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毕业设计开题报告
学 生 姓 名：
学 号：
学 院、系：
专 业：
电子商务
设 计 题 目：
我国电子商务发展的策略
指导教师:
2009年
毕 业 设 计 开 题 报 告
1．结合毕业设计情况，根据所查阅的文献资料，撰写2000字左右的文献综述：
文 献 综 述
一、选择的目的和意义
（1）电子商务的定义：
电子商务是指人们利用电子手段进行商业贸易等商务活动，是指商务活动的电子化，网络化和数字化。电子手段是指电子技术、工具、设备及系统，包括最早的电话、电报、电视、传真、电子邮件、电子数据交换、电子计算机、通信网络；现在的信用卡、电子货币和?Internet。商务活动包括询价、报价、洽谈、签约、支付结算、商业交易、国内外贸易等经济活动。具体地讲电子商务是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在?Internet、Intranet和?Extranet?结合起来的应用。它同时强调这三部份是有顺序的：只有先建立良好的?Intranet，建立好比较完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利扩展到?Extranet，最后扩展到?EC，使信息流、资金流和物流三者实现统一。
（2）中国电子商务的发展经历以下三个阶段：
1.99年~02年萌芽阶段
这个阶段里中国的网民数量相比起今天是在是少得可怜，根据2000年中公布的统计数据，中国网民仅1000万。而且这个阶段，网民的网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。网民未成熟，市场未成熟，以8848为代表的B2C电子商务站点能说得上是当时最闪耀的亮点。可惜8848最终逝去，萌芽期的电子商务环境里没能养活几家电子商务平台，只是孕育了一批初级的网民。这个阶段要发展电子商务难度相当大。
2.03年~06年高速增长阶段
当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝，这几个响当当的名字成了互联网江湖里的热点。这些生在网络长在网络的企业，在短短的数年内崛起，和网游、SP企业等一起搅翻了整个通信和网络世界。以前程无忧网络招聘为例，在这个以专门发行招聘报纸的企业，03年初的时候还是投报纸广告送网络招聘会员，到今天已经变成了投放网络招聘广告赠送报纸招聘广告，可见变化之巨大(这个例子说明的就是网络应用的发展对传统业务的影响深远)。
3.07年~10年电子商务纵深发展阶段
这个阶段最明显的特征就是，电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。数不清的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。
07年~10年，中国的电子商务发展将达到新的高度。虽然还不至于会颠覆人们的生活习惯，我们一定会看到更为精彩绝伦的新鲜事，会看到一个现实社会与虚拟社会不断融合发展的新时代。
可以预言，由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商将会是未来中国电子商务发展的核心力量。
（3）我国电子商务存在的主要问题
由于我国是在市场经济体制与运行机制还不完善的基础上推进信息化和电子商务的，其发展环境和条件尚未完全成熟，从总体上说，发展水平与发达国家相比仍有较大差距，还存在许多问题。就 目前而言，面临的主要问题表现在以下几个方面：?
1.安全问题
目前，就全世界而言，阻碍电子商务广泛 应用的首要的也是最大的问题就是安全问题。电子商务是基于互联网的，而由于互联网的诞生并不是为了商业目的，而是为了能更方便地共享 计算机资源。正是由于互联网的开放性和共享性，对于要借助它进行的电子商务活动带来了极大的安全隐患。
2.观念和认识问题
因为电子商务是新生事物，它的运行模式与人们固有的消费、购物习惯差异很大，长期的基于“现实世界”的传统商务模式在社会大众的商务行为意识中根深蒂固，所以大多数生产者、经营者或消费者往往对电子商务持怀疑、观望甚至拒绝等态度。这一方面是因为公众对于新技术的理解程度还不到位，就一般消费者而言，人们习惯于现金消费，对个人信用卡及第三方支付系统所形成的信用消费缺乏足够的了解；另一方面也是基于公众对互不见面的网上交易中诚信的担忧，他们对网上产品的质量不信任，对售后服务及商家的信誉把握不足，因而对电子商务方式销售的商品心存疑虑。
3.社会商业信用问题
在电子商务发展中，社会信用体系的建立健全是必不可少的条件之一。而我国因市场经济体系与市场机制还不规范、不完善，因而到目前为止，还没有建立完善的信用体系制度。长期以来，我国法制环境建设滞后，社会信用道德系统残缺，商业信誉低下，企业法制观念不强，社会成员在经济交往中所表现出来的信用度等都让我们深感焦虑，欺骗与欺诈行为、抵赖行为时有发生，社会信用环境岌岌可危。
4.物流配送体系问题
电子商务中进行着大量的有形商品的异地交易，整个交易链条中无法回避的环节就是商品的配送问题。我国 现代物流的起步较晚，由于缺乏专业的管理与运作经验，中国物流市场一直没有形成闭环式的网络链条，邮政在某个层面上充当着物流角色。但我国现有的邮政系统费用高、反映速度慢，这使其难以为电子商务提供优质的物流保障。而现有的小型物流配送公司，他们实力小，运作不规范，多是各自为政又受到区域极大的限制，因而原本不多的物流资源也没有被非常充分、合理地利用起来，这就更造成了电子商务饱受物流问题的困扰。
5.支付与结算问题
网上支付与结算可以通过银行卡、电子支票、电子现金等各种方式实现，目前主要以银行卡支付为主要形式。而目前我国 金融服务水平和电子化水平并不高，虽然各大银行已经开展了网上银行业务，但是由于各专业银行网络选用的通信平台不统一，影响了各银行间跨行业的互联、互通和网上的跨行支付，进而也使得其中的安全认证问题较为突出。
6.信息化问题
我国开展信息化建设时间相对较晚，且在网络基础设施建设方面投入不足，网络的基础设施建设规模不够、水平不足，难以适应电子商务进一步快速的发展。除此之外，我国国内企业的信息化建设水平较低。由于我国目前的企业还处在新旧经营模式的转换阶段，落后的经营模式和陈旧的经营理念制约着信息化的进程。
7. 法律法规 问题
虽然 电子商务在我国已经 发展了多年，但由于它是一种全新的商务模式，因而在这方面还没有制定相关的完整的法律 文献，如交易的安全性如何保证、隐私权保护、电子合同的拟订与书面形式要求、签字的确认、电子提单的形式与转让、纠纷调解、网上打假、电子货币、知识产权的保护等问题的解决还缺乏相应的活动规则和法律制度规范，使得对 网络犯罪的定罪和处罚没有切实可行的依据。
8.人才缺乏问题
电子商务实现的关键最终仍然是人，电子商务是信息技术与商务的有机结合，需要大量的掌握 现代信息技术和现代商贸 理论与实务的复合型人才。而眼下各大 企业缺乏的正是这样的人才，这里的人才不仅仅指精通 计算机与网络技术的商业人才，也包括物流、法律等相关专业的人才。所以说，人才的匮乏是电子商务发展的又一难题。
总结：
第一部分主要写了电子商务的定义、发展阶段以及出现的问题。选择本课题的目的就是为了了解我国电子商务发展的阶段、研究我国电子商务在发展过程中所存在的问题，从问题中总结解决的对策和方法，进而对我国电子商务发展的策略有更加深入的了解和研究。
参考文献：
1、张宽海，电子商务概论，电子工业出版社，2003年版
2、帅青红、匡松，电子商务安全与PKI技术，西南交通大学出版社，2001年版
3、帅青红、张宽海，金融电子化基础，西南财经大学出版社，2004年版
4、方美琪，电子商务概论，清华大学出版社
5、黄京华，电子商务教程，清华大学出版社
6、张福德，电子商务概论[M]，北京：清华大学出版社，2004年
7、姜旭平，电子商务基础教程[M]，北京：机械出版社，2004年
8、特伯恩，电子商务管理新视角[M]，北京：电子工业出版社，2003年
9、李维，发展我国电子商务的思考[J]，计算机世界，2000年
10、龚炳铮，21世纪信息技术发展战略研讨会论文集，1999年
11、龚炳铮，中国电子学会学术工作委员会六届三次全会论文集，1999年
12、龚炳铮，我国电子商务发展战略目标与对策的探讨，2000年第46期
13、计算机世界报、中国计算机用户，2002年有关论文报导
14、赵廷超，电子商务世界，2003年第5期
15、朱雪芹，中国企业全球营销对策初探[J]，2003年版
毕 业 设 计 开 题 报 告
２．本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段（途径）：
二、本课题要解决的问题：
本课题基于中国电子商务发展的三个阶段，对于每个阶段存在的问题进行研究、分析、总结，从中得到我国电子商务发展的方法与策略。
首先，要解决问题就应该先发现问题，这就要搞清楚我国电子商务发展中存在的一些问题与不足。第一部分已经提到我国电子商务发展中存在的问题，其中包括：安全问题、观念和认识问题、社会商业信用问题、物流配送体系问题、支付与结算问题、信息化问题、 法律法规 问题、人才缺乏问题。本课题将逐一的解决这些问题。
三、拟采用的研究手段（途径）：
电子商务是IT技术和商务运行结合而产生的一种新型的商务交易过程是21世纪市场经济商务运行的主要模式，也是新经济涵义下的一种主要经济方式。从某种意义上讲，它是一种在21世纪高科技技术背景条件下，发展建立的新型生产关系过程中所形成的必然产生的一种新经济模式。它是利用先进的电子技术进行商务活动的总称，通过网络使用先进的信息处理工具，利用电子这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息，以及电子支付等商务活动，用相互认同的交易标准来实现，这就是人们所说的“在网上进行买卖活动”。
本课题采用的研究方法是：通过对网络、书籍、期刊等关于电子商务发展文章的查阅，先对我国电子商务的发展阶段进行分析，总结出其中的不足，从不足中找到存在的问题，针对问题以及现阶段发展电子商务的机遇，采取相应的方法与策略。再通过对指导老师、专业人士的咨询，不断地完善课题。
毕 业 设 计 开 题 报 告
指导教师意见：
指导教师：
年 月 日
所在系审查意见：
系主任：
年 月 日
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