中国大地财产保险股份有限公司 员工培训项目建议书 一：大地保险公司介绍
中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意， 中国保监会批准成立的全
国性财产保险公司。公司成立丁 2003年10月20日，注册资本金64.3亿元人民 币，总部设在上海。作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司，中国大地保险 九年创业实现了跨越式发展，创造了令业界刮目相看的“大地现象”。
公司已设 立分公司34家、营业部1家，5个层级的机构总数超过1700家，全国性服务网 络已经形成。美国纽约代表处顺利设立。2007年保费规模即突破100亿元。2011 年，公司继续保持了良好发展势头，全年实现保费超过160亿元，市场排位居行 业第六位。
二：人员培训需求分析
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办 法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从 而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析就是采用科学的方法弄活谁 最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。它 具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提， 是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重 要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
1、 员工行为或工作绩效差异是否存在。人保从员工单位产能、单位成本、 缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估
等指标，了解人保现有员工的行为、态度及工作绩效与组织目标之问的差异。
如 有差异存在，就说明有培训之必要。
2、 绩效差异的重要性。绩效层面的重要性根据人保的目标和发展方向而定。
当绩效差异影响到人保目标的实现与组织的未来发展时， 就必须分析影响绩效的
原因和根源：是欠缺适当的知识技能？是环境上的限制或制约？是缺乏适当的诱因 或动机？还是员工的身心健康状况不佳？这主要由人保的上层领导来分析，并确认 是否有进行培训的必要。
3、 培训员工是否是最佳的途径。因为培训不仅仅能提高员工的技术和工作
能力。尤其是能够改变员工的工作态度和观念。因此当绩效和行为差异是因为个 人能力不足，或因员工态度信念不合，或因主管不积极参与员工培训所引起， 员
工或主管的培训便可能是最好的方法。但是，培训是否为解决问题的有效途径， 还应考虑培训成本和绩效差异所造成损失的比较， 如果不经过这种比较，将会导
致培训边际效用的减少，使最终效用受到影响。
三：培训的目的和意义
1、 全面理解公司文化；
2、 提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合 作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强专业水平。
3、 使员工和组织对未来的发展方向更加活晰，有助丁职业生涯规划。
4、 营造一种持续学习的工作环境；
5、 增强公司的竞争力；
四：培训对象
新员工、实习生
五：培训方法
1、 小组培训
小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识， 教会他们自觉地与他
人沟通和协作，合心协力，保证公司目标的实现。因此，小组培训的效果在短期 内不明显，要在一段时期之后才能显现出来。
2、 案例研究
案例研究方法是针对某个特定的问题，向参加者展示真实性背景，提供大量 背景材料，由参加者依据背景材料来分析问题，提出解决问题的方法。从而培养 参加者分析，解决实际问题的能力。
3、 角色扮演
采用这种方法时，参加者身处模拟的日常工作环境之中， 按照他的实际工作 中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色， 模拟性地处理工作事务。通过这 种方法，参加者能较快熟悉自己的工作环境， 了解自己的工作业务，掌握必需的 工作技能，尽快适应实际工作的要求。
角色扮演的关键问题是排除参加者的心理障碍， 让参加者意识到角色扮演的 重要意义，减轻其心理压力。
4、 模拟训练法
这种方法与角色扮演类似，但不完全相同。模拟训练法更侧重丁对操作技能 和反应敏捷的培训，它把参加者置丁模拟的现实工作环境中， 让参加者反复操作 装置，解决实际工作中可能出现的各种问题， 为进入实际工作岗位打下基础。
这 种方法运用丁飞行员、井台工人的训练。
5、 集体培训模式
培训即是教育，是教与学的过程，学习是改变行为的过程，集体培训是改变 复杂组织的行为过程。
集体培训与个人培训的主要区别在丁首先对组织进行分析, 然后再进行个人 分析，这样先从总体考虑培训，目的是使个人培训最终为组织目标服务， 提高组 织的效率和效益。
6、新员工向资深同仁学习
对一般新进员工而言，许多工作事宜仍有赖丁他人教导，所以都必须认真学 习。
刚进入公司，为自我成长而努力学习的阶段，新进员工本身的工作态度和举 动也会影响资深同仁对你的观感，这点必须留意。
如果新进人员本身能够自爱，经常以积极、谦虚的态度来请教他人，人家必 然乐丁倾囊相授。
新进人员除了学习资深同仁的工作方法之外，还要学习如何与同仁和谐共 事，以体会团队精神的精髓所在。
六、 培训方式
1、 外请专家面授
从外部聘请专家对公司现行，急需掌握的专业知识、市场分析等，进行相关 的培训。
2、 公司内训
组织公司领导及业务骨干在公司内部交流沟通，起到培训的作用，以提高公 司员工的专业技术知识
3、 网络平台培训
购买相关光碟进行视频讲座
七、 培训的管理及保障
建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训 主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程， 形成制度规 定,可作为员工绩效考核评定依据之一，以保证公司开展的各项培训课程起到实 际效果。
八、 培训实施
1、 以大地保险公司内部管理和经营实际案例研讨为主，同时借鉴其它企业 成功案例分析，借成功之石，攻大地保险之玉，切实提高课程的实效性。
2、 讲师和顾问通过培训，传递先进的管理方法与理念，并指导案例分析与 研讨，确保课程先进和合理有效。
3、 部分课程采取外部老师和大地保险内部讲帅（高层、中层干部）现身说 法相结合的方式，以确保课程实效和学员兴趣。
4、 每个培训模块完成后，都配以TTT培训和演练，令参加的员工学以致用， 实际演练如何传达学习心得，提升培训下届的技能和水平，以确保学习能够延续 和贯彻，同时打造企业教练团队。
5、设置有效的培训激励机制，在每次培训完成后，对学习投入程度高，积 极参与研讨，提供优秀案例，培训心得质量高，转授培训优秀者等表现突出者学 员，由人力资源部设置奖励机制和排名机制，给予适当的奖励（如管理书籍，光 盘，学习机会或其它形式的奖励），以激发学员学习动机，提升培训效果。
九、实施注意事项：
1、 培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来 后必须进行培训总结和内容传达宣贯， 并将有关资料交人事行政部。人事行政部 应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为 员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
2、 人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训 时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个 人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象， 综合考虑，以公司利益 和需要为标准，全面提高员工队伍素质。
3、 要重点考虑资源共享的问题。
十、培训评估
培训评估通过以下程序实现，即培训一一（受训者的）反应一一增长知识一一 工作表现一一组织的效益
受训者的反应，即受训者培训后的感受。培训接受后，向受训者发放调 查问卷，了解他们对培训的看法及通过培训有哪些收获。 内容可包括：培训时机
是否合适，培训目的是否准确，培训内容设置是否合理，培训方式方法是否高效， 培训教员的水平是否高等等，这些均是培训实施过程中难免出现的问题和需要改 善的地方。
增长知识，即受训者对知识、技能的掌握。对有些知识、技能培训，在培 训前和培训后分别对受训者进行考试或测试， 通过成绩的比较可以客观地评价培 训效果。
工作表现，即培训知识、技巧的应用以及行为和业绩的改善。这类评价通
常是在受训者结束培训并工作一段时间后进行的，手段有观察、问卷调查、测试、 考核等。
组织的效益，即培训为公司业务带来的影响和回报。
这方面的评估届于综 合评价，包括业绩是否增长了，客户满意度是否提高了，上单率是否上升了等等。
十一、培训可能存在的问题
1、缺乏多元化培训意识。片面强调理论培训，而专业知识、新知识培训和员 工继续教育的工作思路不够活晰， 缺乏统一规划，缺乏科学、合理的教学资格和 教育培训质量考评体系，教育培训在一定层面上流丁形式，效果欠佳。
2、 教育培训项目重技巧，轻管理。企业培训一般有两大主流，一是以技巧、 技能为目的，集中丁中下层；一是以培养管理人才为目的，集中丁中上层。当前 人保员工教育培训的重点届丁前一种类型， 单纯注重技巧而忽视心态整合，培训 大多停留在技巧、技能培养上，而难以在培养员工的管理才能和心智开发上做文 章，往往是治标不治本，处丁培训的初级阶段。
3、 教育培训管理人员的素质长期以来得不到有效的提高。
培训别人的人很少 接受培训，“该出去的没有出去，不该出去的都出去了”。人保教育培训管理部门 对基层情况并不熟悉，教育培训管理人员的“底气不足”，路数不多，创新意识 在整体上落后丁时代得要求。
4、培训内容脱离实际。由丁培训管理部门及培训学员在教育培训前很少对学 员进行知识、技能的问卷调查，通常都是根据自己的经验设置课程和教学方法， 更少有人会在教育培训前和学员交流，了解其真正需要学习的内容，导致教育培 训的内容脱离实际，缺乏针对性，从而使学员重复学习或学了一些严重超出自己 接受能力的知识技能。
十二、解决对策与措施
1、 要联系企业的实际，联系员工队伍素质状况的实际，不能搞“假、大、空” 的一套，真正达到“提高素质，促进工作”的目的.
2、 对员工的培训还应该按照轻重缓急分为重点培训和一般培训。 培训要有重 点，即重点培训业务、管理骨干，特别是培训中上层管理人员。对丁年纪较轻、 素质较好、有前途的员工，更应该有计划地进行培训。
3、坚持培训与使用相结合的原则。根据员工自身的需要、能力、兴趣，为其提 供接受不同培训的机会，使学有所用，以此来产生高的绩效，达到员工的销售目 标与销售技能的提升。?
5771001803090012095 579036822859633082
5771001803090012386 576137399735760696
5771001803090013594 578077579902515512
5771001803090012387 577164982601818051
5771001803090012138 572131192158918326
5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742
5771001803090012355 575087869704693279
17088100343355274
17088100343355275
17088100343356107
17088100343356108
17088100343354295
17088100343356184
17088100343356185
17088100343356109
17088100343356110
17088100343355237
17088100343355238
17088100343356169
101229944325833379
101866732938832008
101581152501500522
101000180059871732
101074194142687017
101878660869628802
101775831174086674
101086014373572846
101152207216014916
101027041605702709
101229364861425414
101862204402635718
17088100343354928 101760654089788804
推荐访问:建议书 建议书 保险公司 员工培训 保险公司员工培训建议书