便捷搬家有限责任公司营销方案
我们公司有着独特的品牌理念和标志:
1 品牌:我们公司是秉着诚信 忠诚 服务 质量第J的理念, 诚信对待每一个顾客,对顾客的绝对忠诚,顾客说一我们不说二;
微笑服务,给人们带去方便和快捷与快乐, 让我们的顾客搬家就 像送外卖一样快捷方便好吃; 质量第一,保护好每一个顾客的财 产,顾客的财产安全就是我们的生命。
2品牌标志:对于我们公司最近刚刚成立, 我们公司就打响第一枪而做的一次
品牌营销策划:
一?营销目标概要
打造出自己的品牌
年度业务量有所增加.
3.提高知名度
营销环境
搬家对于一个家庭来说一生就是一两次而已,而对于一些小 型公司.餐馆,由于业务和所在地的方位问题搬动却是比较频繁, 而且随着科技的进步,人们随着自己的职业和一些原因搬家也比 较频繁;还有随着房价的升高,我们可以看出还是有很多人都在 租房子住,他们需要搬进自己的新家, 对此搬家公司还是很有前 途的。另一方面,顾客害怕在搬家的时候,弄坏自己的家具,由 于一些搬家公司的服务质量态度的不好, 还有在搬家这行业中还
没形成大公司,所以我公司可以抓住机遇努力打响我们自己的品 牌,成为行业的领头羊。
营销策略
1.目标市场:
一些需要搬家的家庭(或者搬进新家的家庭),小中型公司 的搬迁,还有一些餐馆的迁移等等….
2业务策略:
服务对象分为两类:一是家庭家具的搬运的顾客, 使 我们基础客;二是公司餐馆之类的活动性较强的客户, 是我们主 要的各科群体。
业务建立模式及地点:A.我们通过去一些小区通过
访问寻早新的顾客和与回访老顾客以便提高自己的服务态度等
各方面,可以通过老客户来介绍一些新的客户, 我们给予新客户
和老顾客一些优惠。B.采取座谈会的形式,把一些老人家聚集
在一起,给他们讲述我们公司的服务, 通过他们来带动业务的提
升。C.通过在各个道路、小区、公司旁张贴广告的形式,带给 顾客我们公司的第一映像。 D.通过公司搞大型活动的形式,让
顾客认同我们的服务和公司。
价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制定较现实的价格 表格:价格表分为两层,媒体公报价,市场销售的最低价,最终 确定顾客的价格。为了适应市场,价格政策又要有一定的灵活性。
人员策略:
服务团队的基本理念:A.热情待人;B..无私奉献;C.开 放心胸;D.战胜自我;
业务团队的直接联系,保持高效联系,才能做出快 速反应。团队建设扁平。
内部人员的报告制度和服务奖励制度
制定服务手册;其中包括服务内容和遇到困难的时 候怎么解决,还有怎么为你提供支持
四.配备和预算
所有工作重心都是在为了公司的稳定发展成为行业的
领头羊的前提下,给顾客带去最好最优质的服务。
事事进行信息反馈做好企业与市场的传递员, 全力以赴
完成自己的任务。
必须确立营业预算和经费预算,经费预算随不同职业做
出适当方案。
为达到责任目的及确定责任体制, 公司将贯彻重奖重罚
政策
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