酒店餐饮部西餐早餐工作程序(星级)

时间:2022-04-04 15:21:27 手机站 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的酒店餐饮部西餐早餐工作程序(星级),供大家参考。

酒店餐饮部西餐早餐工作程序(星级)

 

 西餐早餐工作程序 西餐早餐大多采用自助形式,穿插摆放中式特色早餐。服务人员应视客人的不同提供快速、优质的服务,制造和谐愉快的就餐气氛。

 一. 早餐前的准备:

 1. 备好各类餐具、玻璃器皿、台布、口布等,并保证一定数量的周转。

 2. 所有餐具必须洁净、无破损。

 3. 台布、口布干净、无皱折、破损。

 4. 各类调味品齐全、不缺货、表面清洁。

 5. 桌椅牢固可靠,座椅与席位对立。

 6. 自助餐台需设有色缎布,无污渍、杂物、归纹整齐。

 7. 餐台上各类保温炉具、食品夹、食品名签全部放好,固体酒精正确放入炉内。

 8. 杯子、筷子、刀叉、碟子等要按区域摆放,要便于客人取用。

 9. 台面按位置摆放早餐垫、盐椒瓶、牙签、纸巾桶、烟缸等物品。

 10. 厨房内出品的菜肴全部按冷、热、荤素、颜色搭配,摆放在自助餐台上的相应位置。

 11. 厨房将各种现场制作的早餐食品原料、设备、安顺序摆放好,以安全操作、方便客人选取为原则。

 二. 席间巡视:

 1. 客人入座后,服务员应迅速到达客人座前,礼貌问候并询问客人需要咖啡还是茶。并在得到答复后立即倒取。

 2. 巡视期间应及时撤下客人面前的空盘,撤前应询问一下客人,在得到客人允许之后方可撤盘。

 3. 应及时为客人添加咖啡或茶。

 4. 看自助餐台的服务人员应根据早餐到达的人数、时间、及时适量添加食品。

 5. 客人用餐完毕离开餐厅,应迅速清理台面,为下一位客人做好准备。

 6. 如到收餐时间仍有客人进餐,服务员应礼貌询问客人还需何种食品,在经得客人答复后到厨房加取小份送至客人桌上。收餐后服务人员将器具及菜品收回厨房。

 7. 做好午餐前开餐准备工作。

 三. 结账:

 1. 一般用餐客人都凭房卡免费享用早餐。

 2. 如果是住客的陪同一起用早餐,应先向客人讲明,用餐后请其再结账。

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