得到了 顾客一致的好评。近几年内杜绝了违法违纪案件的发生，杜 绝了重大责任事故的出现，从未出现服务态度方面的投诉， 提高了顾客的信任度。
4、 积极上进，参与各种社会活动。 ###支行以人为本， 工会中妇女机构健全，既保护女职工的合法权益，也注重激
励措施，充分发挥她们的才能。在党组织的领导下，她们积 极参与工会的各种活动，得到了领导的的赞扬。其中， XX年 参与****活动和***活动，XX年组织了 **活动，得到了有益 的锻炼，在群众中树立了良好形象。
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