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开展纪律作风整理月活动通知
各科室：
为落实落实驻委纪检组对市委巡视组反馈问题整改要求，切实处理我院干部职员在工作纪律、工作作风等方面存在部分突出问题，深入提升全院干部职员思想认识，严厉工作纪律，改善工作作风，全方面营造干部职员爱岗敬业、履职尽责良好气氛，加强医院作风建设，树立良好医务人员形象。经院长办公会研究决定于*月*日起在我院各科室及各级各类人员中开展为期30天，以“加强纪律、转变作风、提升效率、提升服务”为专题作风整理活动。
一、指导思想
以十八大及十八届六中全会精神为指导，以市委巡视督查为契机，以“改善医疗环境、提升医疗服务专题行动”“行政效能革命”活动为载体，以“加强纪律、转变作风、提升效率、提升服务”为专题，以思想教育为基础，以经典示范为引导，以正风肃纪为手段，以实施制度为关键，强化监督检验，纠正突出问题，狠刹歪风邪气，惩治违纪经典，全方面提升我院全体人员纪律意识、服务意识、效率意识、学习意识，深入统一思想，改善作风，规范工作行为，改善服务态度，提升医疗质量，提升服务水平，打造医院新形象，构建友好医患关系，为确保全方面完成20XX年工作目标任务奠定愈加坚实思想基础。
二、活动目标
经过活动开展，努力在以下五个方面收到实际效果：
（一）思想观念显著转变。把思想真正统一到医院发展整体布署上来，努努力争取做求真务实、真抓实干表率，勇于创新、奋发有为表率，甘于奉献、爱岗敬业表率，艰苦奋斗、清正廉洁表率，以一流素质发明一流工作业绩。
（二）工作作风显著改善。形成求真务实，真抓实干工作作风，把精力集中到办实事上、功夫下到抓落实上、本事用在促发展上。生活作风严谨，廉洁自律，果断做到纯洁社交圈、净化生活圈、规矩工作圈、管住活动圈。八种意识显著增强，勤奋敬业，工作效率和工作质量显著提升。
（三）医疗、服务质量显著提升。切记“服务、质量、安全”是医院赖以生存三大法宝，着力加强职业道德建设和业务技能培训，以强化“三基三严”训练、落实医疗关键制度为突破口，全方面推行质量管理“六化标准”（例行工作程序化、诊疗操作规范化、质量控制标准化、岗位职责全能化、安全管理全程化、严格落实精细化），达成“三高一友好”目标，即：医务人员业务素质显著提升，医疗服务质量显着提升，社会群众满意度不停提升，医患关系愈加友好。
（四）法规意识、安全意识显著加强。经过法律规章学习，牢靠树立法规意识、安全意识，提升依法执业、依法办事自觉性，年轻医务人员要确保限时取证上岗。时刻切记医疗安全四个没有（没有医疗安全，就没有患者健康和家庭幸福；没有医疗安全，就没有医院友好稳定和发展；没有医疗安全，就没有医院社会、技术、经济三大效益；没有医疗安全，就没有干部职员政治生命），明确自己权利和义务，提升实施各项操作规范和医疗关键制度自觉性，不停规范医疗行为，确保医疗安全。
（五）完成目标任务信心决心显着增强。经过活动，深入认清医院发展面临严峻形势，明确目标任务，增强战胜困难信心，坚定完成目标任务、争创“二级甲等”医院决心，抢抓机遇，加压奋进，在全院形成干好工作不找借口，完成任务不打折扣工作风气。
三、整理关键
（一）着力处理医院管理服务中存在“吃、拿、卡、要、报、贪、庸、懒、散、浮”现象
一是切实处理巧立名目，设置障碍，不给好处不办事，给了好处乱办事、乱作为，“吃、拿、卡、要”问题。严格中央八项要求及国家卫计委“九不准”要求，严禁干部职员违反要求收送礼品、礼金、有价证券、支付凭证和商业预付卡，严禁参与药品器械耗材企业借学术学习交流名义变相组织参观、旅游及采购活动中收受贿赂，严禁利用婚丧嫁娶和招投标等事宜借机敛财、收受贿赂等。
二是切实处理境界不高、大局意识差问题。处理在中层干部队伍中存在好人主义盛行，不能正确开展批评和自我批评问题，处理一部分同志长久得不到“教育”和“敲打”，最终“小病”养成“大病”问题。
三是切实处理服务和创新意识不强，工作态度差问题。处理有些同志缺乏干事创业热情，精神萎靡、消极懈怠，工作不主动，推诿扯皮，见困难就退，见问题就推，见矛盾就回避，能力平庸、业务不精、创新意识不强问题。
四是切实处理观念落后、思想僵化，不能和时俱进问题。处理对医院历史、现在情况和发展前景缺乏充足认识，畏难发愁，不思进取，抱有守摊子、混日子想法，缺乏知难而进，敢为人先，勇争一流思想信念问题。
五是切实处理管理不严、不作为问题。处理部分中层干部在其位不谋其政，在其岗不尽其责，对科室管理放任自流，对医院要求置若罔闻，对违反要求听之任之，碰到重大问题、关键工作不按要求立即请示汇报和回复结果，我行我素，高傲自大，闹对立情绪，科室管理不善、人员思想混乱问题。
六是切实处理工作标准不高、效率低下问题。处理部分干部职员事业心不强，工作敷衍了事、满足现实状况，只求过得去，不求过得硬，缺乏敬业精神和进取动力，工作中办事拖拖拉拉，不扎实、不细致，进程缓慢，打不开工作局面，创不出一流业绩。
七是切实处理形式主义、官僚主义问题。处理有同志工作不是脚扎实地、埋头苦干，而是应付差事、推诿扯皮，说在嘴上、写在纸上、喊在会上，没有真正落实在行动上。
（二）着力处理医疗服务中存在“生、冷、硬、顶、推、拖、转、躲、假、傲”现象
一是切实处理“脸难看、门难进、事难办”问题。处理有些干部职职员作缺乏责任心和紧迫感，拈轻怕重、服务态度差，服务质量低，不能树立正确服务意识，对病人冷漠，缺乏感情和主动服务、感动服务意识。
二是切实处理思想浮躁，缺乏责任感，推行职责意识不强问题。对日益猛烈医疗市场竞争局面，对新形势、新任务认识不清，“八种意识”即大局意识、责任意识、服从意识、忧患意识、危机意识、竞争意识、发展意识、创新意识淡薄，主人翁精神差，发展境界低，“为谁干、向谁看、怎么干”问题没有处理好，缺乏果断完成目标任务决心、信心和动力问题。
三是切实处理法律意识差、有章不循、有规不依问题。对不能遵守医院各项要求，不能严格实施医院各项制度，不能很好地落实实施医保、新农合等方面政策要求，对反馈问题及“四不合理”问题不立即整改，影响医疗质量和安全，对医院造成不良影响问题。
四是切实处理干部职员队伍素质不高、形象不佳问题。有对工作不热情、不主动、不认真、缺乏自我牺牲精神，甚至相互推拖工作任务、推卸工作责任；有只求做好“事后服务”，不思主动“服务于前”，不能把要出现问题想在前、做在前、预防在前，工作常常处于被动状态。
五是切实处理缺乏求真务实之风问题。有无吃苦耐劳、迎难而上精神，无骨气、无目标、无压力、无动力、无举措；有缺乏批评和自我批评之风，耍两面派，怨言满腹，背后议论她人长短，影响友好稳定；有生活作风不严谨，廉洁自律差，不能做到纯洁社交圈、净化生活圈、规矩工作圈、管住活动圈；有缺乏学习之风，求知欲望不强，满足于现实状况，不思进取，在专业技术上不能更高愈加好、精益求精。
（三）要严格五项纪律
一是严格政治纪律。严格实施党政治纪律，把思想和行动切实统一到市卫计委党委和院党委具体要求上来，果断实施医院各项决定，做到有令必行，政令通畅。反对拉帮结派，搞小圈子，严禁散播反动言论，小道消息及利用网络媒体、手机散发不利于医院发展、团结信息。
二是严格工作纪律。严格实施考勤纪律，遵守上、下班制度，请、休假制度，不迟到、不早退、不旷工。工作时间坚守岗位，认真推行职责，不脱岗、串岗、溜岗，不外出就餐、购物，不喝酒、打牌、玩游戏、聚众喧哗、吃东西、干和工作无关事。不推诿拒绝病人；不利用工作之便吃拿卡要。
三是严格学习纪律。深入增强学习自觉性，强化学以立德、学以增智、学以创新理念，营造以好学为荣、不学为耻气氛，坚持党委中心组理论学习，党支部三会一课学习，科室业务学习及医院培训学习制度，严格落实培训考评。
四是严格会议纪律。深入精简会议，严格控制会议规格和规模。严格会议纪律，各类会议均不得随意缺席、迟到或早退，因特殊情况不能到会、不能按时到会或要提前退会，必需请假。严格遵守会场纪律，不准接打电话、交头接耳。严格会议管理，完善会议通知、签到、统计、留影、考评及资料留存，关键会议必需发会议纪要。
五是严格重大事项立即汇报纪律。各科室部门要建立健全应急快速反应机制，遇重大事项第一时间向科室责任人请示汇报，必需时科室责任人向分管领导请示汇报，节假日立即向总值班、带班领导请示汇报，待班人员及中层以上干部必需保持二十四小时通讯通畅，确保问题立即做出正确处理。
（四）落实五项制度
一是落实首诊、首问负责制度。严格落实十八项关键制度中首诊负责制，不得推诿病人。落实来信、来访、办事首问负责制，工作人员应办理事项要一次性通知全部程序和需提交全部资料，并立即办理和回复，严厉阻止不热情、不理会，借故推诿拖延等行为。
二是落实岗位责任制度。各科室人员要明确各自岗位职责，明确部门及工作人员工作目标、任务、要求，严格推行岗位职责，严格科室负责制，科室工作人员必需实施科室责任人工作安排，对工作安排有异议可逐层反应问题，但不得以此为由拒不实施工作安排。对未明确部门工作任务，由医院及院领导决定后安排实施。严禁各科室部门之间、个人之间推诿扯皮。
三是落实限时办结制度。全部具体工作必需根据要求时限立即完成，承接单位或个人必需将完成情况立即逐层反馈。工作任务完成情况纳入月考评。
四是落实一岗双责制度。坚持管行业必需管行风，管生产必需管安全，落实科室部门责任人是本科室部门行风建设、安全生产第一责任人，要将行风建设、安全生产和关键工作同安排、同布署、同检验、同考评。
五是落实责任追究制度。加强学习落实落实《问责条例》，深入规范和强化党内问责工作，释放失责必问、问责必严强烈信号，有权必有责，有责要担当，失责必追究，综合利用“四种形态”，全方面落实从严治党，强化责任担当，形成齐抓共管协力。
（五）开展全员纪律作风教育
深入开展纪律作风教育，构筑思想防线，充足发挥警示教育正面引导和反面警示作用，引导广大党员干部、群众见正思齐，鉴反自省，将规矩和纪律挺在前面，让纪律作风教育触及思想、触及灵魂，让守纪律、讲规矩成为全院职员思想自觉和行动自觉，时刻铭记为民是宗旨和信念，务实是职业操守和行动准则，清廉是思想底线、道德底线和法律底线要求，不停发扬党优良传统，解放思想,和时俱进,勇于担当，乐于奉献，砥砺奋进，求实求效，共筑“***梦”，共圆“中国梦”!。
活动期间医院组织不少于一次集中教育学习，观看《作风建设永远在路上》及警示教育片，各科室必需安排最少一次集中教育学习，要求有学习签到、学习统计，医院对学习情况进行检验考评。
四、实施步骤
此次纪律作风整理月活动分三个阶段开展，具体为：
（一）自查自找阶段（20XX年9月20日-25日）
各科室认真组织本科室全体人员学习文件，经过学习逐条比对问题，和自己以前比较、和本院本科优异比较、和上级和周围同级医院比较、和患者需求比较、和医院快速发展要求比较，对本人和科室目前存在问题和不足进行深刻剖析，关键从精神面貌方面、从思想认识方面、从个人能力方面深挖细找，找准目前最根本问题所在。
（二）互查互评阶段（20XX年9月26日-9月30日）
各科室认真组织本科室全体人员开展批评和自我批评，各党支部根据院党委安排召开组织生活会开展批评和自我批评，对其它科室和个人存在问题和不足、需要改善工作步骤、急需要提升水平技术、科室之间需要沟通协调处理问题进行检验并深刻指出。
（三）整改提升阶段（20XX年10月9日-20日）
各科室和个人针对自我和她人帮助找出问题和不足，制订出详尽、切实可行整改方法，根据方法主动认真整改，并结合这次整理活动，将各科室负担医院工作进行具体安排，做到目标分解到项，时间细化到月，任务明确到人。
五、组织领导
（一）加强组织领导。为加强对此次活动领导，医院成立活动领导小组和办公室（见附件），具体抓好活动开展。各科室责任人是活动第一责任人，要切实把纪律作风整理工作和业务工作一起布署、一起检验、一起落实、一起考评，切实将这次活动抓实、抓细、抓出成效。科室责任人要带头学习、带头查摆、带头整改，真正做到以身作则，率先垂范，确保思想到位、领导到位、行动到位、效果到位。
（二）加强舆论宣传。要经过多种形式和渠道，做好舆论宣传工作，使活动愈加深入人心，使人民群众对医院工作愈加了解、认可和支持。
（三）加强督导检验。要将督导检验贯穿于活动开展全过程，各职能部门要对分管工作加强检验考评，果断预防搞形式、走过场。要狠抓反面经典，对活动搞形式走过场要严厉处理，对顶风违纪要严惩不贷。
（四）加强整改效果。在第一阶段中，每人针对本人及本科室查找出问题和不足要写出书面材料，交科主任把关，科主任将科室个人材料连同本科室材料9月25日前交主管院长；第二阶段中，科主任负责搜集本科室人员对其它科室和个人意见和提议，9月28日前集中交办公室（交时可不署名），办公室将意见和提议汇总分解后送至相关科室；第三阶段中，每个人和科室方法和科室工作具体安排于10月15日前以科室为单位交至主管院长；主管院长要将分管工作安排及查纠汇报交院长。对部分好做法和方法要以制度形式固定下来，并在全院推广，以发挥活动结果长久影响力。
附件：
****医院
纪律作风整理月活动领导小组
组 长：
副组长：
成 员：
职 责：负责此次活动安排布署，检验考评，总结分析，宣传和汇报。
活动办公室设***科，办公室主任由***同志担任，负责此次活动监督、落实和协调工作。
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