摘要：物业管理超前介入工程建设，可以有效加强对工程质量的监督和管理。本文主要针对物业管理超前介入与工程质量监督管理进行分析和探究，希望给予相关行业以借鉴。
关键词：物业管理超前介入工程质量监督管理
当前，物业管理基本都是在工程投入使用后进入，很多工程在设计阶段以及施工阶段容易忽视物业管理，很多遗留问题给物业管理造成一定的困难，例如基础设施不完善、工程质量有问题，原始材料不齐全，导致物业接手后，对工程的维修和维护难以继续，不能保障用户的基本权益。造成上述问题的原因有很多，其中物业管理和工程建设脱节是重要因素，在保证工程整体质量的基础上，物业管理一定要超前介入工程建设，加强质量监督管理。
物业管理超前介入的作用
1.提高设计质量。工程的初始设计通常具有不确定性以及预测性，外加工程本身以及环境的多样性，工程在设计中的使用功能难免会与用户的要求出现偏差。物业单位介入后，可以凭借自身经验以及对用户要求的总结，协助设计单位和开发商对工程设计进行合理的调整，避免工程功能和用户要求出现冲突，在节省建设成本的同时，还在很大程度杜绝了工程出现质量问题，为物业今后的工作提供了便利。
2.加强施工管理。当前，我国工程管理中最主要的问题就是承包商和监理人员水平不够，特别是一些与日常生活有关的细节不够重视。物业单位介入后，可以针对平时物业管理出现的问题，例如水电管线的布置、隔声、采光、通风、渗漏等问题进行质量监督和管理，杜绝在施工过程中出现质量隐患，为将来物业对工程的维修和维护工作打下良好的质量基础。
3.协调质量纠纷。工程从竣工到用户入住的过程，很容易出现质量纠纷，这个阶段是开发商和用户矛盾丛生的阶段。物业超前介入，可以对工程的设备安装、管线敷设、土建结构等情况有详尽的了解，在处理质量问题方面更具有经验，可以针对出现的质量问题进行协调和处理，缓解开发商和用户之间的矛盾，避免出现二者对簿公堂的局面。
物业管理超前介入的具体实施
开发商要授予物业单位监督权
当前，在我国比较发达的地区，聘请比较专业的物业单位，并且对其授权进行工程质量监督管理，充分发挥物业管理的优势，已经取得比较良好的经济效益和社会效益。物业单位行使监督权，一定要与开发商签订合同，但是很多开发商为了降低建设成本，防止自身管理权受到一定程度的约束，并不认可这种质量监督的方式。如果从提高开发商市场竞争力以及管理能力的角度分析，聘请物业介入到质量监督中，是非常值得的，物业单位可以参与工程建设的质量监督过程，提高工程的服务质量以及抗风险能力，从而帮助开发商在激烈的市场竞争中赢得客户的好评和满意。
完善质量监督模式
当前，我国已经逐步建立了质量监督的五环模式。用户评价主要有两种途径：第一，根据我国《建筑法》的相关规定进行投诉、控告以及检举；第二，根据我国《合同法》的相关规定，因为工程质量问题，用户有权利向建设单位追求责任。但是上述两种途径都属于事后弥补，在进行维权之前，用户的权益已经遭到侵害。而物业管理超前介入可以有效杜绝这一情况，物业的主要工作就是工程投入使用后进行维修和维护，其质量关系到物业的切身利益，无论从自身角度，还是从为用户服务的角度，物业管理都一定要会严格监控工程质量，在各个施工环节中对施工细节进行监督，确保工程质量，改变以往建筑企业单方面监督的现状，完善质量监督模式。
用户装修登记制度
由于一些用户在装修中存在不规范行为，物业单位要实行用户装修登记制度，对入住装修的用户进行规范的、统一的管理，应当采取以下措施：（1）准备进行装修的用户要到物业管理处进行备案和登记，物业管理部门要根据用户装修的部位进行规范管理，如果出现例如拆改建筑主体结构的情况，要及时进行制止，并且监督和指导用户根据我国的建筑装修条例进行装修。（2）对进行装修的个人或者单位进行装修资格的审查，如果有不诚信记录者，不允许其从事装修活动。（3）对装修现场进行监督和管理，用户不得随意另建门窗、扩大门窗原有尺寸、拆除阳台墙体、拆除承重墙或者在上面穿洞等。（4）监督用户以及装修人员，在装修过程中必须采取消防措施以及防护措施，保证相邻用户和作业人员的安全，避免和减轻对相邻用户造成影响。（5）对违反相关规定进行装修的用户，要及时向主管部门以及建设部门反映，并且依法对其进行处理。
结语
物业管理的超前介入，是确保工程质量的有效措施，从我国当前的市场形势分析，物业管理目前尚处于不规范的情况下，因此，有关部门一定要尽快建立并完善相关的制度，大胆创新，不断探索，为我国建筑事业和物业管理事业健康稳定的发展提供制度保障。