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DB444 珠 海 市 地 方 标 准 DB XX/ XXXXX—XXXX
政务服务大厅进驻及撤离规范 点击此处添加标准英文译名 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识 文稿版次选择
XXXX - XX - XX 发布 XXXX - XX - XX 实施 珠海市市场监督管理局
发 布
DB444/ XXXXX—XXXX 1 政务服务大厅进驻及撤离规范 1 范围 本标准规定了政务服务大厅部门、事项、人员的进驻及撤离要求。
本标准适用于各级政务服务大厅进驻部门、事项、人员管理。
2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 32161 政务服务中心运行规范 第1部门基本要求 3 术语和定义 GB/T 32161界定的及下列术语和定义适用于本文件。
1
部门进驻
进驻部门在政务服务大厅设立窗口的过程。
2
事项进驻
进驻部门将事项授权给窗口办理的过程。
3
窗口人员进驻
进驻部门将工作人员派驻到窗口的过程。
4 部门进驻要求 1 范围 1 行政区划内承担行政许可和公共服务事项的本级政府职能部门，应进驻政务服务大厅。
2 行政区划内法律、法规、规章授权的具有管理公共事务职能的组织，宜根据实际需求进驻政务服务大厅。
2 程序 1 政务服务管理部门确定进驻部门名单，对相关部门提出进驻要求；
进驻部门拟定进驻方案，报政务服务管理部门核准。
DB444/ XXXXX—XXXX 2 2 进驻方案应具备以下内容
a) 进驻人员名单；
b) 进驻事项清单；
c) 进驻窗口数量 d) 进驻时间；
e) 设施设备配备；
f) 办事指南。
3 进驻部门与窗口签订《授权委托书》（参见附录 A）,填写《部门进驻备案登记表》（参见附录B）提交政务服务管理部门审核备案。
3 管理 1 政务服务管理部门应为进驻部门提供必要的办公条件。
2 政务服务管理部门应对进驻部门窗口服务工作进行组织协调、监督管理和指导服务。
3 政务服务管理部门应根据法律法规变化和职能调整情况对进驻部门进行调整。
5 事项进驻要求 1 范围 凡纳入广东省政务服务事项目录的依申请办理的政务服务事项，按照“应进必进”的原则，应进驻政务服务大厅。其他企事业单位、社会组织等提供的公共服务事项，宜根据实际需求进驻政务服务大厅。
2 程序 1 部门进驻事项应向政务服务管理部门发函，填写《事项进驻备案登记表》（参见附录 C），经确认通过后在规定时间内完成事项的进驻。
2 进驻部门应依据相关法律、法规和规章，对每一进驻事项的设立依据、办理条件、申报材料、办理流程、收费标准和承诺时限等进行细化梳理，按照标准样板形成业务手册，提供事项的材料样本。
3 政务服务管理部门应督促部门将事项进驻政务服务大厅，对应进驻而不能进驻的事项，各部门需来函逐一说明原因。