XXX 有限公司
信息部新员工培训方案
信息部统一编码：
XX.XX.XXB /S002-1110-0001
【XXX】内部使用
XXX 有限公司
本方案信息
制度名称
XXX 信息部新员工培训方案
制度编号
XX.XX.XXB /S002-1110-0001
对应文号
版
次
变更概要
修编时间
状态
1110 版
2011-10-10
待启用
角色
人员
编写 XXX
初审
会签
审核
批准
【XXX】内部使用
XXX 有限公司
目 录
1. 前言 4
2. 适用范围 4
3. 新员工培训流程 4
4. 新员工培训内容 5
5. 新员工反馈与考核 6
6. 新员工培训材料 6
7. 附录 A 新员工部门岗位培训 7
8. 附录 B 新员工岗位培训反馈表 8
9. 附录 C 新员工试用评估表 9
【XXX】内部使用
XXX 有限公司
前言
让新员工了解公司概况，规章制度，企业文化，组织结构，使
其更快适应工作环境；
让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全以及
服务行业应具备的基本素质；
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他
的期望，加强同事之间的沟通，提高新员工解决问题的能力及提
供寻求帮助的方法；
最终让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。
本方案由 XXX 信息部负责提出、起草、归口并解释。
适用范围
本方案适用于 XXX 信息部新员工培训。
新员工培训流程
就职前
部门岗
公司整
培训
位培训
体培训
反馈
反馈
与
与
考核
考核
【XXX】内部使用
XXX 有限公司
新员工培训内容
（1） 就职前培训
到职前：
让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
（2） 信息部岗位培训
到职后第一天：
介绍新员工认识本部门员工以及公司同事
部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、岗位职责要求
熟悉信息部现有系统操作手册，系统学习视频，业务流程到职后第五天：
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标
了解新员工的学习状况，汇报一周学习内容掌握程度，制定下一周的计划
到职后第三十天：
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写新员工试用评估表，提交到人力资源部
到职后第九十天：
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，
告之新员工公司绩效考核要求与体系。
（3） 公司整体培训
【XXX】内部使用
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公司企业文化和商务礼仪
公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题
新员工反馈与考核
（1） 新员工部门岗位培训 （到职后一周填写）
（2） 新员工岗位培训反馈表 （到职后一周填写）
（3） 新员工试用评估表 （到职后每个月填写）
新员工培训材料
（1） 公司企业文化、规章制度、商务礼仪、办公室行为规范
（2） 信息部软件操作手册、软件培训视频、业务流程文档
【XXX】内部使用
XXX 有限公司
附录 A 新员工部门岗位培训
附录 A 新员工部门岗位培训
新员工姓名：
序号
培训内容
完成确认（负责人签名）
就职前培
?
让本部门其他员工知道新员工的到来
训
?
准备好给新员工培训的部门内训资料
?
为新员工指定工作导师
?
准备好布置给新员工的第一项工作任
务
1
介绍新员工认识本部门员工以及公司同事
2
部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定
3
新员工工作描述、岗位职责要求
4
熟悉信息部现有系统操作手册，系统学习视
频，业务流程
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈 谈话记录：话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，
回答新员工的提问；对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标；了解新员工的学习状况，汇报一周学习内容掌握程度，制定下一周的计划
部门经理签字：
【XXX】内部使用
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附录 B 新员工岗位培训反馈表
附录 B 新员工岗位培训反馈表
新员工姓名：
（1） 你是否已了解部门的组织架构及部门职能？
是□ 否□
（2） 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
是□ 否□
（3） 你是否已认识部门里所有的同事？
是□ 否□
（4） 你是否觉得部门岗位培训有效果？
是□ 否□
（5） 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
是□ 否□
（6） 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是□ 否□
（7） 在岗位培训中，可以改进的地方
（8） 在今后的工作中，希望接受更多哪些方面的培训
【XXX】内部使用
XXX 有限公司
附录 C 新员工试用评估表
附录 C 新员工试用评估表
编号：
姓 名
性 别
□男/□女
试
试用日期：自 2011
年 09 月 01 日
籍 贯
用
至 2011
年 12 月 01 日
年 龄
试用期薪资：
元
部
专 长
门
部门经理签核：
经 历
工作态度： □优秀 □合格 □尚待改进
工作表现： □优秀 □合格 □尚待改进
考核内容
专业技能： □优秀 □合格 □尚待改进
文档写作： □优秀 □合格 □尚待改进
考勤状况： □优秀 □合格 □尚待改进
综合评价：
初 审
信息部主管：
信息部经理：
考核结果
□拟正式录用
□拟予辞退
核准职称：自
2011
年 12
月 01 日起，正式录用为
部员工
核准薪资：自
2011
年 12
月 01 日起，（税前/税后）薪资
元/月
核 准
行政总监：
常务副总：
总经理：
备注：
填表日期：
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