宝洁品牌销售团队管理方案 （DOC 52 页）1
宝洁品牌销售团队管理方案
序言
不依规矩，不成方圆
本方案旨在科学， 规范地建立宝洁品牌销售部稳定高效的操 作系统，提高组织机构整体动作能力， SOS 方案是 TSD 方案的 姐妹篇，两个方案系统地阐述了 M 品牌销售部组织建设和生意 发展的整体构想与具体动作， 犹如两条坚实的路基支撑着销售部 的发展。
方案的适用对象为 M 品牌公司销售部全体人员。
方案的编写尝试达到以下目标： 既强调全局整体性，又兼顾局部具体性 既具严肃性的权威性，又兼顾生动性和易读性 既是销售部的操作系统，又是销售部的培训手册 本方案共分五章， 为方便阅读， 每一章都有内容的提要和结 构简图， 建议读者先浏览各章首页， 以迅速对本方案有一个整体 了解：
销售部全体人员必须阅读此手册， 如有任何意见和建议可以 向培训与发展部提供；所有人员必须按照相关条款遵照执行。
本方案是第一期版本， 随着生意的发展， 内容会不断充实和 完善，陆
续推出新版本。
M 品牌销售部
CATALOG 目录 第一章销售部整体概述 M 品牌销售部的使命和目标， 通过建立销售渠道和建设销售 队伍，达到公司营销目标，并持续推动生意发展。
销售部整体架构为“ 3+3”模式：
3大硬件：SLT （销售领导小姐）+SSG （销售部秘书组）+FSF （实地销售队伍）
3大软件：TSD （品牌销售模式）+SOS （销售部操作系统） +PAE （计划与评估体系）
全国划分 8 大市场，下辖若干区域。
销售人员的职业发展道路是： 销售代表客户经理市场经理大区经理 销售部员工共同的价值观是： 主人翁精神、团队精神、正直诚实、专业水准 销售部人员工作遵循 6 大原则
通过建立广泛深入并高效运转的销售渠道， 和素质精良且系 统运作的销售队伍， 致力于达到公司营销目标， 并持续推动公司 生意发展。
“3+3”架构模式
3 大硬件： SLT + SSG + FSF
（销售领导小组） （销售部秘书组） （实地销售队伍）
3 大软件： TSD + SOS + PAE
（品牌销售模式） （销售部操作系统） （计划与评估体系）
SLT—销售领导小组：由总经理、销售总监和销售副总监组 成，负责整个销售生意发展的组织建设的领导工作。
SSG—销售部秘书组：由三个秘书组成，负责销售部 OSB 流程（订货一发运一结算）的运作和协调，以及 IES 体系（信息 交流体系）的运转。
FSF—实地销售队伍：由市场经理、区域经理、客户经理、 销售代表组成，负责各个地区的具体生意运作。
TSD—品牌销售模式：销售部建立并管理全国销售渠道的动 作模式。SOS—销售部操作系统：销售部组织结构的管理系统， 包括整体架构，部门及人员的角色和职责，OSB系统，IES体系， 以及规章制度。PAE—计划一分析一评估体系：销售部各个部门 和层次的计划制定和分析评估， 包括年度、 季度、月度三种类型。
销售部的“ 3+3”模式可以作以下形象的理解：
3 大硬件好比一个人三个部分的有机组合， SLT 代表头部，
SSG代表脖颈，FSF代表身躯；3大软件好比这个人前进的道路， TSD 和 SOS 如同支撑道路的两侧路基，分别规范了生意运作和 组织建设的发展模式，而 PAE 如同此道路上的灯塔和里程碑， 提示现在的位置和前进的目标。
销售部奉行“以人为本”的宗旨。
各级销售经理是销售部最宝贵的资源， 公司为各级销售经理 设计了一条完美的职业生涯发展道路， 不断提供更具挑战性的职 位，更具吸引力的薪酬与福利待遇，以及更高层次的培训方案！
1、 No data,no talk
用数据事实讲话
2、Resut-oriented
一切从结果着想
3、 Clear OGSM
思维清晰和行动果断
4、 ENS-easy nest step
为对方考虑容易的下一步
5、 Initiatve and Innovative
积极主动并勇于创新
6、 Reasonable espenses
注重开源节流
第二章销售部组织与人员职责
销售部共划分为 SLT，SSG，FSF 三个组织，本章明确规定 了每个组织以及人员的角色与职责， 以及各级销售经理的角色与 职责。SLT负责整个公司生意发展和组织建设的领导工作， 并负
责销售部同其他部门的协同工作。
SSG是销售部的神经中枢，负责整个部门内的沟通与协调， 以及销售部同其他部门的协调工作。具体负责 OSB 运作协调和 IES 体系运转。
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