2013年是我进入XX工作的第四年，随着企业不断发展，我也在领导和同 事的关心、帮助与指导下不断成长。
一、 开展内容
1） 协助领导处理办公文件的撰写及编辑
在领导的指导、帮助下进行行政公文、会议纪要、企业新闻、工作报告等 起草及日常文秘、信息报送工作。2013年撰写了企业六届五次职代会报告、2013 年度上半年工作报告及年度表彰会报告、 2013年度经营年会报告，以及 2013 年度党支部工作总结、CISMA201爹展工作总结、CISMA201卵待晚会领导致辞、 镇党委党建活动征文等。
2） 做好项目续报和政策收集工作
2013年，我在主任的领导下开展工作，完成了高新技术企业更名及自查工 作，全国轻工业先进集体申报、2013年度上海名牌续报，2013年度对外贸易发 展专项资金培育自主品牌项目申报（商务委），2014-2016年徐汇区高技能人才 申报，2013年度上海轻工行业“先进职工之家”申报等。
3） 协助部门做好其他的辅助服务工作
协助技术中心完成高新技术企业统计年报、标准化企业评审；配合行政部 做好人才居住证、居转户申报，以及员工的考勤统计、人事报表提交、假期年 休管理；配合销售部门做好CISMA201%户接待等事务。
4） 完成领导交办的其他任务。
二、 心得体会
1） 工作收获
通过开展各项荣誉的申报、续办以及参与记录企业定期召开的中层十部、 财务分析、质量改进、管理评审等会议，并以采访谈话等形式与各车间、部门 加强联络，收集信息，使我对企业的发展历程、品牌文化、生产经营和战略规 划有了更深层次的了解，自身知识结构和工作能力得到不断完善与提高。
例如，在每一次撰写工作总结的过程中，要求既要有一定的定位高度，乂 要明确要求、理活思路、语言精练、重点突出。要怎么入手呢？多亏办公室领 导的指点，我明白了工作总结的目的就是让大家能在第一时间里认识到企业生 产、经营的亮点和要求。在各部门所提交工作总结的基础上，利用与领导采访 交流、梳理会议记录等方式，遇到不懂的地方虚心向主任和其他领导请教，实 事求是地收集能够反映各项工作取得的成就和不足，达到总结工作、明确目标 的写作要求。同时，通过定期登录集团公司网站、关注行业新闻、同行企业动 态等方式，直观地了解行业当前的经济形势和发展趋势。在领导的指导、帮助 下，在与同事的相互配合、持续改进下，顺利完成了总结报告的有关工作。
此外，为满足公司重组改制的需要，公司2013年以来对现有劳动力结构进 行调整和优化。随着年初人事部门发生了岗位调动，办公室也承担了部分原先 人劳部门的工作职责，要求我在短时间内掌握员工考勤系统的管理、人事报表 的统计等工作。为了更好地完成工作，我积极学习公司员工手册以及规章制度， 利用业余时间整理归纳人事移交工作流程，并参加人力资源理论知识培训等， 最终做到准确统计、按期上报。
2） 工作体会
自2009年大学毕业已来，我便在现在的总经办工作。四年的时间转瞬即逝， 我从不会到会，从不熟悉到熟悉，认识到自己所在的总经办作为企业的咽喉， 它运作的好坏直接关系到整个企业的规范化进程。俗话说：“天下大事始丁细， 天下难事始丁易”。有些工作看似简单，但其中蕴含着许多的技巧和道理。
我总 结成工作必须做到“四心”一一信心、虚心、细心、责任心。例如：在日常工 作中时常接触到各种数据，必须明确了解申报的要求和统计口径，做到认真而 细致，否则便会产生不良后果。“办公室无小事”，它容不得我们一点敷衍，一 点马虎，一点托词，更容不得我们一点失职。
对丁工作所取得的成绩，尤其要感谢主任以及资深同事给予的指导和协助， 富有经验的同志不但传授了我很多理论知识，还分享了他们多年的工作经验及 亲身实践，使我受益匪浅，让我的工作技能和专业知识取得显著提升，对工作 有了更为全面、系统的认识和了解，并发现了工作中有待改进的地方。
在今后的工作、生活中，我将继续在领导和同事的指导、帮助下，心系本 职工作，低调做人、高调做事，不断加强与各部门之间的联系，不断加强理论 和业务技能的学习，努力通过干一行、爱一行、学一行、钻一行，督促自己、 超越自己，努力使自己成为岗位上的内行和能手，为公司的持续发展贡献一份 力量。
2） 工作过程中存在的主要问题及不足之处：
由丁总经办工作是一个综合部门，需要对企业管理、工作流程及规章制度 进行综合了解，同时，在理论联系实际、解决问题的能力尚有不足，需要在加 强学习的同时，不断提高思想认识。此外，在完成领导安排的各项工作过程中， 应具备更好的时间管理意识，进一步做好本职工作，完成工作任务和目标。
3） 下年度工作计划：
2014年，公司将提高绩效和企业搬迁作为重点工作开展， 作为企业一份子， 我将怀着感恩企业的心态，服从领导、团结同事、创新工作，继续努力做好本 职工作，处理好各方关系，进一步提升工作效率，积极完成领导交办的各项任 务：应做好工作日志和定期总结，旨在及时记录各阶段工作心得，提高工作绩 效。对丁自身存在的不足，应抖擞精神、及时改进；对丁不熟悉的专业内容， 应虚心请教、抓紧学习。同时，我将继续钻研党和国家的各项方针政策和法律 规定，注意收集相关的劳动用工等人事政策及法规， 充分把握政策的精神实质， 充分领悟上级领导的工作要求，及时了解和掌握国内外缝制机械行业的动态， 注重对上下游产业动向信息的收集和整理，并即时向领导汇报，努力让企业 得到更多的政策和资金支持。此外，将进一步以党员标准严格要求自己，发扬 优点、克服不足，不断提高自身素质和业务水平，并积极履行好中国共产党徐 汇区华泾镇第四次代表大会的党员代表的应尽职责，不辜负企业和党组织的期 望。
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