影楼管理规定
随着市场需求的不断增长和行业间竞争的日趋激烈， 婚纱影楼逐 渐步入了品牌时代， 下面是学识网小编为你整理的影楼管理规定， 希 望对你有用 !
第一章 总 则
第一条 本公司为促进管理效率，提高全员工作热情，并使其有 所依据，特制订公司章程法，员工在公司服务期间均应遵行。
第二条 本规章适用于本公司全体任职员工，包含外聘、聘任、 兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。
第三条 凡公司之所属全体员工，必须共同遵守本规章所制定之 任何事项，另行公告事项并增列于本公 司章程修正例中。
第四条 公司章程法若与部门制度有相冲突条例者，一切都以公 司章程管理制度为总则， 但若特殊案例者， 可由总经理研议并公告通
第五条 在本公司章程法列为晋级考试或加薪升职等之必读手册， 凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础。
第二章 公司结构及部门职责
第一条：公司为经理负责制， 公司设总经理一人行使公司最高管 理决策权
第二条：总部特派首席驻店执行官为总经理的代言人， 行使总经 理赋予的管理、奖惩等相关权利，直接对公司总经理负责
第三条：公司各大部门设部门部长， 部门部长负责本部门规章制 度的实施情况及所属员工的全方面考核， 直接归公司首席执行官领导， 对首席执行官负责。
一、出勤管理
各部门新进人员，为促使您提早进入公司的最佳服务状况，并 能熟悉职掌， 一开始得连续上全天班七至三十天， 而视个人学习状况 而定。
公司会议、临时会议或部门会议需要时，当日得上全日班。
上下班勤务作息时间及用餐时间 ;
员工上下班及中午用餐打卡 （可视季节或公司政策公布时间而 定）。
员工私下代打卡经检举或发现，首次罚金，再犯者予以开除。
（罚款 200 元）
迟到者罚款 （十分钟内一分钟一元 ,迟到半小时以上扣除当天 工资 ），严重者记过， （严重记过超过 3 次经公司商讨决定有权开除 ）， 全月全勤者，并给予奖金 50 元。
未经准假不可于上班时间内私自外出， 私自外出者罚款 10 元。
员工不可电话请假，电话请假者视为旷工。
（将补上病假条 ）
9 请假未经批准而私自休假，扣三天工资。
10.公司会议聚餐视为重要信息，无故缺席者，视为旷工。
11.员工正常休班，应和主管协商好，保证公司正常工作不受影
响的情况下进行轮休， 星期六星期天及重要节假日不准休假或请假，
否则视为旷工
二、薪资发放
公司个人底薪及奖金和主管加级奖金，于每月 15 号发放。新 人到职未满七天，属职 前教育期间，若无故离职者，不予核发。
薪资及奖金属机密性质，公司列为保密条款，员工切勿探险 询他人或自行申张，若因个人行为泄密，而致他人检举或申报时，当 事人记过处份。
三、服务规章
女性员工务必于上班前 10分钟内打扫卫生及个人化妆、 整发、 保持仪容之美。
上班穿工作服、戴胸卡，违者罚款 10 元。
门市工作期间切勿在收银台附近聚众聊天。或到别的部门。经 发现罚款 20 元每次。
公司营业中或于客人面前，请对主管稍呼其职衔。
勿于同事或客人面前谈论他人之不是。
工作期间禁止打闹，或在顾客面前不注重礼仪。经发现罚 10
元。
四、工作精神
永远秉持 “公司客户皆为衣食父母 ”的从业心境。
随时保有 “客人永远是对的 ”的从业心态。
不随便答应客户之无理要求，但允诺之后，则务必实践，不 可食言
不草率允诺客户之超出作业状况的要求，但答应后则务必做 到，信誉第一。
笑“容、客气、有礼貌 ”是成功的开始。
活“泼、开朗、有信心 ”是动力的泉源。
细“心、认真、主动 ”是服务精神的要素。
一、设计部物品管理范围
属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品流失 ;如工具损坏 或丢失等，没有人证、物证的情况下，由使用人赔偿直接经济损失 ;
每月属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品必须在月底 盘点后交部门主管，由部门主管上报财务 ;
废件管理：每日进行废件的尺寸、数量和金额登记、注明报废 原由、经部门主管签字后交财务 ;
每月月初整件员整理核对上月的相片加工输出的数量，由部门 主管、整件员、门市部人员核对后报财务。
二、整件工作管理
1.整件工作要求 将同一天拍摄顾客的文件全部放在一个文件夹，并以日期注明， 以便查找和调用 ;
门市选样后，整件人员应立即从门市部的 13或14号计算机—E 盘—客片文件—已选文件中提取相片文件。复制到设计部的A计算机 —G盘—成品制作，整件员必须看清流程相袋上的内容，检查套系内 容是否与流程相袋上的内容相符， 认真核对自编号及顾客姓名， 要求
与流程相袋相符，避免制作时产生错误
整件人员在打包时， 必须将所选的相片核对清楚， 并正确填写制 作清单，在关闭文件夹前务必再认真检查一遍， 确认是否与流程相袋 上一致。然后在传件输出登记本上登记清楚， 回件日期要求比实际取 件日期提前三天，以避免制作成品时出现错误，耽误客人的取件 ;
水晶、纳米、工艺水晶产品、光盘及整个套系下来只有单片不做 任何工序的成品都由整件人员直接交至门市签收 ;
整件人员负责催件、清件，不得误件，如不能及时保障客人取件 时，需提前告知门市部说明原因，不能造成取件客怨。如有类似情况 发生罚款 20 元 ;
回件时，要确定相片的张数、相片的尺寸正确后方可签收，并在 登记本上注明回件时期 ;
在登记进出件时，应重点注意是否有急件 ;时间超出回件日期时 必须立即向输出影楼追件， 以免耽搁美工制作和客人取件的日期， 否 则后果由整件人员负责，并视情况扣罚 5 元起;
整件人员对回件准确核对无误后，分件交制作人员制作并登记 ; 整件人员打包完成后应定期将相片文件刻录光盘备份留底， 再另 刻录一张经压缩的光盘赠送客人，如遗漏一次扣罚 10 元;
整件人员在整件传件的同时要检查修片和设计的质量， 如因修片 人员未修好或设计人员在设计过程中没发现而导至产生废品时， 与之 相关的所有责任人全部负连带责任 ;
整件人员负责返件或废件的处理， 废件统一在固定地方放置， 不
能随意摆放，违者扣罚 5 元。
2.修片工作要求
修片人员每天必须修完两套相片后才能下班， 有加急件或件多的 情况下由部门主管安排完成后下班， 工作安排没完成或不服从工作安 排者罚款 20 元 ;
修片人员的修片标准是先初修选样， 选样后再精修。
初修正常时 间为 3天后到市选样 （指接相袋日期起 ），未按规定时间完成者罚款 10 元;
精修程序：门市部选样后在统一时间段内交设计部整件人员登记 并签字。交件时间： 15:3016:00（加急件除外 ），由专人负责交件 ;
整件人员提件完毕后将初修片发至设计部的 A计算机-F盘-修
片t精修（相袋跟随），限定精修时间为一天；
修片人员精修任务超时一天罚款 5元，并根据延误天数倍增罚款 ; 修片人员相片精修完成后附相袋一同交至整件人员。
相片文件精 修后由整件人员提至A计算机tG盘t成品制作。未按规范程序工作、 文件随意乱放者罚款 5 元。
工作时间：
1.早班时间：早上 09：00，迟到爱心奉献 10 元，每增加一分钟 递增 1 元，超过 30分钟未通知部门主管按旷工处理；
2..下班时间：晚上 18：00；午餐及晚餐时间为 30 分钟，须轮流进 餐
旷工：未通知公司擅自未到岗视为旷工 ,每旷工一天扣除三天工 资;
外出：各部门所有人员外出办事，均需上一级经理同意
检查自己的仪容仪表方可进入公司上班 （工装要干净整洁 工牌 妆面眼影、粉底 、睫毛膏、眼线、腮红、唇彩 头发要盘成发髻 不 合格者不给予上岗 ）
各部门所有人员必须在 7：0024：00 点保持通讯畅通状态，无 联络通讯工具者，必须保证能在第一时间内找到本人 （含休假 ），否则 每次爱心奉献 50 元;
公司会议，员工培训视为重要活动， 如非遇到不可抗拒事缺席， 视同旷工处理。
公司业务繁忙 ,人手不够时 ,任何在职员工 ,都有高度支援其他部 门之义务与责任 ,需加班完成任务时 ,不得拒绝 .
不可随意更换大厅音乐 不可在公司内大声喧哗 嬉闹 说脏 话
在有无客人的情况下 要注意自己的仪容仪表 言行举止 （细 致到坐有坐相 站有站相 ）
不得随意使用公司化妆品 （练妆除外 ）
上班期间无论何时见到客人 都应示意点头问好
拉开的抽屉以及柜子要及时的关好
上班时间不准穿拖鞋
上班期间大厅里一定要有人留守
前台 设计部的物品任何人不得随意乱动
随时注意环境的卫生 （大厅的物品摆放 沙发的靠垫 客人用 过的水杯 垃圾桶 等）
看过的摄控本 杂志应及时归位，摆放整齐
各部门所有人员禁止在营业区域内吃早餐、睡觉、吸烟、使 用公司纸杯喝水，违者爱心奉献 10 元。
各部门下班时，应检查电源 门窗是否 关好 （如忘记关电源及 门窗者造成公司损失的情况下 爱心奉献 100 元）
21 坚决禁止煲电话粥 办公电话只能用来办公 不可以打私人电 话，违者爱心奉献 10 元
22.如顾客因质量及服务方面发生投诉现象， 责任人爱心奉献
100200元.如全套重拍，所有责任人要另付成本， 爱心奉献共 300 元。
如果在顾客没发现 问题前出问题的只出制作成本。
随便拿摄影器材私自外出者，爱心奉献 1000元至 3000 元。
各部门所有人员必须做到公司内所有资料任何情况、任何形 式不外泄，否则将追究责任人的经济赔偿和法律责任。
公司内部员工应团结友爱， 如在工作时间吵架 （无论对错 ）爱心 奉献 100 元 ;如在公司内部发生打架斗殴等事件 （无论对错 ）爱心奉献 300 元，情节严重者予以开除。
工作期间不得顶撞上司、如对工作安排有异议可在下班或休 息时间找主管及总指挥反映、违者爱心奉献 50 元。
公司内部各项表格、资料、公告、通告等，一律实行 “签名 制”任何员工未正常运作时，予以处罚 （根据情节每次罚款 550 元）
温馨提示： 所有爱心奉献必须于开单当日付清，超时翻倍计算 未交者在当月工资中扣除 !
员工确认签字：