停车管理方案
充分体现对人的安全舒适生活空间的尊重，人车尽可能地分离，做到停车有序，人行出入安全。根据车辆出入口情况，由车库巡逻岗引导车辆合理分流，避免过多车辆同时涌入同一出口，造成交通堵塞，影响业主出行。
1.1 服务内容及标准（根据招标文件内容编写）
小区停车场原则上禁止外来车辆过夜停放，特殊情况需过夜停放的需在物业安全主管处申请备案并予以公示。
1.2 管理制度
1、日常管理
项目
要求
制度/ 资质
业务部门须根据停车场的环境情况，编制管理服务区域的停车场管理规定，对停车场管理的工作要求、实施方法、防范措施做出详细规定；
经营性停车场应有政府颁发的合法证照，出入口应设置收费公示牌，购买停车场责任险。
进出管理
在车辆进出口处应规划车辆识别区，并示意车辆减速慢行有效识别；
已在业务部门备案登记的机动车辆，凭业务部门有效证明通行（各业务部门根据物业环境不同，凭证及使用规则应按各业务部门的规定进行），无牌机动车辆进出服务区域时需登记和核实临时车牌；
外来车辆需进入，需与业主核实后，登记在《临时车辆进场登记表》后放行；
公安、消防、救护、工程抢险等需到物业区域工作的车辆，经核实后可直接通行；
离开时，核对凭证、车辆、驾驶人员无误后在《临时车辆出场登记表》登记放行；
车流量高峰期应增加岗位人员，加快车辆流通速度，防止大量车辆滞留。
出入凭证
第一类：停车场智能卡，按使用性质分为车场卡、临停卡，适用于已安装智能管理系统的停车场进出车辆使用；
第二类：车位临时停放服务凭证，适用于未安装IC卡智能管理系统的停车场的车辆使用
停车场智能卡管理按《钥匙及智能卡管理作业指导书》执行；
自动识别系统按照自动车牌识别系统要求操作。
秩序管理
安全员对停车位使用情况进行巡查，防止乱停乱占现象。若车辆有损伤、未关窗等异常情况，安全员应立向当值班长汇报，并在《停车场车辆异常情况登记表》上记录，必要时联系车主现场处理；
安全员巡查过程发现车位清洁、停车配套设施等存在的问题，应及时反馈给相关人员进行处理；
车场内车辆若发生故障，对于不带污染的小型维修可允许其在车场内进行，维修完后要督促车主清理周围卫生；
车场车辆如发生油、气、水滴漏等异常情况，安全员应立即通知车主进行检查并处理，若通知不到车主须将情况上报直属上级，并做好登记；
制止在停车场内进行试刹车或练习驾驶的行为；
夜晚在机动车场值勤的安全员须穿反光衣。
2、非机动车的管理
项目
内容
非机动车的分类
A、业主车辆(包括轻便摩托车)；
B、提供服务需用车辆，如：保安巡逻车、维修专用车。
非机动车停放管理要求
A、应引导非机动车主按指定的位置停放，严禁占用消防通道及楼梯间；
B、非机动车停车场需设置停放标识及停放须知，包括非机动车停放规定及安全注意事项，免责提示；
C、巡逻岗确保车辆停放整齐有序，及时纠正未按规定乱停放的非机动车；
D、巡逻岗发现有违规停放的非机动车，如阻塞交通通道、占用楼道、停放门口等现象，应及时制止，对未能制止的现象应及时通知安全班长处理。
非机动车出入管理
A、在管理服务区域内停放的非机动车，如不收取任何费用，住宅小区凭业主授权的车卡刷卡通行；
B、如收取费用的，须发放停放凭证，并有专职人员进行管理，政府有特殊要求的可根据实际情况发放停放凭证。
异常情况非机动车清理
对小区内长期无人使用的自行车，项目张贴公示提示车主认领，无人认领的，项目统一移放至指定位置。
1.3 管理措施
1、智能车牌识别
依托先进成熟的识别技术、支付技术，先进成熟的引导技术、终端设备、智慧化管理平台及互联网移动应用技术，打造“互联网+”背景下智慧出行生态环境，提供安全、便捷的停车服务。
2、标识系统
为保证行车安全，提供各种停车场标识系统的设置。
A.在明显位置设置安全防盗提示标志牌。设置交通标识、画车位线、车位号标识；
B.设置禁停、限速、限高、导向、分道行驶、转向等交通标识。
C.在不同路段根据情况设置导向、分道行驶、限速、转向、禁鸣、禁止驶入、路段标识；
D.在危险、弯道路段和必要的地方，设置警示牌和减速带；
E.在遮挡驾车人视线影响车辆行驶，易发生交通事故的交叉路口及拐弯处须安装反光镜；
F.道闸杆必须设置“闸杆下严禁行人”标识。
3、一键锁车
车主将车进场之后，即可锁定车辆，锁定状态的车辆将无法离开停车场，只有在车主将车辆解锁之后，道闸才会抬起。