[摘 要]随着互联网技术的不断发展及经济方式转型进程不断推进，电子营销手段实现了一定程度的发展。手机二维码业务作为电子营销手段的重要拓展业务，其使用不仅能给企业营销活动的开展及消费者的消费行为提供极大的便利，而且能够减少票券、电子机器在企业营销活动中的使用，对于促进企业实现环保节约经营具有重要意义。以此为基础，文章对手机二维码业务的含义进行了简要分析，并指出了其在企业营销活动中应用的优势及现存问题，继而针对问题提出了相应的改进建议，以期为手机二维码业务在企业营销活动中发挥更大的功能优势起到参考借鉴作用。
[关键词]手机二维码;企业管理;电子营销
[中图分类号]TP391
人们对能源消耗及生态破坏问题重视程度的不断提高促使低碳经济融入到世界经济发展的潮流当中并成为未来经济发展的重要方向。在低碳经济的发展中，手机二维码业务的发展使用帮助企业实现了营销活动的环保节约，因而在经济发展的过程中受到了较多的重视。因而基于这一世界经济发展背景，文章认为中国作为世界经济大国也应当顺应这一经济发展趋势，将手机二维码业务的优势充分积极发挥到企业营销活动当中，支持我国经济不断朝着信息化、低碳化的方向发展。
1 手机二维码业务的含义概述
从含义上来说，手机二维码指的是由一个二维矩阵条码构成的指向性数据库，其主要在二维平面内通过一定规律排布的黑白相间矩阵进行数据符号信息的记录，手机用户通过利用手机的扫一扫功能对二维码进行扫描，手机就能自动识别二维码数据库中包含的具体内容，供给用户参考使用。基于手机二维码相关业务的开展具有信息识别速度快、信息指向性强等优点，能够帮助用户在大数据时代准确地获取自己所需要的信息。正是因为如此，手机二维码业务的拓展使用得到了较高程度的关注。
2 手机二维码业务应用现状分析
2.1 手机二维码业务的国际应用现状
随着手机智能识别技术及信息分析技术的不断发展，当前人们所使用的手机所具备的二维码识读能力也得到了显著的增强。因而，手机二维码业务也在全球的大部分国家得到了广泛使用。加拿大最早将手机二维码技术应用到购票业务中，实现了手机扫描二维码购买公交车票的重要突破;韩国则主要利用手机二维码的信息针对性特征进行收据发票等信息的传递，由此以减少纸质收据的使用并有效减少邮寄成本;而日本作为亚洲范围内手机二维码业务使用率最高的国家，则更是将手机二维码拓展到了生活的方方面面。
2.2 手机二维码业务的国内应用现状
就手机二维码业务的兴起来说，我国使用手机二维码业务的时间较晚，我国最早应用手机二维码业务的是中国移动公司，其于2006年开始将二维码业务推广到超市付款系统、城市公交系统等生活系统中，实现了二维码业务的初步推广。自此之后，随着我国科学技术水平的不断发展及3G、4G信号的普及，手机二维码业务得到了进一步的推广，当前人们大部分信息都可以通过手机二维码获知，大部分消费活动也可以通过二维码进行，如通过扫描二维码进入品牌网上商城、通过扫描二维码进行付费等。总之当前手机二维码已经在国内得到了十分普及的使用，为人们的生产生活活动提供了极大的便利。
3 手机二维码业务在企业营销中的优势分析
3.1 较之一维条形码优势明显
在手机二维码业务推广之前，企业营销中应用到的条码是一维的条形码，虽然一维的条形码也能够有效囊括商品信息，为企业营销活动的开展提供信息参考依据，但与二维码相比较依然存在较大的缺陷。首先，从信息的容量上来说，手机二维码能够较之一维条形码容纳更多的信息，信息的包容量大致有一维条形码的几十倍之高。此外手机二维码还能够涵盖图片、声音、视频、文字等多种形式的信息，而一维条形码多数只能涵盖文字或数量信息。其次，与一维条形码相比较，二维码具有较强的纠错能力，即当一维条形码不够完整时，相关的识别仪器则难以对其中的信息进行正确地读取，甚至可能获取错误的信息;而手机二维码即是存在破损、污染等情况，只要损毁面积小于50%，则仍可以通过手机识别到其中包含的信息，识别错误率不到千万分之一。再次，由于手机二维码的图像构成较之一维条形码更为复杂且所需要使用到的技术性手段也更多，因此其具有更强的保密性能和防伪性能。最后，手机二维码的制造成本低廉，同一条码可供多次使用，且稍微存在损毁不需要进行更换，因此其较之一维条形码还有成本更低的优势。
3.2 有利于拓展企业营销平台
就传统的企业营销方式来说，企业采取的主要是投放广告进行宣传或者直接在店面内推广商品的方式，这些方式的采用虽然能够在一定程度上提高企业产品的知名度，但对于商品营销的促进力度依然较为有限。而将手机二维码业务融入企业营销的过程中，能够有效地在已有营销方式的基础上实现营销平台的进一步优化拓展，具体表现如下：首先，手机二维码业务的应用能够帮助企业实现营销活动与网络媒体的融合互通，这是由于手机二维码业务的推广意味着企业将营销信息传输到了二维码信息库中，供人们通过手机识别获取，实现网上购物消费，由此也就拓展了除实体店以外的营销渠道;其次，手机二维码业务的使用能够促使企业活动实现进一步精准化，这是由于传统的广告宣传式或商品实体推广式的营销方式针对的都是全体消费者，不具备消费兴趣针对性，而二维码凭借其较高的信息指向性及推广的便利性，能够高效地帮助企业将商品信息传输给潜在客户，从而实现企业营销投放回报率的提高;最后，相较于其他的广告渠道，手机二维码业务这一推广渠道具有显著的成本低廉的特征，能够为企业节省更多的开支。
3.3 有利于提高企业服务质量
除了帮助企业实现更加精准的商品推广之外，手机二维码业务的使用还能够促进企业服务质量的显著提高。这是由于企业商品销售的服务质量主要表现在企业商品挑选购买的便捷性、企业商品功能展示的全面性、企业商品售后工作的保障下及企业销售活动的稳定性等多个方面，而手机二维码业务的广泛使用能够有效地促使这些方面得到优化，從而优化消费者的消费体验。就企业商品挑选购买的便捷性来说，企业可以通过二维码实现企业网上商城的推广，从而也就能够帮助消费者在手机上进行商品的挑选购买;就商品功能的展示来说，企业可以在手机二维码中融入图片、文字、视频等多种形式的商品介绍，让消费者足不出户也能对商品进行全面的了解;就商品售后工作来说，手机二维码业务为消费者的售后申请提供了一个可靠便捷的平台，能够帮助消费者更加快速地处理商品消费问题;就销售活动的稳定性来说，由于手机二维码业务的开拓成本较低，因而对其进行运营维护也较为简单，其运行也就因此具有了一定的稳定性，能够为消费者提供稳定的消费平台。
4 手机二维码业务应用在企业营销中的问题
4.1 手机二维码编码解码体系不够统一
当前，手机二维码业务虽然已经在我国企业的营销活动中得到了较广泛的推广使用，并逐渐渗透到了各个商业行業中，但不同商业企业所应用的手机二维码在编码解码体系方面存在突出的不统一性。这是由于随着互联网技术及二维码技术的不断推广普及，当前国内二维码的生成及识别应用越来越多，这种混杂的二维码生成识别体系不可避免地导致了不同企业的二维码在一定程度上存在标准差异，甚至无法实现互联互通。这一问题的存在给手机二维码业务的监管及二维码业务的使用者造成了十分突出的不良影响。如食品商品二维码编码解码体系的不互通会为食品安全鉴定工作的高效开展造成显著阻碍等。
4.2 手机二维码业务缺乏有效监控审核
手机二维码生成手段的多样化为企业应用二维码业务提供了极大的便利，但同时有效的监控审核机制的缺乏也为不法分子不法活动的开展提供了机会。具体来说，当前企业应用二维码业务不需要经过专门的组织机构审核批准，因此不法分子对二维码业务进行的不良利用也就得不到及时的审核和解决。这一问题的存在导致“二维码有病毒”“二维码不安全”等现象频频出现，企业通过二维码上传的营销信息不再具有较强的保密性，反而可能通过二维码被不法分析剽窃使用;不法分子还可能借消费者通过二维码进行消费的契机偷取消费者的网络资金，给消费者的资金安全造成损害;消费者还可能由于扫描带病毒的二维码而使手机染上病毒，对手机使用安全造成威胁，负面后果十分严重。
5 手机二维码业务在企业营销中优化应用的对策分析
5.1 建立企业营销手机二维码统一体系
企业营销过程中手机二维码业务统一体系的建立不仅能够促使不同企业不同商品的联通销售，还能够为工商管理部门、食品安全管理部门等企业营销活动监管部门工作的开展提供较大的便利。因此，为了发挥手机二维码业务对企业营销活动的最大促进作用，就必须实现企业营销手机二维码业务体系的统一化。即应当通过一定的规范引导不同的企业使用同样的二维码编码解码体系进行企业营销信息二维码的生成和推广，由此促使消费者及相关监管者能够通过二维码中所识别到的信息对不同企业的营销行为及商品性能进行比对，进一步促进手机二维码业务应用优势的实现。
5.2 对手机二维码企业营销活动进行监管
加强对手机二维码企业营销活动的监管力度是减少手机二维码被不法分子利用的可靠手段之一。具体来说，文章认为国家工商体系及网络安全管理组织应当重视手机二维码企业营销活动的监督管理。对每一个申请通过手机二维码的方式开展营销活动的企业或个体经营户所生成的二维码进行安全系统检验，只有在通过检验后才能够进行推广宣传。此外，相关的技术人员还应当加大对手机二维码加密防范技术的研究，使得企业能够有效地避免营销二维码遭受入侵，减少企业及消费者手机二维码业务使用风险的发生频率。
6 结 语
总的来说，手机二维码业务在企业营销活动中的应用能够有效地促进企业营销活动的高效开展，但同时由于相关体系的不完善也给企业营销活动的开展带来了一定的挑战。因此企业及相关监管组织应当尽可能地规避风险，通过一定的对策和手段促使其功能及优势的最优化发挥。
参考文献：
[1]柏丽娟，王婵.浅析手机二维码的移动营销价值[J].北方经贸，2014（4）：40.
[2]胡维平.基于手机二维码的零售营销策略研究[J].经济研究导刊，2012（34）：201-202.
[3]陈荆花.手机二维码助力移动营销[N].人民邮电，2011-11-15（007版）.
[4]杨玲燕.浅议拓展手机二维码业务在企业营销中的作用[J].中国商界，2010（9）：170-171.
[5]王艳辉.二维码营销：掌中的“超级媒体”[J].成功营销，2007（6）：80-81.