实在人，说实在话，做实在事
尊敬的各位领导：
大家上午好，欢迎各位领导光临我校指导工作，我校是 2008 年 由 9 所村小合并成一所寄宿制学校， 合校以来， 后勤工作始终围绕以 教育教学为主， 充分做好保障工作， 学校的后勤工作是学校管理体系 的重要组成部分， 它的工作涉及面较广， 在管理存在一定难度和复杂 性，学校后勤工作常规运转，更关系到学校的创新与发展。而提高后 勤管理工作，人是首要因素，所以树立后勤管理，服务的意识，建立 后勤管理激励机制， 充分调动后勤工作的积极性， 进而实现学校工作 “教书育人，管理育人，服务育人”的根本目的，是做好后勤工作的 关键所在。在此，我把学校后勤工作的一些做法，作一个简要汇报。
一、首先确定工作目标：
1、学校总务工作，必须坚持管理育人，服务育人，环境育人， 适时坚持这样的目标。
2、总务工作必须为教学服务，为师生生活服务，始终围绕这样 的理念。
3、后勤管理者时时想在前，事事跑在前，而且常怀五心，对学 生有爱心，工作有责任心，管理要精心，服务要热心，做事要耐心， 还要始终坚持五勤，勤动脑，勤巡视，勤跑腿，勤记录，勤解释。
4、提高认识，勤奋工作，加强勾通，及时收集信息，加强各部 门协作，当好“管家” 。
5、要树立高度的事业心和责任感，脚踏实地，爱岗敬业，勤勤
恳恳的服务，要有全心全意服务的态度和奉献精神
6、科学合理管好校产物资，要讲究实效，厉行节约。避免浪费， 花小钱办大事，健全制度，规范管理，树立“节俭为荣，浪费为耻” 的观念。
7、总务工作要有计划，计划要正确落实办学思想，全面育人的 观点，管理必须以学校发展规划为蓝图，后勤工作要超前意识，真正 做到“兵马未动，粮草先行” 。
8、注重学校安全管理，坚决杜绝重大事故发生，积极构建“平 安校园”，确保学校安全万无一失。
二、围绕这 8 个目标，完成以下主要工作和管理上的一些做法。
（一）、合校后，根据学校实际情况，首先制定了白音敖包寄宿 制学校总务管理手册，手册包含：人员分工，各项管理制度，工作责 任书，考核方案等。工作中按规章制度办事，提高了工作效率，并与 后勤具体工作人员签订了责任书，增强了后勤工作人员的责任感。
（二）、严加食品管理，规范操作流程，提高伙食质量，确保饮 食安全。
民以食为天，食以卫为先，以人为本，健康第一，是学校食堂管 理中的重中之重，食堂服务质量好坏，直接影响到师生的生活质量、 健康质量，直接关系到青少年的健康成长，关系到学校稳定与发展， 涉及到千家万户。合校以来，我校牢固树立安全第一、卫生第一、质 量第一的思想， 实行全方位的管理和强有力的监督， 具体完成了以下 几点工作：
1、每个学期初，认真组织工作人员学习《食品卫生法》和《食 品卫生知识》，严格执行每一个操作流程，特别注重食品的二十四小 时留样和餐具的定期消毒工作，由专人负责，认真填写留样记录、消 毒记录，努力提高饭菜质量。
2、定期召开食堂工作人员会议和各班班长及生活委员座谈会， 认真做好师生的民意调查，发现问题及时解决。用我们的良心，让全 体师生吃的舒心、顺心，让家长放心。
3、管理员精心设计了周食谱，合理搭配膳食结构，既要精 打细算又要让师生吃好；多年来始终推行学生伙食“五个一”的 膳食结构，既：一周一顿猪肉， 一顿鸡肉，一顿排骨， 一顿鸡蛋， 一顿豆腐和多顿新鲜蔬菜。
4、我校教师食堂，为了更好地为学校教职工提供更优质、 更健康的伙食、服务，自 2008年 10月合校以来，一直实行“121” 收费制度， 坚持每餐两个咸菜和一个熟菜， 坚持每周都能吃上排 骨、牛肉、 鸡蛋、豆腐。我们始终本着副食多样化、 配餐营养化、 卫生经常化的原则， 让每一位教职工吃好， 吃的健康， 吃的放心。
5、自 2010 年开始，食堂伙食管理邀请家长参与适时监督。
我校每周都邀请不同年级家长来校品尝饭菜，参加食堂伙食管 理。家长来校后深入到食堂， 看操作流程， 食堂卫生， 饭菜质量， 周食谱，服务态度然后与学生同餐，最后填写反馈记录，我校会 根据他们提出的意见进一步完善。
我校食堂工作会向社会， 面向 全体家长，此项工作得到社会好评，家长认可，也是我校食堂管
理一个特色。
6、食堂的采购工作多年来始终坚持购物索证，定人定点购 物与他们签合同，出现问题按合同办事，多年来，我们始终把食 品质量为放在首位，采购时多人验货，采购每一种食品，管理员 采购员总务主任全部到场，采购质量好，价格优的食品，让学生 吃好，家长满意，社会认可。
7、多年来，我每天都深入到食堂，管理工作管到细处，管 到精处，管理重过程，重细节，带领所有工作人员进行学习，培 训每年全员检查，持健康证上岗，牢固树立五个意识，即：服务 意识，效率意识，育人意识，自尊、意识、自强意识，用优质的 服务感染人，用洁净的形象吸引人。
8、成立 食堂监督工作小组。
学校选派由政教处、教师代表、学生代表组成的食堂监督小组， 对食堂工作实施全方位的监督管理， 同时兼任食品卫生安全监管管理 员，协助食堂负责人管好、 办好学校食堂，协调并解决食堂与师生间 的矛盾问题， 沟通师生与食堂之间的关系， 传达师生对食堂工作的要 求。
（三）、宿舍工作
宿舍管理是寄宿制学校的重要组成部分， 住好、吃好是学好 的前提，我校始终抓好常规确保学生安全。宿舍管理每天 ”三查 “舍务老师普查，班主任必查，带班领导和值周教师适时督查。
宿舍是住宿生的第二个家， 学校坚持人性化管理， 以高度责任感。
满腔爱心关爱每一个学生，感动每一位学生家长，我校住宿生 440人，学校对他们做了详细登记， 班级、学生姓名、 家长姓名， 监护人， 家长的联系电话， 及时与他们谈心， 交心，在生活学习， 身体健康等方面都要留意，使他们生活好，学习好，让他们感受 到家庭般幸福，为了丰富住宿生生活，每晚睡前听 20 分钟的广 播，广播内容丰富，形式多样，从不重复，我校宿舍陈旧，但生 活老师根据自己性格爱好，自己动手制作一些简单的廊道文化， 通过这样简单的文化氛围创建， 使学生潜文化意识得以激发， 育 人目标得以实现。
（四）、协助政教外，扎实抓好安全工作，做好各项安全防 范措施：
1、高度重视了学校的安全工作，学校安全关系到广大师生 的人生安全， 关系到教育教学改革发展的稳定， 我们充分认识了 学校安全的严峻性， 复杂性，切实提高了工作的责任感和紧迫感。
2、建立安全领导小组，以校长为组长，明确安全责任，每 月对学校，宿舍，食堂、办公室，所有建筑各个角落检查一次， 有记载，有措施，及时有效处理发现的问题。
3、每学期初严抓门卫保安工作，提高了门卫的责任感，认 真执行职责，门卫保安 24 小时坚守岗位，不得有脱岗现象，适 时看好监控，把细小安全问题，消灭在萌芽状态，合校五年来没 出过一次安全事故。
4、学校用电由专人管理，管理人员随时检查供电线路的可 靠性，安全性，及稳定性，各教室，办公室，宿舍未经批准，不 准使用电器取暖， 任何人不准随意接拉电源， 保证了学校用电安 全。
（五）、五年来，严格了学校公务管理，节约了学校财务资
源
1、每年开学初组织相关人员对学校硬件进行检查，发现问 题及时处理，每年春季房屋维修都自己动手， 桌椅维修自己动手， 自己能做事坚持做，不会做的学着做，不乱花一分钱。
2、严格了校产，校具，各类物资的保管，验收，领发报损 制度，各类物资登记造册，经常清库盘点，必须做到入库见物出 库签字，物品使用始终坚持以旧换新， 做到帐物清楚， 帐物相符
3、对学校所有采买物品做到四早，即：早计划，早安排， 早动手，早落实，本着少花钱多做事原则，树立开源节流勤俭节 约思想，做到开支合理，杜绝浪费，采购工作做到，公开公平， 规范。
4、积极倡导，大力推广节水节电，爱护公物的良好习惯， 精心看好校产，小到一粒米，一块煤，科学合理地安排取暖用煤 和食堂用煤。
5、认真的执行了各项财物制度，严格财物审批手续，合理 使用资金，把有限经费，投入到教育教学上。
（六）、合理种好十亩菜园，减轻家长负担，让学生及时吃 上新鲜蔬菜。
1、 2009 年春，我校花了双倍价钱把十亩园田，从承包户要 回，下大力气进行平整，修成梯田，都能上水。
2、在种植上，我校因地制宜，根据季节种植一些常用蔬菜， 像，菠菜、水萝卜、 茄子、辣椒、土豆、大头菜等一些常用蔬菜。
3、这些蔬菜基本解决了夏季用菜和冬储菜。这样学生吃上 安全新鲜的蔬菜，又能让四、五、六年级的学生进行劳动实践， 让每个孩子都感受到劳动的辛苦和劳动的光荣。
更让孩子进一步 感受家长辛苦，更加体贴父母。
4、我校园田种植工作得到上级部门的认可，于 2009 年 10
月获得“赤峰市先进劳动示范基地”荣誉，这一荣誉的获得使全 校师生得到极大的鼓舞。
总之，后勤工作服务于教育教学，服务于师生健康成长。学 校后勤工作是最辛苦、 最基层、 最难做的工作， 它涉及方方面面。
只有全校教职工关心后勤、支持后勤、理解后勤、热心后勤，后 勤才真正起到保障作用， 多年工作中我做到了 “六要”、“ 二不要”。
六要：
1、总务主任要摆正自己位置。
总务主任在校长的直接领导下， 所以必须为校长负责。校 长想要办求做得完美，主动出谋划策，在自己职责范围内，大胆 组织实施，大胆处理好棘手事务。
2、总务主任要做好服务员。
每学年总务计划内容年年在变， 但有一条不变， 工作宗旨不
变，服务教学服务师生，总务总务就是服务，甘心情愿地当好服 务员，为教学服务，为师生服务，为学校服务。
3、总务主任要做好先行官，甘做幕后人。
俗话说：兵马未动，粮草先行，总务主任甘心做幕后人，每 一个成功活动，都有一份付出的汗水。
4、总务主任要做好“裁判员” 裁判工作的工作原则：严肃认真公开，公正，面对全校教职 工，用品采购发放，必须立场鲜明，实事求是。
5、总务主任要当好“设计员” 一所学校面貌都需要精心设计，校园文化，食堂文化，廊道 文化等，细心设计。
6、总务主任要“会花钱”
我在工作中有句话： “要花的钱，不小气，可花可不花钱坚 决不花，要么不做要做就做好，在学校经费紧张情况下，我们信 奉节约。
二不要
1、不要两眼一睁，忙到熄灯
总务主任工作性质特点常常决定一上班一直忙到下班， 有时 还加班，但是越位就是错位， 所以针对不同情况， 随时做出调整， 做到当管则管，总忙不乱。
2、不要只干“不研” 总务工作也有先进方法，成熟经验，有艺术性，要在实践中
探索思考总结。
在总务处工作虽然比较繁忙， 苦了一点，累了一点，少休息一点， 但每当完成一项任务， 得到领导和教职工的认可， 可以说最快乐的是 我，使我感受到工作充实和幸福。
虽然我做了很多的工作， 取得了一点成绩，但也暴露了许多问题， 存在很多不足， 希望在座的领导给我提出宝贵的意见和看法。
我将不 断反思自己，熟悉总务工作的有关业务，任劳任怨、鼓足干劲、脚踏 实地的干好本职工作。既然选择了这一行，就要珍惜这一行，我觉得 做服务工作是一种幸福， 在服务的职业中追求美好未来， 在工作中寻 找快乐，这就是我的理智选择。今后，我会用快乐的心情，像汇报题 目那样——实实在在做人，实实在在做事。
谢谢！