政务服务中心运营情况总结发言

时间:2022-05-14 12:32:59 手机站 阅读量:

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政务服务中心运营情况总结发言

 

 政务服务中心运营情况总结发言

 根据会议安排,现我就县政务服务中心运营情况作如下发言,不当之处,敬请批评指正。

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 一、主要工作开展情况。(一)政务大厅基本情况。县政务服务中心工作得益于县委、县政府对政务服务事业和政务服务工作的高度重视与支持,投资*万建成了全省前列的实体政务服务大厅,大厅面积从*平方米增加到*平方米,入驻单位将从原来的*个增加到*个,除交警的车辆检测外,司法、公积金、人社、婚姻登记、出入境分厅全部取消并入驻新大厅,应进必进事项从原来的*项,增加到*项;窗口设置从原来的*个增加到*个,后台从原来的*间增加到*间;进驻大厅人员从原来的*人增加到*人,实现了“进一扇门、办全部事”。

 还配套了最强有力的组织、政策保障,新成立了江口县政务服务中心党组,配备了党组书记和党组成员,为加强窗口人员管理,两办出台了《关于进一步加强政务服务窗口工作人员管理工作的通知》文件,实现了窗口人员“党组织关系、工作关系、绩效考核、评先选优”统一划转到政务中心,为我县政务服务工作提供了强有力的政治保障。

 (二)狠抓营商环境指标,对照问题整改,实现增比进位。以“零跑腿”和“只跑一次”为服务理念,以“一次办好、群众满意”为标准,网上服务能力明显提升,政务服务事项网上可办率从*年的*%上升到*%。集成套餐事项数从*个上升到*个,全省排名*位;全程网办事项占比从*%上升到*%,全省排名第*位。二是政务服务满意度参与更广泛。好差评参评次数从*次上升到*次,全省排名第*位,实现了县乡村二维码全覆盖。三是政务服务便利度更加便捷。人社、司法、公积金、交警四个分厅已全部取消;“一窗”改革事项占比数从*%上升到*%,设置全省通办窗口*个,办理“全省通办”事项数*项,办件量*件,全省排名第*位。四是数据共享覆盖

 更宽。证照录入量*件上升到*件,全省排名第*位。五是样本企业准备更精准。提前对市场监管局、不动产中心、公安局、住建局、人社局办理的涉及企业事项办理企业全量进行了全面掌握,挑选了优质样本并进行指导和访谈。

 (三)紧盯重点业务指标,层层分解责任,成效明显。以“全省通办、一次办成”改革是“放管服”改革的重要突破口,在重点领域和高频事项基本实现“一网、一门、一次”。*%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理;在“最多跑一次”方面,企业和群众到政府办事提供的材料减少*%以上,在*个高频事项实现“最多跑一次”。

 截止*年*月*日止,在线评估*项指标,有*项指标排全省第一,分别是网上可办率、差评整改率、事项大厅进驻率;有*项指标排在全省*位以内,分别是依申请六类政务服务事项*位、减跑腿事项*位、全省通办*位、证照入库*位、集成套餐*位、办事群众主动评价*位、站点访问量*位、事项办理即办件办理占比*位,行政许可即办件占比*位;有*项指标排在全省*位以内,分别是即办件数办理数*位、事项压缩时间*位。

 二、下 步工作打算县政务服务中心将全力做好营商环境评估的各项准备,围绕市政务服务预检存在的问题,举一反三、对标对表、狠抓落实,进一步抓好各项指标的资料印证,为迎接全省营商环境评估做足功课、补齐短板,切实提升我县政务服务工作水平,为我县经济社会发展营造良好的政务服务环境。

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