急诊科主任在院长领导下进行工作,负责急救中心(急诊科)的医疗急救、
教学、科研、行政管理工作、今天给大家整理了急诊科主任年终总结,谢谢大家
对的支持。
急诊科主任年终总结篇一
急诊科在各位院长的正确领导及具体指导下,进一步深化“以病人为中心” ,
提高服务质量,坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首
位,开拓创新、狠抓落实,在兄弟科室的积极支持及急诊科全体工作人员的共同
努力下,是我科社会效益和经济效益均有上升,取得了多方面的好评。
一、严格执行和健全核心制度,狠抓医疗环节质量管理
严格执行医院各项核心制度,坚持首诊负责制、抢救室工作制度、急会诊制
度、交接班制度及查房制度,制定了急危重症院内抢救的绿色通道制度和抢救流
程图,制订了急诊科健康宣教宣传栏,完善了几种急危重症的临床路径,如创伤
性窒息、外伤性血气胸、上尿路结石临床路径,内科完善了急性 ST 段抬高的心
肌梗死和脑梗死的溶栓路径,脑出血微创路径,使抢救流程更便捷、更合理。
二、加强内涵建设,改善服务态度,提高服务质量
我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,把病人的满意作为医疗服务原
则,把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作
为第一目标,急病人所急,想病人所想,不断强化服务意识,开展“亲情化、人
性化”服务,做到因病施治,合理检查、合理用药。特别是搬进新院以后,加强
观察室管理,保持室内卫生,给病人创造干净舒适的就医环境,给病人准备了一
次性纸杯,方便病人饮水。对患者及家属进行健康宣教,且观察室专人管理,勤
巡视病房,及时发现病情变化给与相应处理。经环境改善和服务理念转变后,病
人对急诊科的服务比较满意,留观输液的病人不断增多,搬家后仅 11 月留观输
液人次达 400 人,急诊留观病房住院 3 人,缓解了病人因床位紧张住院难的问题。
三、加强业务技术培训,提高应急抢救能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重
要的是要有熟练的抢救能力和应急能力, 对急诊病人要迅速准确做出诊断和处理,
尽快减轻病人痛苦,这需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器
和抢救技术。因此,科室每月组织业务学习,加强各种抢救技术的培训,如心肺
复苏术、气管插管术、机械通气、心电监护、电除颤、洗胃等常规的技术操作,
全员培训急救车便携式呼吸机的使用。对急危重症、疑难病人充分发挥科主任和
护士长的业务指导作用,亲自参与管理。对相关病例及时进行业务讨论,有助于
提高全科医护人员的急救术平。一年来我科的急救水平明显提高。心肺复苏成功
9 例,室速成功电复律 2 例,张力性气胸行胸腔闭式引流术 5 例,此外还抢救脾
破裂、多发伤、各种休克、主动脉夹层、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重症
共 174 人,抢救成功率达 90.2% 。在全科医务人员的共同努力下, 急诊科得到了
社会的认可,就诊病人逐渐增多。我科第三季度收入元,比去年元)增长了 100510.68 元,急诊就诊人数 19918 人次,平均每天
54 人次,较去年(
15717人)上升
1%,留观输液
1811
人,较去年(
1556人)
上升 4%,急诊手术 2006
人,较去年( 人72)上升
车及时,全年共出诊 1902
例,较去年( 1997 )上0.升04% ,脑出血微创手术7%。
120 足迹遍及遵化的每一个角落,装备完善,出人次,较去年 1796 人次增加了 106 人次。
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四、加强管理,做好传染病及突发事件的防控工作。
建立健全突发公共卫生事件应急处理预案,组建应急医疗救治小组,积极开
展急救队伍专业培训,加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作,做到每日清
点检查,按期保养,班班清点交换,保证仪器运转正常,处于备用状态。成功组
织集体一氧化碳中毒、矿难、重大交通伤的救治工作。今年春天小厂乡透水事件
中,我科医护人员日夜坚守 10 余天,无人叫苦叫累。此外政府督查的城乡拆迁
中, 120给予多次现场医疗保障,得到了社会的肯定和赞扬。另外近年来新的传
染病时有发生,急诊科加强季节性的传染病的防治知识培训,对发热病人做到及
时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗。
五、救死扶伤,发扬人道主义精神。
急诊科勇于为社会承担责任,全年共收治无家属又无钱的病人 10 余人,有
流浪汉,多数是外地民工患重病及受外伤, 外地民工是弱势群体, 非常值得同情。
其中一位内蒙来遵打工的农民工,患慢性肠梗阻,因无钱住院,一年在急诊科观
察室留观 4 次,每次都是医护人员帮他买饭、买药,免费给他治病,多次献爱心
捐款资助他路费回家,患者临走时感动得流下了
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