电信诈骗开展工作报告
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：依照**镇人大工作要求，我中心从**月**日至**月**日仔细开展了调查依法XX活动。现在把具体情形报告如下：经过自查自纠、征求人大代表意见、征求客户意见，各方面评价我中心在总体上是好的，仔细贯彻落实法律法规以及对社依照**镇人大工作要求，我中心从**月**日至**月**日仔细开展了调查依法XX活动。现在把具体情形报告如下：经过自查自纠、征求人大代表意见、征求客户意见，各方面评价我中心在总体上是好的，仔细贯彻落实法律法规以及对社会承诺。可是也存在问题，体现在随着客户的增多，维护水准仍然需要更加深入提升。
一、联系先进性教育活动，仔细搞好调查依法XX活动党的XX届X中全会决定，从XXXX年1月开始，用一年半的时间，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持党员先进性教育活动。这次先进性教育活动，是党的XX大为加快推动社会XX现代化建设，继续推动新时期党的建设新的伟大工程而作出的重要决策，是新世纪新时期强化党的建设的基础工程。开展这项活动，对于全面提升党员队伍素质，充分发挥广大党员的先锋模范作用，推动基层党的组织建设，增强党的XX能力，顺利实现XX大确定的每一个目标任务具有十分重要的意义。
现在，举国上下主动投入先进性教育活动之中。我中心将搞好调查依法XX活动作为保持共产党员先进性教育活动、践行“三个代表”重要思想的一项重要工作实实在在抓紧保证。与此同时，我中心将这次调查活动向县（市）企业（公司）做了汇报，得到了县（市）企业（公司）的大力支持，并要求我中心在里坦镇人大领导下，非常重视，仔细安排，把调查活动，做细致、做深入、做扎实。
正是因为**镇人大的正确领导，正是因为县（市）企业（公司）的大力支持，这次调查依法行政活动取得了明显效果。
二、面向客户，搞好调查依法XX活动“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，是党X央对各级党委、各级X府、各行各业提出的要求。我中心联系部门实际，实实在在将这项要求入脑入心，贯彻工作始终。
一是公开业务资费水准，使客户放心消费、明白消费。我中心在营业厅明显位置悬挂宣传牌，公开展示资费水准，使客户明白自己是怎么消费的，消除了客户心中种种疑虑。
二是公开服务水准、服务承诺。我中心严格遵守《电信条例》和企业每一个服务制度。县（市）企业（公司）已在全社会进行了公布，我们做了更加深入的公开，客户办理业务时向客户讲明我们的水准，讲明我们的承诺，自觉接受客户监督。
本着“为**镇人民群众办好事、办实事、解难事”的工作原则，XXXX年1-6月份，总计为**镇人民群众安装电话**部，安装宽带**部，办理来电显示**部，办理悦铃**部；总计为客户排除电话故障**次，适时率达到100%；排除宽带故障**次，适时率达到100%。
经过我中心工作人员向110名客户征询意见，评价是好的，没有问题。
三、面向党委X府，搞好调查依法XX活动我中心坚决服从**镇党委、X府、人大、XX的领导，仔细完成交办的每一个工作。在搞好调查依法XX活动上，主动走访党委、X府、人大、XX。多年来，因为我中心坚决服从党委、X府、人大、XX领导，高效贯彻每一个工作方针、原则，聚精会神抓建设，齐心协力谋发展，主动推动信息化建设，坚持做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，我中心每一个工作得到**镇党委、X府、人大、XX的非常评价。在本次调查依法XX活动中，里坦镇党委、X府、人大、XX依然给予了非常评价。
四、面向自身，搞好调查依法XX活动我中心在调查依法XX活动中，坚持自查自纠不放松。经查，我中心宽带安装、宽带故障排除虽然控制在承诺时限内，可是平均时长要高于固定电话。经分析，宽带和计算机技术密切关联，故障点找起来难，排起来更难，因这比固定电话排障平均时间要长，与客户要求还存在一定差距。客户的需求就是我们的工作。在这一点上，我中心坚持内部互相学习，深挖计算机知识，与此同时将技术好的派往县（市）企业（公司）、市企业（公司）学习深造，逐渐提升整体宽带维护水准，满足通客户需求。
调查依法XX活动虽然是有期限的，可是为人民群众服务是无期限的。从今往后，我中心将继续坚持在里坦镇党委、X府、人大、XX的领导下，统一思想，明确认识，勤奋工作，努力学习，为实现里坦高水准小康社会、构建和谐里坦做出扎扎实实的贡献。
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