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领导班子成员联系服务基层调研报告
按照 “两学一做”学习教育协调小组《关于开展“四大家”领导班子成员联系服务基层蹲点调研的通知》文件要求和《关于开展领导班子成员联系服务基层调研的通知》部署安排，我于3月13日-3月20日期间前往对口联系点开展了蹲点调研，进行了上级政策宣讲，同全体干部职工开展了谈心交心，发现了工作中存在的一些困难和亟待解决的问题，现将调研工作情况报告如下：
一、联系点基本情况
调研单位成立于2005年，目前，在编在岗干部职工5人，平均年龄为40岁，年龄结构偏高。
近年来，在上级正确领导下，调研单位相继开展群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、履职尽责督促检查和“两学一做”学习教育等系列学教活动，干部职工加强政治业务学习，勤勉履职，工作局面呈现良好发展态势，工作得到了地方政府和群众的肯定，曾荣获文明单位和先进单位等多项荣誉。
调研单位自成立以来，一直致力于建设标准化基层站所，近年按照“八个一标准”全部配置配齐了办公设施。在贯彻中央八项规定精神、厉行勤俭节约的原则上，调研单位配备了办公电话、办公电脑、打印机、数码相机、测量工具等办公设施，为干部职工配置了食堂、洗浴室、宿舍、空调等生活设施，创造了良好的工作、学习、生活环境。
二、基层工作成效
通过为期一周的蹲点调研发现，调研单位能够严格按照上级相关精神要求，紧密结合“两学一做”学习教育，认真贯彻落实政策法规和上级决策部署。作为基层单位之一，调研单位能够认真发挥自身职能，发挥好窗口的一线服务功能，为群众办实事、办好事，干部职工精神面貌较好，为工作尽职尽责。在实践中，我认为工作有以下几个方面的成效：
一是基层管理制度日渐完善。在全面推进基层所建设的过程中，逐步健全和完善了日常各项规章制度，杜绝办事拖拉、态度生硬的现象发生，同时建立健全了政务公开制度，对行政管理审批事项、收费标准、项目、程序进行公开，提高办事透明度。设立首问责任制和一次性告知制，确保管理有序、高效运行。加强矛盾协调能力建设，较好的协调处理了各类纠纷，有效的将矛盾化解在了基层。健全监督管理机制，加强对干部职工的管理和监督，贯彻民主集中制和“三重一大”制度，落实了述职述廉和个人重大事项报告制度。
二是队伍教育培训持续加强。调研单位严格落实学习制度，加大业务知识和相关法律法规的培训力度，坚持周一固定学习日制度，坚持每周五派人参加业务培训，不断提高干部职工的综合素质，形成了“讲学、爱学、比学、促学、赶学”的良好氛围。在政治理论学习方面，全所干部职工自觉接受教育，围绕在周围，积极学习全会精神，撰写个人理论学习笔记，学习氛围浓厚。
三是廉政建设不断深化。该所紧紧按照教育与监督并举，保护与惩处并重的工作思路，认真做好基层所年度考核、中层干部述职述廉等工作，坚持把廉政建设同日常工作项结合。在全体干部职工桌面上摆放廉政桌牌、发放廉政提醒卡，时刻提醒要牢记职责、廉洁从政。全所树立正确的权力观，每年开展廉政谈话、廉政建设宣传教育，从思想上筑起拒腐防变的“堤坝”。
四是业务稳步推进。调研单位近几年，随着新招录一批大学生入职上岗，队伍得到了加强，全所干部职工认真履职尽责，分工协作，抓好了日常各类管理业务，单位没有出现因业务不规范导致的失职渎职行为发生。
三、现阶段存在的困难和问题
通过3月17日检查该所相关业务资料台账和学习资料，并同5名干部职工开展交心谈心和个别谈话，我向他们征集了一批意见和建议，综合起来主要有以下几点：
一是工作人员素质有待于提高。?虽然队伍力量有所加强，但目前，调研单位5人的平均年龄为40岁，年龄结构偏高。同时，在政策越发趋紧的形势下，基层工作中出现的实际问题对干部职工的素质提出了新的要求，工程任务较重，还有其他日常工作需要推进，因此，工作人员素质有待进一步提高。
二是工作难度加大。目前，服务部门和单位反复解释有关政策、法律，并下发通知书，但常常效果不佳。移送案件，也因种种原因得不到及时有效处理或执行。?
三是工作中存在出行不便。在实际工作中无法及时到达一线，给管理工作客观上造成了一些影响。
四、提出建议和对策
调研单位反映的问题也是当前共同存在的问题，作为局领导班子成员，这次结合“两学一做”开展蹲点调研，我看到了基层工作中的难题。为了推动解决这些实际困难，建议从以下三方面下力气：
一是要加大干部职工教育培训针对性，继续开展业务学习，以提高素质、优化结构、改进作风、配齐配强为重点，加强队伍建设。有计划地开展交流轮岗锻炼。坚持多形式、多层次培训教育，以立足岗位、增长才干、提高能力为重点，加强业务技能和公共行政能力培训，培育干部职工奉献精神和感恩意识，提升干事创业氛围。
二是要加大政策法规学习和履责意识，加强基层执法力量沟通协调。首先是要规范工作职责，严格按照“法治国土”建设要求，组织学习法律法规，明确自身法定职责。要加大协调，明确各自职责，不越权执法。
三是要加大基层资金投入，继续改善基层所硬件软件设施。坚持“因地制宜、量力而行、分类对待”的原则，进一步改善办公条件。要落实制度，解决业务量多、人员少的难题。
基层单位是前沿窗口，是一线阵地，是事业的根基。因此，我们必须高度重视基层建设和发展，对于此次开展蹲点调研中发现的问题和难题及时加以解决，才能稳固事业升级的基础，更好地服务经济发展。
2017年3月24日
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