总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。希望对大家有所帮助，欢迎阅读。
期货证券公司年度工作总结【一】
自2014年3月投身于证券行业以来，经过一年多的磨砺，我感到愈加成熟与自信，如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹，那么2014年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作，我的感受是：真诚待人，严于律己，就能得到满意的回报。
一、真诚待人，赢得真心
真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑，在与潜在客户最初接触时，真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时，总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力，先留给对方一个不浮夸、很实在的印象，然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析，根据分析向对方提出建议，向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益最大化与最优化，使客户产生信任感，赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真切热诚不应付，当潜在客户成为真正的客户之后，后续的真诚服务至关重要。首先是及时了解客户的特点和需求，急客户之所急，客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益，我在服务客户的过程中永远以此为出发点。如果客户希望我了解他持有什么股票，我就会将客户的股票牢记在心，一旦他持有的股票出现较大变动，如重大利好、利空等，我都会主动及时联系客户进行交流。如果客户在这方面不倾向于与我交流，我会尊重客户，不去了解他持有的股票，而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议，既不夸大其词，也不含糊其辞。同时定期向客户提供投资咨询报告，在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”，既不违反证券从业的规定，也不冷落应付客户。因为我知道过分热情可能会失去某一个客户，但热情不够肯定会失去一百个客户，在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
真诚也是合作真心诚意、实现双赢。工作如果仅凭一己之力，客户源是单一的、客户面是狭窄的，这就要通过银行的支持、团队的互助，才能达到拓宽客户来源渠道的目的。
一方面是与银行合作。在我驻点过的建行和中行，我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系，从双方互利的角度出发阐明合作的意向和前景，并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客户满意为己任，协助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务，使银行提升在客户心中的满意度，也使客户更加信任银行信任XX。上述驻点银行职工中的潜在客户，已经基本都被发展成为xx证券的客户，这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后，他们为我打开的客户渠道是十分宽广和优质的，在我目前的客户中，经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约 60%的比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。
另一方面是团队合力互助和领导的激励指导。我的团队友总是把各自的经验和智慧与大家一块分享，经常性的头脑风暴让我对工作体会更深，少走了很多弯路。如果团队的协作是将数个生铁炼成精钢，那么单位就是大熔炉，领导则在把握火候。我的体会尤其深，刚刚进入公司时，因为不是本地人，开头的工作相对困难一些，看到同事已经有了不少客户，自己还在艰难拓展，难免产生焦躁消极情绪，此时我们公司赵总在会上说发展客户如果仅靠熟人和朋友，是没有前途的，如果注重眼前利益不考虑长远，收益总是有限的。这句话对此时的我有极大的鼓舞作用，终于我克服人生地不熟的困难，凭借自己的努力打开了局面，客户数量节节攀升，佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满足时，公司领导赵总适时的说，客户只是相对稳定甚至并不稳定，开发客户是无止境的，我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户，这个理念及时的把我从自满状态拉了回来，我愈加的脚踏实地，不再满足现状，而是精益求精。
二、严于律已，实现飞跃
工欲善其事必先利其器，只有不断累积证券知识，不断学习业务知识，才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己，坚信处处留心皆学问，通过从各种不同的渠道学习，以求达到提升自身能力的目的。
首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目，把理论知识基础夯实，做到胸有成竹，在实际工作中能做到理论指导实践，实践深化理论;其次做到博采众长，依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧，获得有效的股市解盘和预判信息;最后我一直注重向有经验的前辈学习，与同事交流工作心得，同时积极为公司和团队奉献才智和力量，把问题和建议积极地善意地提交给领导，并提出自己的解决办法，在团队中主动做一些组织工作，锻炼自己的综合素质。
在从业一年多的时间里，我都是以诚恳、勤恳的态度在工作，通过上述两个方面的努力，积累了更多的经验，客户经理工作基本已经达到日新月异，欣欣向荣的良好局面，在我公司众多客户经理及经纪人中，我的业绩是走在前列的，得到了领导的肯定，与同事更多的交流，更被客户信任和认可。对此，我非常感恩，未来也将保持这种状态并期待更上一层楼，相信自己有能力为更多的客户提供更好的服务!相信自己在证券行业中也将更加的如鱼得水，实现人生价值的实现!
期货证券公司年度工作总结【二】
“找到自己的价值，不断学习，再学习，每天进步一点，离目标更近一点，离成功更近一步!”刚入职没几天的我更新了自己的空间说说。
从大学以来我在N家公司做过兼职，接触过不同行业的人，但迷茫中的自己一直不知道自己适合做什么。虽然我有自己真正喜欢做的事情，但并没有勇气让自己的爱好变成自己的事业方向，直到加入锦泰期货，期货行业的神秘深深的吸引着我，我大声的告诉自己，我终于找到自己想要的方向，一种发自内心的满足让我找到自己人生的价值。
我每天的工作就是打电话、发帖子，联系客户就是我工作的全部。电话在一次次“您好，锦泰期货”声中开始，在一次次拒绝声中结束。发表的无数条帖子也在几秒中瞬间消失。这些对于我来说都可以接受，因为这就是“销售”，在无数次拒绝中寻找机会，不管哪一行的销售都是这样。当遇到愿意听完自己的讲解或回帖的人，不管会不会成为自己的客户，我都会很满足很满足，因为这就是自己每天默默工作取得的小小的成就，是对自己工作的肯定。尽管可能在别人看来是那么的微不足道，但这就是促使自己每天默默工作的强大的精神动力，即使一次又一次的失败也要继续一次又一次的去尝试去坚持。
其实真正吸引我的并不是这些工作，而是期货行业的本身，虽然我只是一个门外人，我也仅仅是打开了期货行业这扇门，还没有成为期货行业专业的从业人员，还没能真正踏入这个行业，但期货行业犹如一个巨大的磁场，无穷的力量深深的吸引着我，成为我以后事业的方向、人生的方向。尽管未来是不可知的，但期货确实已经介入了我的人生。不管未来会怎样，但现在的我、今天的我正在从事这个行业，正在创造自己的价值。
前几天开全体员工会议，领导说年轻的时候你要做一个值得别人帮助的人，小有成就以后你就要做一个给别人机会、帮助别人的人。现在进入期货行业的我就犹如一张白纸，在身边各位领导及同事的引领与帮助下，我有了自己崭新的色彩，感谢身边所有帮助过我的人，谢谢你们热情的接纳偶尔不自信的我，谢谢你们耐心的指导偶尔无知的我。当领导说到你们市场部的努力我们都有看到，虽然仅仅是这简单的几个字，我已经很感动了，很感谢领导的肯定与支持。我会更加努力的工作，做好自己喜欢的，做好最喜欢的自己!
期货证券公司年度工作总结【三】
1.新品种
2019年期货新品种的推出数量可谓前所未有，超出市场预期。红枣、苯乙烯、不锈钢、粳米、尿素、纯碱和20号胶期货，这一年行业收获了7个新品种，涵盖了农产品板块、化工板块和能源板块;其中，20号胶更是国际化品种，这也是继铁矿石、PTA和原油期货后，业内第4个国际化品种。
新期货品种上市将进一步丰富相关产业链企业的风险管理工具，为产业链企业提供公开、连续、透明的价格信号和高效的风险管理工具，有利于促进相关主体稳定经营，推动产业企业的平稳健康发展。
华泰期货总经理徐炜中向《证券日报》记者表示，化工品和农产品等新品种是2019年发展重点。从上市品种的分布来看，化工类品种占据新上市品种的主要类型，其次是农产品新品种序列的丰富。
“今年上市的期货品种‘本土化’和‘国际化’兼备，‘补缺’和‘发展’均有。”兴证期货总裁刘金平告诉记者，其中红枣、不锈钢、粳米、尿素的国内产量或消费量位居世界前列，产业遍布新疆、山东、福建、广东等区域，上市的新品种扩大了农业扶贫、企业风险管理的应用范围，进一步促进了农业领域贸易的规范化和标准化。
此外，20号胶、苯乙烯进口依存度较高，上市的新期货品种可以为我国企业提供一个充分表达市场观点的机会，有利于形成国内认可的定价体系，改善贸易形式。“20号胶与已有的天然橡胶期货形成了互补，有利于轮胎等企业构建更精细化的风险管理方案。”
期货市场各种风险管理工具不断完善，新品种的推出依然“不停步”。接下来，咖啡期货、生猪期货、干辣椒期货、花生期货、干茧期货、生丝期货、土豆期货和肉鸡期货等，以及商品价格指数、航运指数、天然气期货、汽油期货和柴油期货等，值得业内期待。
2.期权
2019年初，天然橡胶期权、棉花期权和玉米期权分别在上期所、郑商所和大商所同时挂牌上市，拉开了中国期货市场2019年商品期权上市的序幕;在四季度，铁矿石期权、黄金期权、PTA期权、甲醇期权和股指期权又相继推出。2019年是期货业期权工具的丰富之年。
衍生品市场品种的扩容和工具的丰富，必定会更好地支持服务实体经济。期货期权等衍生品作为管理价格风险的工具，可以帮助市场实现更有效的价格发现功能。今年场内期权数量快速增长，使得“金融服务实体经济”在工具可获得性上进一步完善，影响深远。短期内是实体逐渐接受衍生品市场的过程，部分龙头企业开始运用这一工具帮助企业管理风险，并取得了行业内的比较优势。长期来看，企业与企业之间、产业链与产业链之间比拼的不仅是生产效率，更是包含资金效率在内的综合效率的竞争。
“期货期权的扩容拉开了实体企业风险配置大时代的序幕。”徐炜中说，对于实体企业而言，供给端的提质增效必将成为未来生产和服务的核心，这种从“增量”向“升级”的转变，意味着经济发展从主要围绕资源的配置转向更加注重风险的配置阶段，从价格风险管理的角度，期货期权的扩容使得这种转变成为可能。
南华期货研究所副所长曹扬慧向《证券日报》记者表示，商品期权的扩容，对于实体企业而言，有了更为丰富和灵活的工具，可以做更为精准的风险管理，让衍生品工具的使用与企业经营能更好地融合在一起。
刘金平说，期权给予投资者更大的组合空间，无论是投机、套保、收益增强，还是中性等不同交易策略都可以通过期权来实现，对于企业的风险规避将产生极其重要的正面影响。对于产业客户而言，场内商品期货期权可以满足更加个性化的套期保值需求，帮助企业减轻资金压力和规避追保风险，同时，可以通过“保险+期权”模式为套保策略提供新思路和新工具。
展望2020年，菜籽粕期权、碳排放期权和原油期权等，都在紧锣密鼓的筹备规划中。
3.期货公司IPO
长期以来，期货公司渴望多元化融资路径，尤其是通过上市来补充资本金的不足。2019年，期货公司A股IPO已然开启。
7月4日，南华期货首发上会获得通过，成为国内首家A股IPO过会的期货公司;7月11日，瑞达期货也成功过会。半月内两家期货公司过会，对中国期货业无疑具有历史性意义：一方面将填补资本市场上期货公司缺失的空白，另一方面期货行业也有可能借此步入全新发展阶段，行业分化将进一步加强。
多位业内人士表示，期货行业要发挥服务实体经济的功能，离不开自身实力的增强，而服务模式的创新、业务规模的扩大、优秀人才的引入、运营效率的提升等，都需要专业能力和资本实力作为支撑，这也是目前制约行业发展的两大重要难题。上述两家期货公司接连在A股上市，是期货行业发展的标志性事件。
徐炜中表示，10月份证监会宣布启动全面深化新三板改革，对于满足条件的新三板企业，可直接转板上市，这对于16家已在新三板挂牌并符合条件的期货公司来说，也有望转板到主板上市。期货公司IPO通道逐步打开，让期货行业在资本市场上展现出更加积极和开放的态度，预计未来三年会有更多的期货公司在A股实现上市。
“上市后带来资本实力的增强、融资方式的拓宽、管理水平和专业化能力的提升，为期货公司转型发展提供有力保障，促使期货公司进一步打造自身核心竞争力。”徐炜中说，更多优秀期货公司上市将极大地促进行业的繁荣和高质量发展，从而更好地服务于实体经济。
4.开放
多年以来，期货业对外开放工作持续推进，国际化业务有条不紊的展开。2019年，行业对外开放程度也较为明显。
整体来看，一是自2018年开始引入境外交易者，至今我国期货市场已有原油期货、铁矿石期货、PTA期货和20号胶期货4个国际化品种;二是证监会强调将持续扩大期货特定品种范围以及逐步扩大QFII、RQFII参与期货及衍生品交易范围;三是期货公司外资股比限制将率先于2020年开始取消。
业内认为，通过引入有竞争力、先进经营理念的外资机构，将积极推动国内金融机构与国际接轨，学习和借鉴新的理念、模式、工具，促进行业整体专业水平和综合效率的提升，更好地发挥金融行业服务实体经济的功能。同时，一系列的开放措施也会带动境外资金对衍生品市场的资产配置需求，进一步提升我国期货衍生品市场和优秀期货公司的国际影响力。
刘金平表示，国际化期货品种是我国商品期货市场扩大对外开放的又一重要举措，有利于提升我国商品价格的国际影响力，为我国企业跨境经营提供价格参考和风险管理工具。
“国际外资机构拥有更加成熟的理念和思想，尤其在风险管理、金融产品创设与定价、工具运用等方面具有很强的优势，而且可以运用更多的工具和产品，形成境内外高效的业务联动，从而对境内期货公司形成竞争压力。”徐炜中认为，期货行业必然会面临着竞争加剧和优胜劣汰的情况，迎来新一轮整合和格局调整。面对挑战，国内期货公司更需要立足于本土优势，拓宽全球视野，加快打造可持续发展的核心竞争力，转型创新是唯一出路。
曹扬慧预期，未来在现有特定品种的基础上，会逐步将具备条件的现有的商品期货和商品期权实现国际化，同时还会加快国际化品种的推出。她表示，除了品种的国际化外，期货公司的海外扩张、交易所之间的互联互通，以及交易所在海外的战略布局也会积极推进，以不断提升我国期货市场在国际中的竞争力和服务实体经济能力。
5.商品ETF
从全球财富管理市场来看，大宗商品已经成为了主要的资产配置领域，无论是对于投资组合的策略构建丰富性，还是对于真正实现大类资产配置，都是必不可少的一类资产。同时，对于投资者而言，商品ETF的推出使得资产管理或财富管理端的工具得以进一步完备。
12月5日，华夏饲料豆粕期货ETF在深交所正式上市交易，成为境内首只挂牌上市的商品期货ETF，为投资者提供了资产配置和抗通胀的全新工具，填补了我国商品期货ETF产品的空白;随后，建信易盛郑商所能源化工期货ETF正式成立，初期募集规模为4.85亿元，募集有效认购总户数达4680户，是目前场内首发规模最大、认购总户数最多的商品期货ETF。12月24日，国内首只跟踪上期所有色金属期货的ETF——大成有色金属期货ETF在深交所上市交易，为投资者提供了更多资产配置和抗通胀的新工具。
徐炜中认为，商品ETF产品的推出，很重要的一点是增加了衍生品市场的流动性。他说，随着未来更多场内期货期权产品的设立，衍生品市场的投资者结构将更趋专业化和机构化，商品ETF产品的推出，在丰富市场参与者结构的同时，将对衍生品市场流动性的改善起到促进作用。
“首批商品ETF的上市，印证着国内商品期货在当下这个资产配置时代的地位和影响力正在不断加深。”刘金平说，由于大宗商品与传统股票和债券相关性较低，商品期货ETF可作为良好的资产配置工具用于分散风险。并且商品ETF不但保留了期货交易T+0灵活交易优势，同时还具有投资门槛低、交易渠道便捷、风险可控、资产配置和抗通胀等诸多功能。
曹扬慧表示，商品ETF有利于为期货市场注入新的投资力量，促进市场的流动性，从而提升期货市场的效率，更好地发挥为实体经济服务的功能。商品ETF更适合目前中国资本市场的市场形态，是更有利于降低整个资本市场风险的一种投资模式。
可以预期，伴随着商品ETF不断推出，将会吸引公募、保险、银行理财等配置型机构客户进入商品期货市场。目前国内期货市场投资者中，主要以套保产业型、交易型和对冲型客户为主，比较缺乏配置型客户。公募基金商品ETF产品的加入，将进一步深化期货价格发现和规避价格风险的功能，对市场稳定起到更加重要的作用。
6.保险+期货
据了解，在往年的基础上，2019年，“保险+期货”业务的各市场参与主体，对其赔付自2016年中央一号文件首次提出“稳步扩大‘保险+期货’试点”以来，作为资本市场的重要组成部分，我国期货行业掀起了一轮高质量服务“三农”的热潮。经过3年多的试点发展，“保险+期货”已帮助越来越多的农户及专业合作社走上了脱贫致富之路。2019年，“保险+期货”保持着深耕细作的发展趋势，继续为服务“三农”发挥风险管理作用。金额有了更多的投入，参与主体也更加多元化，期货公司运用风险管理业务提供了更多交易策略和风险管理理念。
“大宗商品是连接金融和实体产业之间天然的纽带，期货公司作为以大宗商品研究服务为核心业务的经营机构，在服务实体经济方面具有天然的优势。新品种、新工具不断上市，也为期货公司服务实体经济提供了更多的可能性。”徐炜中说，相比产业企业，期货公司能够熟练地运用衍生品工具对价格进行有效管理;相比券商、银行等其他金融机构，期货公司对大宗商品产业链的理解和认知具有独特的专业优势。
据了解，在今年随着“保险+期货”的推广，期货公司在探索服务实体经济方面取得了重大的进展，行业的价值得到广泛认可。接下来，期货公司还要继续发挥专业优势，实现由单一经纪业务向经纪业务、风险管理、财富管理等多元化发展道路转变，这也是行业发展的必由之路。
刘金平介绍说，截至目前，“保险+期货”大多数试点项目瞄准精准扶贫，在国家级贫困县开展项目助力脱贫攻坚战，在一些重点贫困县经过几年项目持续的开展，已经帮助其逐渐完成脱贫目标。例如，一些项目将保险赔付与农作物产量直接挂钩，避免“无实际生产，空拿赔付”的现象，进而保障国家重要战略物资的持续供应;一些项目将“保险+期货”的价格保险与基差收购相结合，不仅保护农户价格风险，而且帮助农户打通部分卖粮渠道，切实帮助农业生产各个环节。
7.场外业务
自期货风险管理业务开闸以来，以期权为主要代表的场外业务发展迅速，尤其是在2019年，无论是规模扩容还是参与结构的丰富，都有了长足的提高。公开资料显示，截至今年三季度末，我国期货行业已成立85家风险管理公司，总资产553亿元，净资产210亿元;前三季度共开展期现类业务2701亿元，同比增加81%，场外衍生品业务新增名义本金9735亿元，同比增加40%。
业内人士认为，2019年大宗商品场外业务延续了过去几年高速发展的趋势，场外衍生品在套保套利交易中进一步普及，整个场外衍生品市场的综合交易量持续显著提升。同时，各风险管理子公司在创新业务上的持续投入也继续产生积极成效，复杂期权以及现货价格期权的陆续推出，为实体企业提供了更加丰富的价格风险管理工具，有效地满足了实体企业在现货价格套保、基差对冲、跨品种头寸对冲等方面的交易需求。
徐炜中指出，大宗商品衍生品市场在中国的强劲发展，有着其历史必然性。衍生品作为风险收益管理工具，使企业管理者能够重塑企业所承担的业务风险结构，扬长避短，发挥企业相对优势。在中国市场经济体制发展日趋成熟的大环境下，衍生品的价格发现功能、投资功能和其他外延功能，必然会面临越来越多的需求。运用衍生品能够明显降低企业收益的不确定性，增加企业长期价值。
他表示，商品衍生品市场由场内市场和场外市场共同组成，场内市场的标准化合约交易，提高了市场的交易效率和透明性，消除了信用风险的影响。场外市场作为产品创新的源头，由于其交易的灵活性、多样性以及定制化特点，形成了与场内市场的长期互补关系。高度成熟的场外市场必然伴生高度成熟的场内市场。
刘金平向记者介绍说，公司自2019年5月份开展场外业务以来，半年多时间完成场外期权成交名义规模10亿元左右，服务产业客户、银行、保险、券商等共计20余家，场外期权成交涉及黑色、有色、农产品、化工等多个板块。截至目前，共计完成“保险+期货”项目6个，项目覆盖7个省份5个期货品种，投入金额289万元，产生实际赔付262.5万元。
南华期货今年的场外业务成交规模和业务形式同样也有突破性地成长。南华场外业务相关负责人表示，随着更多客户期权专业度的提高以及对场外市场的认可度增加，今年的业务规模较去年同期增长超过一倍。同时，公司丰富了场外业务模式，例如大商所平台互换业务、离散障碍式期权、“保险+期货”项目等都有不小的突破。
事实上，三家商品交易所推出的商品互换平台、基差交易平台和仓单质押平台，也为场外业务的发展提供了丰富的交易模式和多元化策略。
8.股指期货
股指期货自上市以来一直在帮助投资者规避风险方面发挥着重要作用。今年股指期货限制进一步松绑，交易常态化稳步推进，通过今年4月份的调整，股指期货交易保证金、日内过度交易限额已接近2015年常态化时期水平。
业内人士表示，股指期货逐步常态化是必然趋势。从资金属性来看，无论是内资还是外资，未来在财富管理上都需要股指期货等金融衍生品这一工具。理财产品净值化的趋势现在已经很明显了，虽然资管新规对于存量产品还有过渡期，但是“刚兑”打破无疑是将风险管理交给了市场。因此，承担“直接融资”职能的金融资本入市在承担金融效率风险的同时，需要有工具对冲这种市场风险。
刘金平说，从成交持仓来看，2019年股指期货交易活跃度大幅提高。虽然目前股指期货的成交持仓仍然不及限仓之前的水平，但随着未来股指期货政策的进一步放开，股指期货的成交和持仓将继续稳步上升，而相对的市场交易冲击成本将进一步下降。此外，今年政策松绑，三大股指期货的基差相较往年有着明显收窄，其中IF与IH的基差多数时间在0值附近波动。虽然IC依然处于长期贴水状态，但整体来看，今年股指期货深度贴水的情况得到好转。
徐炜中表示，随着金融市场进一步对外开放，股指期货等金融衍生工具市场的流动性，将成为其是否会加大对人民币金融资产投资的重要因素，一定意义上金融衍生品市场的流动性，为金融基础资产市场提供了持有的信心。
与此同时，股指期货逐步常态化必然伴随着金融基础设施的进一步完善。衍生品作为一个工具本身是中性的，关键在于交易制度和工具的使用方式。为了更好地发挥股指期货服务实体经济的功能，在期股指期货未来流动性改善的同时，在大数据等金融科技的运用下，金融基础设施也将会进一步完善。
刘金平预计，未来随着股指期货的进一步放开，其长期贴水的情况将继续得到改善。目前我国股指期货与国际市场成交相比来看，我国金融期货发展的空间还很大。相信未来，随着金融市场服务实体经济力度的加强和市场的深化改革开放，股指期货的活跃度将得到进一步提高，能够更好的发挥规避风险作用，帮助长线资金加快入场进程。
期货证券公司年度工作总结【四】
201年的工作已经告一段落，回首一年来，感恩各级领导的关怀、教育和培养;感怀工作环境的和谐、融洽与温馨;感谢全体同事的支持、谅解与配合。正是鉴此优良的环境氛围和厚重的人文情怀，才使我情钟于自己的业务工作;潜心于自身的思想改造。回顾过去的这段历程，应该可以说，工作中有取得成绩时的喜悦和高兴，也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我将自己在一年来的学习、工作情况、汇报如下
一、认真履行职责，为谋求企业发展努力做出贡献。
我在运输公司主要分管计算机管理、ISO9000与宣传工作。
在计算机管理方面，由于自己曾经在多个管理岗位上工作过，所以，对运输公司各项管理流程都比较熟悉，这一优势使我在分管计算机管理后，能够很快的就把运输公司实际工作应用到计算机上来，我先是在6月份，设计出《运输公司车辆统计查询系统》，这个软件系统的应用，只需要通过一次简单的数据录入，就可以在计算机上自动形成各单车的各项统计数据，既能方便快捷查询单人、单车的工作情况，也能迅速掌握运输公司所有工程的运输完成情况。其次，在年底，在经理的授权和大力支持下，在运输公司建立了局域网，使运输公司从生产到维修，以及数据统计、成本核算，都可以通过局域网络来进行信息传递，提升了自动化办公程度，真正的实现了无纸化办公，提高了办公效率。
平时计算机出现问题，我总是想尽办法，通过各种渠道予以处理，2006年肆虐于网络的“熊猫烧香”“灰鸽子”“威金”等网络病毒，在我的预防
和及时处理下都做到了圆满解决，可以说只要不是硬件损坏，就从来没有让运输公司计算机因为软件上有问题，而让企业花过一分钱。
为了提高运输公司管理人员素质，年我还多次组织管理人员进行计算机和ISO9000知识培训，由于有些同志年纪偏大，对计算机应用知识理解较慢，对此，我总是不厌其烦耐心指导;针对ISO9000管理要求，我对每个管理人员进行逐条讲解，并结合规定要求，对各个环节进行检查、完善。培训后，还在经理的主持下进行了计算机技能考试，毫无保留的用自己的知识来努力提高管理人员业务水平。
在宣传方面，我能够及时的把运输公司所发生的重要事情，通过集团公司办公网络进行发布，通过文字，把运输公司的风采传递给外界。2006年我写有宣传稿件23篇，并被集团公司评为“宣传报道员”，成为展现运输公司精神面貌的窗口之一。
二、摆正位置，充分发挥参谋助手作用
作为经理助理，我时刻提醒自己要摆正位置，找准角色，积极当好经理的参谋助手，不越位、不缺位、不错位，积极为班子献言献策;同时，注意与其他班子成员搞好协调工作。一年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理，要做好工作就首先要清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行角度看，在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生失职或者越位，因此在实际工作中我严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守的助理。在工作中尽职尽责，把“位置”认准，把“政”字搞清，及时的把自己想法与领导进行沟通，虽然自己主要分管计算机工作，但是，我还积极参与其他管理与协调工作，无论是在生产经营计划的制定，年终审计，还是在各种文件的起草，各项活动的组织，我都积极协助经理做好落实，尽管在实际的工作中难度不小，但领导和同志们都给予了我很大的支持，我也力争作到对主动催办和协调，做好承上启下，沟通左右，协调各方的作用，因此一年来的工作相对比较顺利。
三、加强自身学习，提高服务企业能力。
年4月感恩于领导对我的关怀，把我放到了经理助理这个位置上加以锻炼，我深刻的认识到，新的岗位已经对自己提出了新的要求，而自己的学识、能力和阅历与这个职务要求，还是具有一定的距离，所以不敢掉以轻心，因此，我时刻不忘学习，虚心的向周围的领导学习，向同事们学习，先后两次自费学习计算机网络管理与网页制作。通过学习、不断积累工作经验。通过近一年来的努力，感觉自己还是有了一定的成长进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼也都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。并针对自己车辆专业知识比较薄弱环节，重点进行了加强学习，努力提高自身各项业务素质，使自己以更高的标准对待各项工作任务，提高了工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向。
一年来，本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一、需要进一步提高工作效率;第二，缺乏管理经验，协调工作还不是十分到位;第三、职能作用有待于进一步提高。
新的一年里已经来临，自己有决心，也有信心，从提高业务、工作水平入手，提高管理水平，大胆创新，锐意改革，立足本岗，充分发挥“参谋、协调、服务”三大职能作用，争取为集团公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
期货证券公司年度工作总结【五】
挥手之间，201x年已经接近了尾声。回顾今年期货市场，可谓熬尽寒冬初春来。首先，从年初中国期货业协会成立，标志着我国期货市场的三级管理体系已经形成，市场结构进一步完善、合理;其次，今年市场交易日趋活跃，一改往年低迷不振的态势，以大商所的大连大豆为突破点，成交量稳步放大，持仓急剧增扩，高达百万张以上总持仓水平创历史之最;宣传方面，由于市场的规范发展，期货被媒体长期冷落的局面，在今年也得到了明显的改善，各方相关媒体都纷纷对期货市场进行全面的报道，形成了良好的社会宣传氛围。正是这样的背景下，在度过长达7年治理整顿的困难时期之后，20XX年，期货市场终于迎来了发展的一年。
一：政策方针大力支持，期货市场步入发展
今年期货市场的发展，主要源于国家政策暖风的频吹。标志性的一页在20XX年3月掀开，在九届全国人大四次会议上，审议通过的"十五"规划纲要中，在经济领域中对金融投资市场提出了"稳步发展期货市场"的政策方针，这一政策性方针的推出，大大鼓舞了期货人的士气，为期货市场在今年步入发展时期打下坚实的基础。中国证监会周小川主席在201x年年底中国期货业协会成立大会上，对中国期货市场作了重新定位的发言。贯穿全年，证监会对稳步推动期货市场的发展作了很多研究和部署，提出今年期货市场要更新监管理念和监管方式;积极推进市场技术创新和制度创新等。回首这过去的一年，在政策面暖风频吹的宏观背景下，伴随着交易的逐渐活跃，在量的配合下期货市场才发生了质的改变。对于明年的展望，满足期货市场发展所迫切需要推出的新品种，证监会期货部杨迈军主任，在今年12月份在南京举行的高级管理人员培训会议上强调，促进市场发展和加强监管是处于同等重要的位置上，同时在会议上透露在不久的将来，时机一旦成熟将立即推出股指期货。
二：改革调整不断进行，市场结构发生转变
201x年，以《期货交易管理暂行条例》为核心的期货市场法律体系已全面建立，3家交易所在原来的基础上进行了调整与改制，其中属老字号期货交易所郑商品所变化，不但进行主打品种小麦交易规则的修改与重新制定，而且针对目前期货市场的发展需要，对领导班子进行了部分的调整与更换，促进新鲜血液的循环;而大连商品交易所，则表现最为突出，在稳定运作的基础上，将大连大豆期货品种做成了发展中期货市场的中流砥柱。同时，在市场宣传方面下了更大的功夫，一年的时间里，大商所在全国各地相继成立了期货培训基地，为期货市场的宣传做出了非常大的贡献;上海期交所则针对股指期货的即将推出，加强了研究力度，并上交证监会开展股指期货的研究报告，为股指期货的早日推出做出了相应的贡献。期货经纪公司和代理机构在这过去的一年中，在积极开发市场加强自身业务发展的基础上，主要致力于改制与重组，在完成治理、整顿之后，期货经纪公司由先前的上千家缩减到目前的100多家。今年在这个基础上全国各地一些主要的期货经纪公司，为了适应新时代的发展，进一步通过改制与重组，来加强自身实力。其中，一些有实力的大型期货经纪公司甚至提前开始进行新一轮的增资扩股，为发展成为综合性期货经纪公司打下坚实的基础，其中最有影响国字号期货经纪公司中国国际期货经纪公司在今年上半年，吸引新股东增资扩股到3个亿，成为今年期货经纪公司中的亮点。期货经纪公司的规范与完善以及实力的增强为期货市场在今后的发展，奠定了良好的基础，针对期货市场的特点，增强了抵御风险的能力。
三：中流砥柱大连大豆，成交水平稳步增加
岁末来临，回首这一年期货市场所取得的成绩，仅从成交量一项观察，仅今年1-8月份就超越了去年全年的成交量。截止11月份，中国期货业协会最新统计的资料显示：上海期货交易所铜期货合约1―11月以来的交易量和交易金额分别为722.25万手和5766.79亿元，同比增长49.07%和26.46%;铝期货合约1―11月以来的交易量和交易金额分别为241.26万手和1671.28亿元，同比增长206.55%和162.33%;天然橡胶期货合约1―11月以来的交易量和交易金额分别为
13.09万手和47.99亿元，同比减少92.56%和93.91%。郑州商品交易所的小麦期货合约1―11月以来的交易量和交易金额分别为1242.42万手和1578.69亿元，同比增长14.91%和5.76%。大连商品交易所大豆期货合约1―11月以来的交易量和交易金额分别为8137.60万手和17228.41亿元，同比增长163.10%和148.92%;豆粕期货合约1―11月以来的交易量和交易金额分别别为318.99万手和536.43亿元，同比增长206.39%和183.72%。从现存在上述6个主要品种来看，今年大连大豆依然起到中流砥柱的作用，其占据市场总成交量的70%以上。今年交易增幅最上海期铝与大连豆粕，而出现负增长的是天然橡胶。通过对比分析，不难发现，目前期货市场存在着大连大豆一仓独大的局面，其他?种有待进一步活跃，而且成交布局相对并不均衡，天然橡胶更是由于种种原因更是空前低迷。
四：业务利润不断增长，经纪行业前景光明
今年期货市场交易量大幅增长，是建立在各家期货经纪公司入市资金量明显增加的基础上。2001年期货经纪公司的客户保证金均有较大幅度的增长，业务利润大幅增长使经纪公司全年实现了扭亏为盈。据调查显示，目前位于国内中部地区的一些具有一定规模的期货经纪公司平均每月的入市资金量超过了1000万元，这种发展势头在近几年来非常罕见的;来自山东地区调研报告显示：几家有代表性的期货经纪公司月盈利基本能够实现20万-30万左右的水平，这是前几年所不能想象的。在主营业务实现扭亏为盈的基础上，今年一些有势力的期货经纪公司在业务开展逐步的基础上，开始针对目前一些地区城市仍无期货经纪公司的现状，在国家严格审批的基础上，纷纷开设营业部，在营业部的开展上期货大省浙江走在了最前面。同时，为了辅助主营业务的开展提高客户的盈利率满足客户专业化程度较高的期货市场的需求，今年各大期货经纪加强了对研究力量的投入，一些经纪公司纷纷开始进行招聘，主要侧重于研发力量的投入。同样，出于对期货行业前景的看好，一些有势力的上市公司及业外机构也纷纷入驻、参股期货经纪公司。在对股指期货的推出寄予高度希望的前提下，国内一些大型券商、证券公司也开始高度关注期货市场，通过并购或者买壳的方式介入期货行业，同时作为一个行业领域，从业者开始逐渐增加，从今年期货从业资格考试报考人数明显增加，很大一部分更是来自证券从业人员的报考现象，可见一斑。
五：宣传力度逐渐加大，行情发展趋于理性
成交量逐步放大的同时，我们同时宜注意到，今年期货市场行情总体而言，走势相对规范稳健，虽然大连大豆超越百万的持仓，一度令曾经遭遇过"一朝被蛇咬十年怕井绳"的市场人士感到担忧，但事实我们还是看到行情的发展完全是在一种理性的趋势轨道上运行。参与期货市场的投资群体正在扩大，风险意识也在逐步增强，以前对期货市场的认识认为"暴涨暴跌、过分投机"，今年通过广泛积极正面的宣传，这种错误的观念认识正在逐渐改变。在宣传方面，证券市场的主要媒体《XX报》《XX报》《XX报》纷纷推出期货专版，定期对期货市场进行介绍宣传以及推出行情分析评论报告。使社会各界对期货市场重新投入关注的目光，各省市地区的期货经纪公司亦加大了对宣传方面的投入，使期货两字开始逐渐向证券一样逐渐深入人心。今年，期货市场相比往年还有鲜明的特征就是行情发展日趋稳定、理性，全年没有大风险事件发生。在期货市场中进行交易的投资者，在参与过程中基本是以稳健的投资风格，按商品自身的供求规律进行操作。同时，今年下半年股指的连续性下跌，亦成为具有双向操作功能的期货市场吸引证券资金的主要优势。
六：品种结构过于单一，发展过程问题存在
回顾这一年以来所取得成绩，也要看到目前期货市场依然存在很多的问题，随着社会各界对期货市场关注的增强，市场交易量稳步增长，但这种增长从发展角度来看只是恢复性。从品种结构上过于单一，未形成百花齐放的局面，甚至个别品种出现了负增长。同时，期货市场应该发挥的市场功能还没有得到充分的体现。尽管市场参与各方为发展市场做了大量工作，但目前来看，仍未有实质意义的政策性突破，三家交易所在2001年甚至未有一个新品种推出。同时在人才的培育方面，也未取得实质性进展，期货市场的发展过程中，由于自身的原因，在过去的几年中造成人才的大量流失，直接导致目前期货行业在人才储备方面的相对匮乏，同时期货行业本身并不完善的经纪管理制度，也成为难以吸引优秀人才加入的主要原因。在法律法规制度的健全以及适应新的交易规则修改、创新方面仍需要进一步完善与加强。以上这些存在的问题，掩藏在表面繁荣的背后，在未来的发展中需要格外注意。
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