当前，教育培训业良莠不齐，安阳深蓝文化艺术学校本着提升企业形象和打造企业品牌而科学合理的将 CIS战略应用到其发展中来，显然非常具有重大意义。本文在论述深蓝文化艺术学校概况的基础上，分析了我国文化艺术学校导入CIS现状及深蓝文化艺术学校导入CIS的市场环境，进而从理念识别MI、行为识别BI、视觉识别VI等方面探讨了深蓝文化艺术学校的CIS设计，最后还给出了深蓝文化艺术学校导入CIS的建议。
安阳市深蓝文化艺术学校是一家专注于从事文化艺术培训的教育机构。安阳市深蓝文化艺术学校成立于2001年，是经安阳市教育局批准最早的第一批民办教育机构，学校设立有“艺术培训部”、“文化辅导部”、“ 行政财务部”和“市场推广部”，自建校以来为众多高等名校培养过大批人才，每一年高考结束之际，便是“深蓝文化”将多才多艺的莘莘学子一批又一批地，源源不断送向高等学府进行深造之时，办学至今有许许多多高校学生已经走出名校，走向社会，充分发挥着他们的光和热。学校办学质量高，已经形成了广泛的，有口皆碑的社会品牌效应，并深受广大学生和家长的欢迎，学生们自愿来到这里学习，社会对“深蓝文化”的认可度甚高，“深蓝文化”也多次在教育培训界荣获大奖。
当前，教育培训业良莠不齐，深蓝文化艺术学校导入CIS，有利于其塑造“深蓝文化”品牌形象，有利于形成良好的工作气氛，有利于提高其“深蓝文化”品牌的知名度，有利于提高深蓝文化艺术学校的经营业绩。因此导入CIS对深蓝文化艺术学校显然具有重大意义。
我国文化艺术学校导入CIS的现状
在市场经济的大潮中，文化艺术学校（这里泛指文化艺术培训机构，包括公办和私人投资性质的文化艺术培训机构）正在使出混身的招术各显神通并使市场上文化艺术学校的招生简章琳琅满目，五彩纷呈。众多文化艺术学校都向顾客诉说我是第一流的文化艺术学校，拥有名牌教师，来我文化艺术学校是最佳的选择。现实中到底哪些文化艺术学校能得到公众的认可，在公众的心目中留下深刻印象，并树立起良好的学校形象，可说是廖若晨星。有的仅是昙花一现，很快就在公众的记忆中消失了。大部分文化艺术学校寄希望于高薪引进教师，注重学校门面的装修和招生简章的精美“包装”，投入大量资金于广告活动，期望达到提高招生数额、增加高额利润的目的，而多数文化艺术学校往往不重视学校形象的一致性。文化艺术学校的理念、行为和视觉识别不能成为一个完整的系统，达不到塑造文化艺术学校形象的目的。
（1）文化艺术学校形象建设上的问题。不少文化艺术学校只凭借优惠价格、雄厚资源、师资实力以及所争取到的优惠政策去拓展市场。它们根本无法在跨区域开展广告和公关传播活动，而主要是依靠招生代理来开拓业务，无法以优良学校形象和学校品牌去参与竞争并占领市场，可以说基本无形象可言。有些文化艺术学校是地方垄断性质的学校，占有得天独厚的政策优势，你不求我，也得找上门，包括再优秀的学生也不例外。在这种情况下，文化艺术学校不太注意形象的塑造和设计。
（2）反映在文化艺术学校内部的经营目标、经营策略和管理手段上，常常出现的不良行为。现阶段许多文化艺术学校的投资人惧怕风险，搞短期行为。一些文化艺术学校的投资人，在投资期内没有前期的打算，不注意人才的引进和培训，不注意设备的维修和更新，特别是投资人不想再做文化艺术学校的时候，更是“杀鸡取卵”，拚命追求利润，以便投资人迅速发财致富。文化艺术学校的领导人在管理上不尊重职工的人格，不重视人才，造成员工纪律松驰，没有凝聚力，没有归属感，以致管理不善、质量下降、以次充好使消费者不知所措。
（3）从当前文化艺术学校实施CIS战略的情况看，文化艺术学校的CIS战略与文化艺术学校的现实情况存在十分严重的脱节现象。它的实施受许多条件的限制，面临的困难很多。我国当前的文化艺术学校还处于财富最初积累阶段。这些文化艺术学校多数刚刚学会运用广告和招生简章来进行招生宣传，以求更多地获取利润，还不具备准确的CIS意识。因此，在这一不稳定的阶段导入CIS缺乏较深厚前提基础。从文化艺术学校的领导层来看，一些已经离退休或者即将离退休的投资人往往缺乏一种以积极的姿态导入CIS战略，塑造和设计文化艺术学校形象，以振兴文化艺术学校师生员工的自觉性和责任心。此外，不少文化艺术学校的师生员工对CIS思想的传播还存在着不少的偏差，缺乏一定的准确性与完整性。
深蓝文化艺术学校导入CIS的市场环境分析
1.市场概况。整个河南省目前大概有五至六万艺考生，而本市生源数量趋于稳定，波动不大，估计只有大约在三至四千学生。随各大艺术院校持继扩大招生规模，而艺术培训产业却步入了一个疲软阶段，产主疲软的主要因素有各大大小小规模不等的画室相继成立，画室之间产生不良竞争，行业持续混乱，生源被极度的分流，进一步导致艺术培训的发展向恶性循环演变。市场品牌认可度不高，许多小画室并不在意对品牌的树立，只一味的以低廉的学费价格作为招生的卖点，而很有一部分艺考生都不明就里的进入了这种学费低，而教学质量得不到保障的小画室去学习。像“深蓝文化”这类在安阳数一数二的一流名牌的培训学校，却被没有经验的学生及家长在择校时忽略掉，其品牌的影响力先不说，关键在其教学质量和师资队伍也是过得硬的。目前的市场还需要相关部门进行干预和整顿，及时清除一些扰乱整个培训市场，而根本不具备教学资质，也无法保障教学质量的不正规小画室，让整个市场进入一个正常的运作轨道当中来。
2.竞争对手及竞争状况。安阳市深蓝文化艺术学校的主要竞争对手是敦煌、群艺馆等市内品牌文化艺术学校。以上两家学校基本和深蓝文化艺术学校处于同一水平统，都是安阳市艺术文化培训行业的一流名校，“群艺馆”在生源上略高于“深蓝”和“敦煌”，“群艺馆”每年都可出现一两个各校的冒尖生，“深蓝文化”已经发力名校，力争每年给名校送几名优秀人才。
深蓝文化艺术学校的CIS设计
1.MI理念识别
对于MI理念识别，大多数艺术培训学校的领导者只是在形式上完成了MI的导入。深蓝文化艺术学校深刻地认识到这些误区，计划不仅要设计好深蓝文化艺术学校的MI，更是要实质性地将设计好的MI融入到学校的发展中来。深蓝文化艺术学校的MI如下：深蓝文化艺术学校的经营理念——永远创新，永远高质。深蓝文化艺术学校的办学定位——多方位的教育培训。深蓝文化艺术学校的发展目标——安阳第一，河南一流。深蓝文化艺术学校的品牌形象定位——文化养成。深蓝文化艺术学校的学校精神——专心、专注、专业。深蓝文化艺术学校的经营模式——艺术培训，文化辅导，英语体验。深蓝文化艺术学校的经营哲学——学生为尊、成绩为首、人才为源。我们将到深蓝文化艺术学校参加艺术教育培训的学习人群首先定位在初中学生或高中学生，而文化教育培训则不作限制。以“深蓝文化”为品牌深蓝文化艺术学校首推以“文化养成”吸引人们的关注，更希望将每位来到深蓝文化艺术学校的学生都能成为学有所成的全面发展的有用人才。深蓝文化艺术学校培养出来的“深蓝文化”人应该具有“专心、专注、专业”的精神，从而体现出良好的以“深蓝文化”为品牌学校形象。
深蓝文化艺术学校的校址选于交通方便，安静宜学的安阳市靛市街。学校非常注重文化艺术教育的品牌和名声、教学人员必须具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务。深蓝文化艺术学校的主经营模式为：艺术培训，文化辅导，英语体验。每一块都是深蓝文化艺术学校的重中之重的关注板。深蓝文化艺术学校要重质量，抓成绩，将大量的专业的人才送到高等校院进行再深造，意义重大而深远。
2.BI行为识别
对于CIS中的行为识别BI，虽然现在有一些艺术培训学校实施了BI，但大多数艺术培训学校的领导者对BI的理念还停留在比较肤浅的层次。深蓝文化艺术学校要从教学项目、生源对象、经营战略诸方面恰当定位，突出特色，还要方便学生。如：食寝安顿，教室布局，让学生们都能在学习和生活过程中找到快乐和满意。同时，深蓝文化艺术学校还要注重学校服务。深蓝文化艺术学校在以教育服务为主导的同时，也要非常重视升学率、录用率的提高，特别是要大力发展能考上名牌高校的生源。只有深蓝文化艺术学校的历届高等名校录用率较高，才能让人们看到深蓝文化艺术学校“深蓝文化”的品牌实力，让学生们更加有信心学好，因为别人都可以做到的事情，自己为什么做不到呢。
此外，领导者是领导深蓝文化艺术学校团队发展的头儿，深蓝文化艺术学校领导者必须具备民主意识，并且还要注重良好的管理策略在深蓝文化艺术学校日常管理中的运用。
3.VI视觉识别
深蓝文化艺术学校的LOGO标志设计为“DB”，为“DARK BULL”二字英文的首字母。深蓝文化艺术学校的“DB”标志以深蓝色为底色，为了突出效果而将标示及英文用白色表示，并将大写D使用了橙色这一蓝色的互补色，从而增强了视觉的冲击力。此外，深蓝文化艺术学校的“DB”标志具有两层含义：一是深蓝文化艺术学校管理层偏好深蓝色，再一层意思是世界上有一台名字叫“深蓝”的电脑与国际象棋冠军比赛，并成功战胜了国际象棋冠军，因此“DB”在这里有战无不胜之意。
为了更好地增强深蓝文化艺术学校VI视觉识别效果，在环境视觉识别（即：学校统一标识“DB”LOGO等的标识等）方面的应用要素项目有：（a）标识招牌类，如校旗；（b）事务用品类，如员工名片、各式文书等；（c）广告促销类，如各类手册及宣传资料；（d）运输工具类，如校车；（e）商品包装类，如商标、包装纸等；（f）员工制服类，如校徽、校服、工作服；（g）建筑环境类，如校门及各类办公室；（h）活动展示类，如各类活动及展示的环境。
深蓝文化艺术学校导入CIS的建议
1.做好CIS导入前的调研分析工作
在CIS导入之前的规划过程中，调研分析是一项系统的重要工作。在深蓝文化艺术学校导入CIS前，如果对调研分析的内容、对象、方式、项目、程序与时间没有明确的设计安排，零打碎敲，支离破碎，即使对深蓝文化艺术学校的有关营运与形象方面的信息有一点了解，也难免偏颇、疏漏，以一点偏概全局。错误的调研分析基础必定会导致错误的CIS的导入实施，这样不仅不利于深蓝文化艺术学校的发展与市场拓展，反而直接导致深蓝文化艺术学校经济效益的减退。此外，对深蓝文化艺术学校进行CIS规划的人员不仅需要创意、技艺，还需要系统的知识准备与研判能力，包括对深蓝文化艺术学校财务数据、市场营销统计的理解和利用的能力。
2.做好CIS导入前的规划设计工作
深蓝文化艺术学校做出导入CIS的决策后，深蓝文化艺术学校应该成立CIS委员会，并由该CIS委员会进行深蓝文化艺术学校的CIS规划设计工作。在组织落实之后，紧接着应及时制定明确深蓝文化艺术学校的办学理念和经营目标，这是深蓝文化艺术学校导入CIS战略的核心。确定深蓝文化艺术学校的办学理念首先要突出办学理念的差异性，其次要强调经营目标的超前性。在CIS规划设计时，深蓝文化艺术学校还要做好活动识别的执行和拓展工作。活动识别的拓展就是要把深蓝文化艺术学校的办学理念和经营目标具体化，通过各种广告、公关宣传活动塑造“深蓝文化”的品牌形象，通过培训和教育使深蓝文化艺术学校的办学理念成为深蓝文化艺术学校全体员工的共同价值观，此外还要发动深蓝文化艺术学校全体员工积极参与学校的各种内外活动，为塑造“深蓝文化”的品牌形象作出奉献。
3.做好CIS导入时的宣传发布工作
深蓝文化艺术学校的CIS规划设计完成后，深蓝文化艺术学校要选择时机对内对外进行CI系统的发布。这种CIS的发布除了日常的运行和操作外，深蓝文化艺术学校还应举行隆重的CIS发布仪式，利用尽可能大的媒介空间来向社会和企业内部进行宣传。此外，深蓝文化艺术学校CIS教育与宣传要根据不同对象采取不同的方法和不同的侧重：对管理层的人员，CIS教育应注重具体计划、安排的通知传达；对于普通员工，则应注重CIS意识的普及与行为规范的宣传；对于营销部门的员工，则应加强CIS设计应用与制作的说明等。深蓝文化艺术学校CIS的对外发布主要是通过广告公关与新闻报道的形式，宣传深蓝文化艺术学校导入CIS的新设计系统、理念体系以及有关CIS的重大活动，让社会公众广泛知晓深蓝文化艺术学校的CIS运作，以及“深蓝文化”品牌形象的特殊面貌。
4.做好CIS导入后的督导评估工作
当CIS策划设计完成后，深蓝文化艺术学校CIS委员会应该改组为CIS管理委员会。CIS推行管理主要是深蓝文化艺术学校内部的事，多涉及校长办公室、营销、教务、招生等部门的工作，CIS管理委员会应主要由这些部门的主管和专职人员负责。深蓝文化艺术学校导入推行CIS战略之后，为了了解是否达到深蓝文化艺术学校导入CIS的预期目的，便需要对导入和推行CIS的效果进行测定和评估。深蓝文化艺术学校导入CIS后的测定可分学校内部测试、学校外部测试。测试方法有定性与定量两种，可以当面采访、问卷回答，亦可进行统计分析。通过测定和评估，以便肯定成绩总结经验，发现深蓝文化艺术学校导入CIS后所出现的问题，并针对这些问题找出改进办法，以对深蓝文化艺术学校下一步的CIS推行工作进行某些策略性调整，以期取得更好的成绩。
（作者单位：西安工程大学）