考试试题一
一、 填空题（每空2分，共60分）
加强公司（高级管理）人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策 能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
加强公司（中层管理）人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强 综合管理能力、创新能力和执行能力。
加强公司（专业技术）人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、 技术创新、技术改造能力。
加强公司（操作人员）的技术能力培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能， 增强严格履行岗位职责的能力。
加强公司（员工）的专业知识培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队 伍的整体文化素质。
加强（各级管理）人员和专业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一 步规范管理。
要树立“（求）才知才，（知）才用才，（用）才留才”的人才观；要树立“（八） 分人才，（九）分使用，（十）分待遇”的用人观。
培训管理是用培训规划方案实现的，包括总体培训 （方案）、培训（计划）、培训（讲
义）、参加培训人员（签到表）、培训（记录）、培训（台帐）。
年度培训课程一定要遵循轻重缓急的原则，分为 （重点）培训课程、（常规）培训课程 和（临时）培训课程三类。
每个培训项目实施后，对受训人员的考评方式，分为 （笔试）、（面试）、（操作）三 种方式。笔试又分为（开卷）和（闭卷），笔试和面试的试题类型又分为（开放）式或者（封闭） 式试题。
11.6S 是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKE TSU）、素养（SHITSUKE、自检（Self-criticism ）等六个项目，因日语的罗马拼音均 为“S'开头，所以简称为 6S。
二、 判断题（每空2分，共40分，正确的画V，错误的画X）
ERP En terprise Resource Pla nning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术
基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 （V）
FMEA（Failure Mode and Effect Analysis, 失效模式和效果分析）应用于车间设备
管理、车间产品缺陷控制管理。（V）
FMEA是一种可靠性设计的重要方法。它实际上是 FMA（故障模式分析）和FEA（故障影
响分析）的组合。（V）
FMEA有三种类型，分别是系统 FMEA设计FMEA和工艺FMEA （V）
FMEA实际上意味着是事件发生之前的行为，并非事后补救。因此要想取得最佳的效果，
应该在工艺失效模式在产品中出现之前完成。产品开发的 5个阶段包括：计划和界定、设
计和开发、工艺设计、预生产、大批量生产。（V）
TPM起源于“全员质量管理（TQM”。TQM是 W?爱德华?德明博士对日本工业产生影 响的直接结果。（V）
TPM是英文Total Productive Maintenance 的缩略语，中文译名叫全面生产维修，又
译为全员生产保全。是以提高设备综合效率为目标，以全系统的预防维修为过程，全体人
员参与为基础的设备保养和维修管理体系。（V）
TPM（Total Productive Mai ntenance） ，中文翻译为“全面生产保养”，是一种以设备
为中心展开效率化改善的制造管理技术，与全面品质管理（ Total Quality Man ageme nt ，
TQM、精实生产（Lean Production ）并称为世界级三大制造管理技术。（V）
六西格玛是一种管理业务和部门的系统方法。它把顾客放在第一位，它是利用事实和数
据来驱动更好地解决问题的方法。六西格玛项目主要有三个领域： a）.提高顾客满意b）.
缩短工作周期c）.减少缺陷。（V）
六西格玛管理法的主要特征，简单归纳起来有以下六点： （1）以顾客为中心，（2）以
过程为中心，（3）科学的问题解决方法，（4 ）培养专家人力，（5）以课题方式开展活动，
（6）追求极大的财务效果。（V）
11.6c管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本, 提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。（V）
TOC \o "1-5" \h \z 整理：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。 （V）
整顿：必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。 （V）
清扫：清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。 （V）
清洁：将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。 （V）
素养：人人按章操作、依规行事，养成良好习惯，使每个人都成为有教养的人。（V）
18.自检（Self-criticism ）:每日下班前作自我反省与检讨，总结经验与不足；制定一至 两种改进措施；培养自觉性、韧性和耐心。（V）
19?安全(safe)――重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 (V)
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