2016年连山壮族瑶族自治县网上办事大厅建设实施方案为贯彻落实市委、市政府关于加快清远市网上办事大厅建设的工作部署，推进“一门式、一网式”政务服务创新，促进政府职能转变，按照《清远市人民政府办公室关于下面是小编为大家整理的【府办方案】连山壮族瑶族自治县网上办事大厅建设实施方案【完整版】,供大家参考。
2016年连山壮族瑶族自治县网上办事大厅建设实施方案
为贯彻落实市委、市政府关于加快清远市网上办事大厅建设的工作部署，推进“一门式、一网式”政务服务创新，促进政府职能转变，按照《清远市人民政府办公室关于印发<2016年清远市网上办事大厅建设实施方案>的通知》（清府办函〔2016〕80号）要求，结合我县实际，制定本实施方案。
一、工作目标
力争2016年底，县行政审批事项网上全流程办理率达50%以上，上网办理率达50%以上，网上办结率达40%以上，70%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次，10%以上网上申办事项实现零次跑动。鼓励涉及民生的社会事务服务事项实现网上全流程办理。创新一门式、一网式服务模式，实现实体办事大厅后台业务系统与网上办事大厅系统无缝对接，一门式、一网式政务服务延伸到村、居（社区）。
二、主要任务
（一）加强分厅与主厅互联互通。部署和应用省网厅数据监测系统，按照全省统一的办事数据交换规范要求，及时提供办事全过程数据（11 月底前完成）。配合推进账户实名工作，按照全省统一规范要求，完善、推进县级分厅接入统一身份认证平台。（１2月底前完成）〔县社会综合服务中心牵头，县经济发展促进局、县电子政务中心配合〕
（二）加强行政审批标准化工作。按照省、市编办的统一要求，加快开展行政审批事项标准化编写录入，力争基本完成县标准编写录入工作。结合标准化工作推动申办材料简化，优化业务办理流程，减少办事环节，缩短办理时限，改进服务质量。（12月底前完成）〔县编办、县社会综合服务中心牵头，各有关单位配合〕
（三）接入并拓展手机版应用。组织业务部门梳理现有手机办理事项和本地特色手机应用，参照广东省网上办事大厅手机版地市应用接入指南要求，建设相应栏目，完成与省、市网办手机版的对接工作；全面梳理手机版业务，优化事项办理流程，精简申办材料。按照指南要求，提供相应的移动网页，接入到省网办手机版，并对已接入手机版的移动网页进行标准化改造。（１2月底前完成）〔县社会综合服务中心牵头，各有关单位配合〕
（四）推广两页的应用。按照省的统一建设规范改造与省客户关系管理系统对接。（１2月底前完成）〔县社会综合服务中心牵头，各有关单位配合〕
（五）部署应用本级政务电子证照系统。完成本县政务电子证照通用目录和2016年服务目录梳理。部署和应用政务电子证照系统。（１2月底前完成）〔县编办、县社会综合服务中心牵头，各有关单位配合〕
（六）推动网上办事大厅延伸到基层。创新一门式、一网式服务模式，实现实体办事大厅后台业务系统与网上办事分厅无缝对接，一门式一网式政务服务延伸到村、居（社区）。在推进基层公共服务平台建设中，要充分利用网上办事大厅平台，提供网上办事服务。（１2月底前完成）〔县社会综合服务中心牵头，各有关单位配合〕
三、保障措施
（一）加强组织领导
各镇、各部门主要领导要高度重视网上办事大厅建设工作，分管领导要具体抓好落实，进一步充实网上办事大厅业务、技术和建设管理力量。要参照市网上办事大厅建设要求，制定2016年本县分厅建设工作方案，明确部门窗口建设要求。健全政务服务管理工作机制，加强对有关政务服务工作的指导协调。按照集约化原则，加强经费保障，支持本级网上办事分厅建设。
（二）加强检查督办
效能监督主管部门要加强效能建设的监督问责，督促有关部门落实省网上办事大厅效能监督建设职责；监察部门要对职能部门效能监督情况进行再监督再检查，对效能建设方面履行主体责任不力、效能监督落实不到位的问题严肃问责并予以通报。县社会综合服务中心每季度10日前要向市行政服务中心报送网上办事大厅建设工作进展情况。每半年组织开展一次专项督查，并根据各单位完成任务情况采取通报表扬、通报批评、下达整改通知、召集督查见面会、实施问责等措施；做好市网上办事大厅效能监督栏目数据核对工作，每月向社会公开网上办事监督、行政服务投诉、业务办理结果、事项进驻情况等内容。
（三）加强安全保障
落实国家信息安全等级保护制度要求，加强数据安全管理，完善信息共享和业务协同的身份认证和授权管理机制，开展网上办事大厅安全保障体系建设，构建数据安全和运行安全监控系统，提升平台的安全保障能力。
（四）加强宣传推广
加大网上办事大厅宣传力度，通过互联网、各类平面媒体等方式向群众主动推荐使用网上办事大厅，提高群众对网上办事大厅认知度和使用率。各镇、各部门要借鉴网上购物便捷、人性化的经验做法，利用互联网实时、在线的特点，在全县逐步推行网上办事过程中的智能在线咨询服务，提升网上办事的用户体验，有效推广网上办事大厅应用。