浅析项目管理方案中交流与协调管理方案
浅析项目管理方案中交流与协调管理方案
PAGE / NUMPAGES
浅析项目管理方案中交流与协调管理方案
浅析项目管理中的交流与协调管理
黄天沧
（山丹县霍城镇734117）
纲要：项目管理就是指把各样系统、方法和人员联合在一同,在
规定的时间、估算和质量目标范围内达成项目的各项工作。项目管理
的内容波及到诸多方面,比方项目的计划、控制、胸怀等等,而在这些
过程中间,交流与协调是进行各方而管理的纽带，是在人、思想和信
息之间成立的联系，它关于项目获得成功是必不行少的，并且是特别
重要的。交流与协调可使矛盾着的各个方而居于一致体中，使系统结
构平衡，使项目实行和运转过程顺利。
重点词：项目管理交流协调
从近几年的工程建设状况看，项目管理的收效与项目经理的素
质，组织协调能力，项目部的素质及分部分项工程质量控制的利害有
直接关系，这些问题的存在，不利于高效有序地管理工程项目的施工。
质量控制一定着眼于各个因素，现代项目中参加单位特别多，形成了
复杂的项目组织，各单位有不一样的任务、目标和利益，他们都妄图指
导、干涉项目实行过程。项目中组织利益的矛盾比公司中各部门的利
益更为强烈和不行调解，而项目管理者一定使各方而协调一致、同心
合力地上作，这就显示出项目管理中交流与协调的重要性。
交流是组织协调的手段，是解决组织成员间阻碍的基本方法。协
调的程度和成效常依靠于各项目参加者之间交流的程度。
一、交流管理的内容
1/7
1、确立交流目标。项目中交流对象主要为项目关连人,不一样关连
人需要的信息可能不一样,因此在项目启动时,就要辨别全部的项目干
系人。以及不一样人的不一样信息需求。
2、拟订交流计划。交流对象,需要的信息,信息公布频次等都要
确立好。
3、履行交流计划。看上去,很简单,每个项目都能够依此模式套
用,但实质上好多项目在履行中都会出现交流问题,我认为大多半情
况下是项目经理犯有交流阻碍症,主要有以下几类:
(1)“我认为”的错误:认为交流过,他人就清楚了,认为没有反
馈就是没存心见了。特别是跨部门的交流,不论是口头仍是书面,更是
要注意两方能否理解一致。
(2)不敢越级交流,不敢与高层直接交流:许多公司的项目经理在
职能上,一般比部门经理要低,因此常常出现项目经理不敢直接找高
层或其余部门总经理交流,都要上司职能经理的辅助,我认为这是需
要改良的,自然,这与公司文化也有必定关系,但在一个以目标驱动,
重申停决问题的组织,没有人会反对这样做,包含你的上司。
(3)惧怕被拒绝:这是人的天性。假如在销售岗位,预计有特意针
对的培训。在项目推动中,常常出现这样的状况,你能够有一些想法建
议,要么思虑好久才敢提出来,不要不敢与项目关连人提出,白白延迟
了好机遇,或许需要其余部门辅助时,不敢提出来。
(4)没有提早计划交流活动,造成等人场面。常常出现这样的时候,
要确立某个事项,需要个负责人参加,但因为没有提早计划,到时约不
2/7
到人,结果推延等候,无谓的增添滞后时间。实质上,关于难度较大问
题,起码要提早两周计划好,预定好有关人员。
二、踊跃有效的交流方式
交流管理的目的就是要保证项目信息实时、正确的提取、采集、
流传、储存以及最后进行处理,保证项目组内部的信息通畅。在这过
程中间,项目经理义不容辞的成为信息传输的中心和中转站,同时又
要防止成为信息流通的瓶颈。我认为项目的交流主要包含与业务部门
的交流、与部门领导的交流、项目组内成员之间的交流(包含与项目
组中外面资源的交流)、与外联公司的交流和与其余兄弟部门(包含中
心、中心)之间的交流等等。
1.与业务部门的交流
与业务部门的交流一般从项当先期阶段就开始了,以下几点需要
注意:
(1)充足剖析业务部门的需求,以及需求的重点部分,交流做到有
的放矢;
(2)让对方在必定程度上(即有益于项目组工作展开的程度上)了
解项目组的现真相况,有困难必定先提出来,增进两方的互相理解;
(3)在需求交流中,业务的专家地位可能不很显然,项目组在有条
件的前提下能够更为深入的参加业务需求议论,甚至指引需求,即技
术指引业务;
(4)在项目过程中间形成先期踊跃进行需求发掘、中期合理安排
客户体验、后期协调考证测试的良性循环;
3/7
(5)假如交流成效不理想,要实时上涨问题的高度,追求各级有关
领导和职能部门的辅助,合理的借用外面力量达到项目组的既定目标
项目成功。
2.与部门领导的交流
与部门领导的交流在项目管理过程中间是不行防止的,因为当前
中心的矩阵构造管理模式中,职能部门的权限要大于项目经理的权限,
因此项目经理在项目管理中必定会不停的和各职能部门经理打交道,
同时项目经理还要按期的向本部门领导报告项目状况,追求项目支
持。我认为与部门领导的交流有以下几点需要注意:
(1)追求支持的邮件必定要精练的描绘清楚问题的重点所在,需
要领导哪方面的详细支持,最好依据详细问题给领导1-3个选择,并
指出项目组偏向于哪个选择,原由是什么,而不是把问题直接扔给领
导;
(2)必定要清楚各级领导的权限和角色,解决问题时必定是要找
到重点路径上的重点领导,防止信息同时公布多个领导,造成领导之
间的交流成本加大,影响问题的解决效率,增添领导协调停决问题的
难度;
(3)关于有些问题,不要一味的向领导妥协,不要一味的承诺实
际不行能达成的项目工作,这既是对工作的负责,也是对领导、对项目
组的负责。
3、与项目构成员之间的交流
在项目管理中,特意将交流管理作为一知识领域。多半人理解的
4/7
交流,就是擅长表达,能说、会说,项目管理中的交流,其实不等同于人际
交往的交流技巧,更多是对交流的管理。
在项目中,好多人也知道去交流,可成效却不显然,仿佛老是不到
位,由此惹起的问题也层见迭出。其实要达到有效的交流有好多重点
和原则需要掌握,尽早交流、主动交流就是此中的两个原则,实践证明
它们特别重点。在工作中,大家能够发现,假如项目经理独行独断,不
擅长交流或许交流方法有问题,除非项目经理能力特别强,任何事情
都能在项目经理的正确指导下进行,不然这个项目能够成功达成必定
是有问题的。
三、交流中需要注意的方面:
(1)施加压力需要注意方式方法。不要采纳过分强硬的方式,沟
通时应从责任的角度告诉对方任务的重要性,而不是让人感觉带有威
胁的意味。
(2)在项目成员表现不好或许情绪低沉的时候,不宜立刻采纳一
些“举措”,应当采纳平和交流的方式,认识其原由,甚至从朋友的角
度给出一些建议,这样成效会更好。
(3)在整个团队因为各种原由(比方不可以按预期达成任务)致使
士气低沉或许广泛情绪不好的时候,不宜责备大家,而是仔细剖析问
题,找出挽救的方法,对存在的问题,最好不要针对个人。
四，完美项目管理
1、成立完美、适用的项目管理系统。明确各自的上作职责，设
计比较齐备的管理上作流程，明确规定项目中正式交流方式、渠适和
5/7
敏捷PDF变换器
推荐访问:管理方案 方案 浅析 项目管理 浅析项目管理方案中沟通与协调管理方案