如何设计新员工的培训方案
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员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要通过员工来创造。企业之所以能够长久生存
发展就是因为不断地有新员工作为宝
贵的新鲜血液注入到企业中，因此，企业应该重视对新员工的培养，帮助他们成长，使他们尽快适应新的工
作环境。新员工培训是专门为新员工设
计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势
等方面发挥重要的作用。华恒智信根据
“以人为本 ”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结 多年的咨询服
务实践，认为新员工培训方案必须
归纳，华恒智信认为企业在进行培训方案设计时，应该从以下方面入手。
目标和内容。需求分析是确定培训 一、分析培训需求 —— 方案设计的前提。培训专家应该采用各种方法和技
术，分析培训的必要性，以及培训的
计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：组织分析。根据企业的远景和使命，确定对
员工的要求，以保证培训方案的设计 1.
工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力。如果已经有成熟的岗位说明书， 2.
理念符合企业的总体目标和战略要求。
差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差
距， 3.可以直接参照书中对员工的要求。
确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标。培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不可
操作性的特点。典型的表述如通过新员
工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在
入职前对公司有一个全方位的了解，认
文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和
细化，具 识并认同企业的事业及企业
备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度；了解企业的
业务状况和产品基础知识、知道岗位的
基本要求；能熟练应用各种基本的工作技能等。
原则。培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中
快速成长；针对不同类 三、遵循培训
别的新员工针对性培养；培养过程严格管理，严格考核。
四、明确培训方案的适用对象，如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。
个月；到岗后的培训周期较长，会 2-3 销售则要 天不等，少数大型公司的部分职位如 30—— 7 五、设定合理
的培训时间。一般公司的职前培训在
年左右。
1 个月 —— 6 持续
人力资源部或专门的培训中心；在岗锻炼期间，由员工所在业务部门 六、选定合适的培训责任部门。职前培
训由企业总部统一安排，责任部门为
负责；若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。
七、设计培训内容。一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与
需求分析的结果相符合，并与工作的要
历史 求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前
景、企业的标志及由来、企业的发展
本专业相关图书并通过考 10 阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司
的技术新员工需要在短时间内学习完
试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在
价值观层面能认同企业的文化。此外，
不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向
于部门结构职能、工作职责、关键绩效
指标等。
讨论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训 八、选择合适的培训方式。培训方式通
常包括如讲授法、演示法、案例法、
中，要依据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。
九、准备好相关的培训支持资源。培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、
投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。
建议企业使用在国内外应用 十、评估培训效果。企业在实施培训后，应采用一定的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。华恒智信
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