采访季埝社区党总支书记殷萍的过程并不顺利。一连几次预约，她不是在社区的集中宣传活动现场打杂，帮助协调相关工作脱不开身，就是正在去有关部门的路上，为社区居民跑腿，帮助解决实际困难。系列报道已接近尾声，这个计划中排名靠前的采访对象却一再缺席。日前下午三点多，我们终于将她堵在社区。见到她时，她正忙着为老年协会的一场宣传演出协调供电事宜。真是不好意思。你们看，社区里的老爹爹老奶奶们都在为创建忙得热火朝天的，我哪里坐得住？殷萍汗津津的脸上满是歉意。
季埝社区所辖范围较广，且多是成型的中高档住宅小区，东自阳光水城，西达永成花园，临街临河，地域跨度大，人多事杂，日常管理的难度不小。自深化文明城市创建活动开展以来，工作任务更加繁重。不过，殷萍自有一套化繁为简、四两拨千斤的秘诀：社区工作头绪多，事情杂，特别是像文明创建这样面广量大的工作，需要居民群众的积极配合才能取得事半功倍的效果。我们始终坚持一点，就是以心换心，用真情换得群众的理解和支持。 社区居民邓爹爹不幸老年丧子，儿媳妇又一去不回，留下一双年幼的儿女与年迈的老人相依为命。社区干部多次上门，妥善安排好这个特殊家庭的生活，同时主动与公安部门对接，积极配合户籍部门工作，特事特办，为急需入学读书的孩子申报了户口。殷萍告诉我们，社区还打算向有关部门反映情况，争取为这一特殊家庭申请低保，解决老人和孩子生活的后顾之忧。 虽然社区像邓爹爹这样的特殊困难户并不多，但社区干部为群众办实事、解难题的这份热心和真情，还是影响和感动了更多的居民。东方御花园小区内通向建港沟的小河建有一道泵闸，由于长期封闭，水质受到飘浮物污染，到了夏季，不时发出阵阵异味。60多岁的许学贵老人看到这一情况后，主动找来工具，冒着酷暑打捞杂物清理水域，让水质得到了恢复和保持。社区要在时代超市广场搞集中宣传演出，舞台设备运送不方便，许爹爹和许奶奶又主动用家里的板车帮忙来回运送。老年协会的葛爹爹热心儿童关教工作，他利用暑假社区少年儿童相对集中的时机，不顾天热年迈，多方奔走，物色合适场所，并亲自为辖区的少年儿童举办文明礼仪和交通安全知识讲座。同时积极筹划成立社区关心下一代关教工作站，下一阶段将着力对特殊重点家庭儿童开展关教工作。老人说得好：文明创建，人人有责。社区为群众做实事办难事，我们更要力所能及地多做一点事情，共同把文明创建搞好，把社区建设好。 季埝社区所辖六个大中型现代化小区有120多栋楼，开放式小区一度成为野广告和闲杂人员觊觎的地方。平时，社区干部每隔一段时间都要深入各个小区，亲自清除层出不穷的牛皮癣。居民群众更是自觉地加入到清理和监督的队伍中来，发现一处清除一处，碰到一个张贴者，就及时加以制止和教育。社区还积极与公安部门联系，在各小区安装了监控设备，有效地震慑了图谋不轨的人。平时，居民群众更是自觉维护社区安全，事事有心，处处留心，使得社区的治安状况有了较为明显的好转。他们还常年利用市民学校阵地，请退休老干部、老教师不定期开展市民素质教育，从根本上提升了社区文明程度。上边千条线，下边一根针。社区工作说到底就是服务再服务。领会上头精神，服务中心；做实下头工作，服务群众。只要拿出一颗真心、一份诚心，就能赢得群众的理解和支持，就没有干不好的工作！殷萍如是说。 赞 (散文编辑：散文在线)推荐访问: