政治建警心得体会
篇一：坚持政治建警
坚持政治建警
打造“忠诚可靠”青年突击队
市公安局团委成立于2003年5月，配备书记1名、副书记1
名、委员7名，下设局机关、交警大队、刑侦大队、特警大队等7个团支部，现有团员青年406名。自成立以来，在局党委和团市委的正确领导下，围绕提高青年民警素质、调动青年民警工作积极性、丰富青年民警文化生活、倡树青年民警良好形象等方面，做了大量卓有成效的工作，多次被潍坊、安丘两级团市委评为“五四红旗团委”，2009年度被安丘团市委评为“特殊贡献团委”。
一方面，打造“忠诚可靠”青年突击队。在特警大队、消防大队、110指挥调度中心成立了三支青年突击队，积极应对一些急难险重任务。近年来，特警大队突击队抓获各类违法犯罪分子600余名，处置群体性事件20余次，参与大型安全保卫任务70余次；消防大队突击队，参与抢险救灾2000余次，其中，有6名同志参与了汶川大地震救灾任务；110指挥调度中心突击队由1帮女民警组成，成立了青少年维权岗，利用110报警热线无障碍地对侵犯青少年权益的案件予以接警（访）、救助、处理，走出了一条新形势下维护青少年合法权益的新路子。维权岗自成立以来，，共接受投诉489起，解答咨询1074次，全部及时妥善地予以处置，有效维护了青少年权益。
另一方面，建设“爱心奉献”型青少年服务堡垒。（一）建立助学岗。为保障青少年生命安全，在城区学校附近交通路口设立了42个助学岗，为广大青少年学生指挥交通，开辟了绿色通道。（二）建立青少年法制教育基地。在监管大队建立青少年犯罪警示教育基
地，组织广大青少年直面关押人犯的生活，聆听他们的忏悔。鲜活的反面教材起到了有效的警示教育作用。先后举办警营开放日100余次，教育青少年5000余人；今年，又在石埠子镇建成青少年法制教育基地试点，通过版面和实物的形式，将青少年犯罪的危害、青少年必备的基本法律常识等直观地展现给青少年，使广大青少年触及心灵、引起共鸣，取得了很好效果。（三）组织“法律进校园”活动。全局有62名民警担任中小学法制副校长，定期为青少年学生举办法制讲座，不断提高广大师生的法律知识水平和维权能力。每年为学校举办法制讲座100余场次。（四）强化校园安保。
在全市中小学和幼儿园建立安全保卫室295个，安装监控探头1962个，配备保安人员1458人，落实包靠民警和协勤，681名，确保了校园绝对安全。经常深入各学校，开展安全检查，指导督促学校堵塞安全工作漏洞，健全值班巡逻等内部防范制度，强化地震、火灾等紧急情况下的疏散、逃生演练，增强广大师生的紧急避险和自我保护能力。同时，加大对学校及周边巡逻力度，及时获取预警性、苗头性信息，严密社会治安防范，努力为青少年学生们创造一个安全舒心的学习环境。（五）爱心帮扶。创造性地实施了“六个一”工程，每名民警帮扶一名弱势群体。从全市范围内排查确定了560名弱势群众，民警逐一与其结成长期帮扶对子，其中，失学儿童和困难学生323名，先后累计捐款17600余元、衣物2100余件；今年元月份，我局又组织开展了“大手拉小手，警心暖童心”活动，捐款4万余元，与辉渠镇和石埠子镇101名特困学生结成帮扶对子，积极帮助他们完成学业，度过生活难关。
篇二：民警学习心得体会
民警学习心得体会
民警学习心得体会一：公安民警纪律教育学习心得体会通过分局组织学习的纪律教育学习月的学习，我的心得体会是作为一名公安民警一定要求真务实，树立正确的权力观。求真务实，是辩证唯物主义和历史唯物主义的科学精神，是我们党的思想路线的核心内容，也是党的优良传统和我们共产党人应该具备的政治品格。
加强和改进党的作风建设，其核心是密切党同人民群众的血肉联系。党的作风是党的先进性的重要标志，党的先进性靠加强和改进党的作风建设来保持。《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》提出：执政党的党风，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。全党同志要居安思危，增强忧患意识，充分认识加强和改进党的作风建设，是全面贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领和实践三个代表重要思想的迫切需要，是开创改革开放和现代化建设新局面的必然要求，是党永远立于不败之地的重要保证。通过纪律教育学习月活动，我进一步体会到加强和改进党的作风建设的重要性，认识到要加强和改进党的作风建设，密切党同人民群众的血肉联系，党员干部必须做到下面几个方面：
一、要牢固树立为民掌好权的思想
党员干部特别是掌握权力的领导干部，要正确对待权力、行使权力;时刻牢记手中的权力是人民赋予的，权力的大小与为人民服务的责任是密切相联的，这个权力只能用来为人民服务，为人民谋利益，绝不能用来作为谋取个人和小团体私利的资本，以权谋私，搞权钱交易;要坚定不移地维护人民群众的合法权益，无私无畏地同一切损害群众权益的现象作斗争。这是做人、为官的起码要求，也是代表人民群众根本利益的起码要求。党员干部要忠心耿耿地为国家、为民族、为人民、为企业努力工作，尽职尽责，秉公行事，自觉地做到一切以人民利益为重，经受住名、利、权、位的考验，面对物质利益的强烈诱惑，不沾不染，以汪洋湖同志为榜样，保持一个共产党员的公仆本色。
二、要发扬密切联系群众的工作作风
得民心者得天下。政权的得与失全在人民群众的拥护与否。人民群众是我们党的力量
源泉和胜利之本。我们所进行的改革、发展等各项事业是一项极其艰巨复杂的任务，需要广大人民群众广泛地参与和实践。失去了人民群众的拥护和支持，党的事业和一切工作就无从谈起。世界上一些长期执政的共产党之所以丧失政权，一个重要原因就是其领导集团内部出现了严重的腐败现象，脱离了群众，继而形成了与广大人民群众根本对立的既得利益集团，最终被人民群众所抛弃。因此，加强和改进党的作风建设，是共产党执政规律的必然要求。党要紧紧的依靠群众，才能永远保持其先进性。我们企业党员领导干部，要想员工所想，急员工所急，办员工所需;端正对员工的态度，增进对员工的感情;涉及员工切身利益的决策，要充分听取员工的意见;坚持企务公开，提高企业运作管理的透明度，虚心接受员工的监督，杜绝腐败现象的滋生。
密切联系群众，要改进领导作风和工作作风。目前一些领导机关和领导干部中存在着以会议落实会议，以文件落实文件，以批示落实批示，实际上工作没有抓落实的坏作风，上有政策，下有对策的现象依然存在，有令不行，有禁不止的违法违纪案件也时有发生，不能确保党和政府的政令畅通，保证党的路线方针政策和国家的法律法规落实到基层。我们必须坚持党的实事求是思想路线和弘扬与时俱进的精神，坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效。
三、要狠刹官僚主义、形式主义和自由主义的歪风官僚主义、形式主义和自由主义影响党的作风、破坏干群关系，我们必须坚决地反对。高州市东尧陵事件之所以持续4年之久，迟迟得不到解决，反映了当前我们干部作风上存在的严重问题，官僚主义、形式主义、自由主义在一些人身上表现得十分突出。克服官僚主义、形式主义和自由主义作风，要从加强教育、提高觉悟入手，从领导机关和领导干部做起。我们企业领导干部要深入通信生产第一线，进行调查研究和指导工作及解决问题，充分调动员工的工作积极性和创造性，组织员工全面完成通信生产任务。
四、要养成洁身自好和谨言慎行的生活作风
领导干部要自觉置身于组织和群众的监督之下、置于法制的约束之下。领导干部的生活作风往往被虎视眈眈的犯罪分子作为拉拢腐蚀干部的突破口，走私大王赖昌星就说过就怕领导没爱好的话;梁耀华走私集团腐蚀拉拢干部的手法是投其所好，送其所需，具有非常强的针对性和欺骗性，梁耀华在对一个人实施拉拢时往往并不从给钱开始，而是从所谓朋友感情和义气入手逐步将人拉入圈套的。很多沉痛的教训表明，腐化堕落往往是从八小时外的毫无节制的吃喝应酬、沉湎于灯红酒绿之中不能自拔而开始的。我们通过健全、完善和强化权力制约机制，使每个领导干部树立监督意识，明确人人都是监督者和被监督者，防范出现个人逃避监督的现象。领导干部要自重、自警、自省、自律。
管好自己的眼，不该看的不看;管好自己的嘴，不该吃的不吃;管好自己的手，不该拿的不拿;管好自己的腿，不该去的不去。守得住清苦、耐得住寂寞、抗得住诱惑、管得住小节，做防腐拒变的典范。
>民警学习心得体会二：民警学习十八大精神心得体会>>（1355字）
党的十八大报告中指出，我们党担负着团结带领人民全面建成小康社会、推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴的重任。形势的发展、事业的开拓、人民的期待，都要求我们以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程，全面提高党的建设科学化水平。全面提高党的建设科学化水平，是全党的大事。作为人民警察，要坚持为民、务实、清廉，更要理论联系实际，把党的十八大精神记在脑子里，落实到实际工作中。我把这一贯彻落实的过程，总结成“三个坚持”：
一、坚持执政为民，执法为民
一要坚定信念。举什么旗，走什么路，就看是在为谁服务。心里时刻装着老百姓，就会自觉地走群众路线，问政于民、问计于民、问需于民，就会凝聚力量、攻坚克难。二要牢记宗旨。党的宗旨是全心全意为人民服务，牢记党的宗旨，就是要顺应民意，把人民群众的根本利益放在心上，一切为群众着想，切实解决群众实际困难；就是要从本职工作做起，心里装着群众、服务人民群众。三要深入群众。深入基层，加强调查研究，为党的建设提供第一手资料；必须敢于去发现问题，触及矛盾，切实解决基层党的建设中遇到的困难和问题。解决影响安全稳定的突出问题；必须解放思想，用改革和发展的办法抓基层打基础。说到底，就是要不折不扣地以科学发展观为指导，从自己做起，立党为公、执政为民，促进经济、政治、文化、社会、生态文明和党的建设的协调发展和可持续发展。也就是说要“常怀为民之心、胸装奉献之志、恪尽兴党之责。”
二、坚持求真务，维护社会稳定
作为人民警察，一言一行都要坚持真理，坚持中国特色社会主义道路正确方向。如何才能坚定这个理想信念不动摇呢？一是工作目标明确。当前，要紧紧围绕全面建成小康社会这个目标开展工作，必须紧密联系改革发展稳定的大局，始终服从并服务于经济建
设的大局，实现社会稳定。二是工作态度严谨。面对愈是繁重的工作任务，愈要倍感责任重大，始终保持奋发有为的精神状态、任劳任怨的品德，热心、耐心、细心、精心，不搞花架子，不做表面文章，以精益求精的工作态度、优质高效的工作标准，兢兢业业地做好每一项工作。三是工作务实高效。要进一步强化中心和大局意识，主动寻找为经济社会保驾护航，服务经济的“结合点”，创造性地把党的组织路线、干部方针真正贯彻落实到全面建设小康社会的具体实践中去。
三、坚持廉洁自律，做到为警清廉
要把廉洁自律作为思想境界、责任要求、作为一辈子的常修课。首先廉洁自律是一种思想境界。不断提高觉悟，升华境界，对于民警来说，应该是自觉的行动，要带头做好。
必须把廉洁奉公、无私奉献作为我们廉洁自律的思想基础，堂堂正正做人，清清白白做事。其次廉洁自律是一种责任要求。民警干部必须从讲政治的高度认清廉洁自律对党的事业和中国特色社会主义伟大事业的重要性，通过自我反省、自我教育、自我修养、自我约束、自我改造，来切实履行立党为公、执政为民的责任。第三廉洁自律是一种价值追求。法律工作者要始终坚持把廉洁自律作为一种价值取向来追求，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权利观、地位观和利益观。要自觉筑牢思想防线，心不廉则无所不取，心无防则无所不为。特别是在面对诱惑、陷阱时，保持清醒头脑，时刻警钟长鸣，在感情上把握住原则，在行动上把握住分寸，在生活上把握住小节，务必做到政治上清醒、经济上清楚、生活上清白，守好自己的精神家园。
>民警学习心得体会三：公安民警转变观念学习心得体会>>（1091字）
转变观念，端正执法思想，胡锦涛总书记指出：“要把学习“三个代表”重要思想和转变执法观念，增强服务意识结合起来，提高“人民公安为人民”的自觉性。”这些要求表明，解决执法过程中的突出问题，首先要解决执法思想问题，要创新执法理论，认真清理多年来影响民警思想的落后陈旧、不合时宜的思想观念。可以看出当前公安执法中存在的随意执法，粗暴执法，执法不公，执法不严，根源在于民警还没有从过去那种陈旧落后，不合时宜的执法观念的束缚中解放出来。因此要解决公安执法中的突出问题，加强和改善执法工作，首先必须解决民警执法指导思想和执法观念问题。按照立警为公、执法为民的要求，树立正确的执法指导思想。
(一)树立法治观念
法律是国家意志的集中体现，代表了党和人民的根本利益，。公安机关执法的出发点和落脚点就是维护法律的尊严，维护正常的社会生活秩序，维护国家、集体和公民个人的合法权益。特别是我们基层执法办案的单位和民警，在具体执法过程中，把严格履行法律职责与服务党的中心工作相统一，自觉排除和抵制各种非法干预，真正树立“法”大于“权”
的观念，实现“人治”向“法治”的转变。将一切行为严格规范在法律允许的范围之内，只要坚持严格依法办事，就能立于不败之地。
(二)树立执法为民的观念
公安机关的根本宗旨是全心全意为人民服务，执法的根本目的，是维护人民群众的根本利益。因此，我们的执法活动必须把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，真正做到权为民所用、利为民所谋、事为民所办，带着深厚感情去执法，坚持对人民负责和对法律负责的一致性，通过依法履行职责来实践全心全意为人民服务的宗旨。
(三)树立公正执法的观念
严格执法的本质是公正执法，只有公正执法才能保障和实现全社会的公平和正义，才能维护法制的尊严和统一。要充分地认识到民警一次不公正执法的危害远超过十次违法犯罪;要坚定不移地贯彻公正平等的原则，做到运用实体法要公正，执法程序法也要公正，坚决纠正和克服有悖公正原则的执法观念和执法方式，决不能用违法手段去打击犯罪，用非法手段去保护合法权益。
(四)树立文明执法观念
要正确处理执法的内容与形式，执法目的与手段的关系，如果执法不讲方式，粗暴执法，野蛮执法，其结果必然适得其反。要坚持严格执法与热情服务相统一，要正确处理管理与服务的关系，不但对普通群众要文明执法，对犯罪嫌疑人或者行政案件相对人也要文明执法，对弱势群体、无助人员更要给予关爱和呵护。强化以人为本的意识，从每个民警做起，以每件小事做起，把文明公正执法的要求落实到每一名民警，贯穿到每一项公安执法活动的始终。
篇三：户籍民-警心得体会
篇一：户籍民警心得体会
学习两懂两会心得体会
人民警察--维护国家和平安宁的使者。正如那句话说的好：有困难找警察。可见警察在老
百姓心目中的地位是有多高了。而警察之中的户籍工作更是密切连接基层群众与公安机关的
枢纽，所以我们在窗口的一言一行都代表了公安机关的形象。很庆幸我能成为一名光荣的人
民警察，我会用满腔的热情去认真做好每件事！
从事户籍工作以来，我个人认为必须从以下几方面来提升自己：
一、热情的服务。
作为窗口单位，就注定每日需和群众打交道，给他们办理迫切需要解决的业务--当然是在
自己的职权范围内的。因此，我们要热情的接待到来的群众，让他们消除焦虑感，让他们感
觉民警一家亲。可能有些人会说：热情经不起时间的摧残，同时在面对少数无理取闹的群众
时这份激情早就消失殆尽了。但我想，既然从事了这份工作，就必须时刻保持这份热情，来
感染身边的每一个人。而这份热情可以在日常生活当中多跟朋友们接触交流，感受阳光社会
的温暖。有了这份热情是从事户籍工作的基础。
二、精通业务和技巧。从事户籍工作以来，我了解到了窗口业务基本分为五大类：身份证、
迁移户口、上户（出生、补录）、分户、
变更更正信息。但终归离不开户口二字，也正是与老百姓息息相关的，就好比家里的柴米油
盐，割舍不开。为什么说还需要技巧呢，是因为在窗口单位，很可能需要面对形形色色的人，
有些人会不理解我们的工作，认为他要办的业务只是需要我们轻轻盖个章子就能替他们解决
的事，但我们却告知他手续不全不予办理，恶劣的甚至会招来他们的辱骂，但此时我们千万
不能冲动，而是需要冷静，平复下自己的心情以及他的心情，然后好好给他讲道理并让他回
去补齐手续，或者根本不能受理的业务也给他讲清楚道明白，而这也是极需要沟通技巧的。
三、对待工作认真严谨。窗口户籍工作每天都是在重复的同样的事情，尤其是在人流量较大
的基层所，更多的是需要我们耐心地处理好每件繁琐的事情，并时刻保持认真谨慎的态度。
因为户口对于民众的重要性是极大的，人们从出生到死亡都离不开户口，所以我们必须也容
不得半点马虎。
作为一名户籍警，我保持着微笑示人，以高效的办事手法给群众解决他们迫切需要解决的问
题感到非常愉悦。这份职业给了我一种人性的阳光，给我体验了社会的和谐稳定。真正做到
说老百姓的话、会说老百姓的话、说老百姓能听懂的话、能听懂老百姓说的话。
篇二：户籍民警心得体会
纪律作风建设心得体会
公安机关的民警身着警服，头戴国徽，作为政府工作的门面，纪律作风往往成为人民群众洞
察党和政府形象的一个重要窗口。特别是在社会主义市场经济深入发展的新时期，加强纪律
作风建设，提高民警的综合素质，牢固树立执法为民思想，确立廉洁奉公道德底线尤为重要。
户籍窗口是基层派
出所的一扇重要窗口，既承载着人民群众对公安机关的期盼，又折射出公安机关在人民群众
心目中的形象。户籍窗口服务虽说是一个老生常谈的话题，在多数人看来廉政建设对窗口服
务工作影响不大，殊不知随着经济社会的发展和城市建设步伐的加快，户籍关系已经涉及到
社会的各个领域，已被更多的人群所重视和关注，在公安工作中发挥着举足轻重的作用。县
局利用一个月的时间，在全局范围内开展一次纪律作风集中教育警示月活动，本人结合户籍
工作，来谈谈户籍民警廉政建设的一点体会。
一、珍视清白，绘
就完美画倦。
户籍管理涉及到婚
姻、升学、就业、拆迁等方方面面，与群众利益息息相关。户籍窗口民警每天都要接触各个
层次、不同领域的人群，有领导干部，也有普通群众；有老板，也有农民，这些都是户籍民
警服务的对象。户籍民警在办理户口时，必须始终保持清正廉洁，不循私情，正确运用手中
的权利，对那些不符合条件的，不论领导还是亲戚朋友，都要一视同仁，不能办的坚决不办；对那些符合政策条件的，不管是谁，也决不故
意刁难。不被利益所驱，不为金钱所动，以实际行动来维护户籍管理工作的严肃性，决不让
户籍管理这张白纸有一点点污垢。
二、胸怀大局，拒
绝出格行为。
在户籍窗口工作过
的人都知道，户籍民警户口业务最为繁琐，一会儿出生申报，一会儿死亡注销，这边迁入，
那边迁出，整天围着人口和电脑转。要做好这些繁琐的工作，这就要求户籍民警始终端正态
度，以大局为重，保持坚定的政治立场，牢记人民警察的职责和使命，牢记为民服务的根本
宗旨。同时要加强职业道德教育，以强烈的事业心和责任感，通过实实在在的工作和扎扎实
实的作风切实维护基层派出所和人民警察的良好形象。
三、把握导向，永
不偏离路线。
如今，和谐社会、
以人为本等已成为时代的主题，随着我国法制建设进程的加快，人民群众的维权意识正逐步
提高，给户籍民警管理工作带来严峻的挑战和考验。户籍窗口身处执法工作的最前沿，这就
要求户籍民警有过硬的基本功，要不断地给自己“充电”，加强户籍管理相关法规、文件、规
定的学习，提高服务质量和服务效率。要正确把握政策导向，加强户籍管理政策的宣传和引
导，在原则范围内把政策法规用足用好，让更多的群众理解和接受。
四、谨慎行事，当
心玩火自焚。
谨慎行事不是胆小
怕事、推卸责任。户籍业务各种各样，有的当
场能办，有的需要调查审批，有的不在公安机关服务范围之内，这就要求户籍民警谨言慎行，
说话办事一定要言之有据，行之有规，切忌口无遮拦，随心所欲。在办理户口业务时要细致、
细致再细致，谨慎、谨慎再谨慎，不能因为自己的粗心大意而给群众带来不必要的麻烦，给
公安工作抹黑。
只有把自己的崇高
理想与岗位职责和人生追求结合起来，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，才能在任
何时候、任何情况下“清清白白做人，干干净净办事”。
还记得那一年，“我
宣誓：我志愿做一名人民警察。我保证忠于中国共产党，忠于祖国，忠于人民，忠于法律”，
慷慨激昂的声音依旧在耳边回荡。
罗星派出所范艳妹2012年5月13日
篇三：一个户籍民警的心得体会
一个
户籍民警的心得体会
由于工作的需要，
我接手户籍工作已有近两个月了，在这个两个月的时间里从对户籍业务一无所知到每天起床
第一件事就是打开电脑等待前来办事的群众，感受颇多。
刚开始接手户籍工作时曾因为其枯
燥而产生过逆反情绪，但通过一段时间和前来办事的群众接触后，群众朴实的言语让我心里
的那点小抵触也就渐渐地消逝了。同时这短短两个月的工作，自己也对户籍工作的进一步开
展萌生了几点心得。
首先，由于户籍室
是基层派出所与群众接触最直接和最频繁的一个窗口，一个整洁明亮的室内环境，整齐化一、
排列有序的档案柜，装订规范的户籍档案，完善齐全的服务设施，会让前来办事的群众耳目
一新。因此每天提前花费十几分钟打扫下卫生，准备好当天将可能需要办理户籍业务的资料，
将有助于提高户籍民警有一个好的心情在清晰的环境下开展一天的工作，使工作效率和服务
质量达到双赢。
其次，户籍民警每
天在与群众接触中最直接，服务群众质量好坏直接影响公安民警的整体形象。因此户籍民警
在工作中应始终坚持三个字：“诚、实、细”，就是接触群众要“诚”，要将心比心，换位思考，
交流思想，建立感情，只有这样才会一改以往“门难进，脸难看，事难办”的尴尬局面；入
户走访和档案查补时要“实”，要不少一村、不漏一户、不缺一人；熟悉人口要“细”，每一
个人、每一件事都不疏忽。在办理户口和身份证时，对群众提出的任何问题，都耐心予以完
整、准确的答复，并做到有问必答，百问不烦，能一次解决的问题绝不让群众跑第二趟。群
众的事无小事，再小也要办，再烦琐也要办，而且要办好，只有这样，才能让人民群众满意，
户籍室的争吵声也会被笑声和“谢谢”所替代，公安民警在群众中的形象也将大大的提升一
个台阶。
再次，由于户籍工
作几乎是件件都要与群众打交道，最普遍的问题就是由于群众对户籍政策一知半解，常常产
生不理解甚至出现抵触情绪，要想化解群众心里的疑虑，为他们解决问题，就必须娴熟的掌
握户口政策才能向群众解释清。因此在工作之余我总结并实行了“两个勤”的工作方法，就
是嘴要勤，手要勤。“嘴要勤”就是勤问领导，勤问同志，勤问群众。勤问领导，及时掌握有
关政策；勤问同志，相互交流，获得工作新技能；勤问群众，随时掌握群众需求，实行工作
新方法。“手要勤”就是勤记、勤打扫、勤整理。勤记笔记将工作情况工作方法记录在册，熟
悉一心；勤打扫卫生，始终保持室内整洁、展现良好的风貌；勤整理，将办理的户证存根及
各类档案一天一整理，一天一装订，一天一归档，做到有序管理。
户籍工作是个枯燥
的工作，户籍警是个平凡的岗位，而然户籍窗口作为联系群众的纽带，需要广大户籍民警把
群众满意作为工作目标，用爱心、诚心、恒心热情接待每一位办事群众，耐心解释每一个户
籍咨询，认真办理每一份户口证件，只有这样，我们的针式打印机才会奏响和谐欢乐之章，
我们的户籍窗口才会永远的星光灿烂。
篇四：构建和谐警民关系心得体会
构建
和谐警民关系心得体会
水上派出所谢佳
警民关系是社会关
系的一个分支，是指人民警察在严格执法时与人民群众自觉守法之间建立的一种长期而特殊
的社会关系。警民关系的善恶和情感的浓淡都将直接关乎执法效果和社会效果相统一。近年
来，由于受多种客观原因和一些不良现象的直接影响以及间接作用，和谐警民关系构建时常
遇到一些令人尴尬的事件，甚至是难以收拾的局面。如果这种危机不能够有效化解，作为基
层管理部门应当在日常的执勤执法工作中，树立宗旨意识，端正执法态度，创新执法理念，
以公正、文明、高效的执法素养来赢得公信力，进一步密切和厚实警民关系。基层所队构建
和谐警民关系要念好“十字”经
一是“诚”字，以
诚待人。积极开展便民利民活动最能体现出为民执法管理的诚意。在日常的管理工作中，基
层所队要拿出具体服务措施，让群众真切的感受诚意，享受到服务。开启“绿色通道”，推行
“一窗式”、“一站式”、“一条龙”服务，让群众在办事过程中享受快捷式服务；设立咨询台，
建立值日警官制度，推行导办服务，将办事流程、收费标准、规章制度等上墙,并且设置专
门的值日警官为群众解疑释难，详细介绍办事程序、准入手续及填写相关表格，让群众享受
到优质服务；在公共办公场所增设桌椅、纸笔、饮水机等便民服务措施，让群众享受到家庭式服务；推行微笑服务，热情、耐心为群众办事，
解答群众的疑问，让群享受亲情式的服务。同时还要大力倡导下乡式服务，深入基层，走向
群众，到群众最需要的地方去。
二是“情”字，以
情感人。在执勤执法过程中，所队民警不但“严格执法、依法执法”，而且“热情服务、便
民服务”。做到事事晓之以理，时时动之以情，不让群众害怕我们，仇视我们。善于掌握群众
心理，学会做群众工作，于合情、合理、合法处，寻找执法工作的最大“服众”效应，追求
最好的执法效果，进而实现社会效应与执法效果的统一，引导警民关系朝着和谐方向发展。
三是“德”字，以
德服人。不论何时何地何事，能够心里装着群众、凡事想着群众，遇事帮助群众，随时服务
群众，最大限度地给人民群众提供方便和便利，这是做为一名民警的“德”之所在。在执法
实践中，所队民警要从思想根源上真正由管理型向服务型转变，讲究执法艺术，学会做群众
工作，善同群众打交道，做到以德服众，绝不以势压人。
要经常教育民警站在群众的立场和
角度执法办案，执法方式不能简单、态度不能生硬、脾气不能粗暴，要让违法行为人理解和
配合我们的工作，决不允许做出，既损害群众利益，又伤害警民关系的事情。
四是“礼”字，以礼相待。经过多年来的教育整顿活动，当前基层民警待人接物、为民服务
的工作作风发生了极大转变，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”现象已成为过
去。民警们服务主动、态度和气、接待热情，在执勤执法工作中同群众接触做到“以礼相待”。
良好形象的塑造，主要是从日常的养成抓起，严整警容，端庄举止，规范指挥，标准敬礼；
执法态度端庄，执法用语文明、规范、礼貌。这些看似小节的问题，其实是影响公安形象，
疏远干群关系的强性腐蚀剂，应当彻底予以摈弃。决不容忍，对当事人不尊重，对群众不耐
心的现象发生。
五是“和”字，以
和为贵。基层管理追求“和畅”，警民关系讲究“和谐”，和谐社会倡导“以和为贵”的行为
方式。（一）想方设法拓宽和畅通群众与我们的沟通的渠道，随时接受群众咨询、投诉、举报，
及时解答群众疑问，化解群众不满情绪；（二）深入开展走访活动，听民声，解民忧，办民需，
从群众最期盼、最关心、最现实的问题入手，以公正、快捷、高效的工作方式，尽早尽快解
决一批焦点、难点和热点问题，以此为契机切实化解矛盾、减少怨气、理顺情绪，加强和谐
警民关协建设，在群众心目中提升公信力。（三）充分运用“警营开放日”、“开门接访”、“警
民联谊”、“警民共建”、“警民座谈”等交流互动活动，促进警民互动，增强警民情感，融洽
警民关系。
六是“公”字，公字当头。执法不公、执法不严、执法不廉将会对和谐警民关系建设造成一
定的危害。民警在执法办案中要公字当头，做到“四不”，即不受私利驱动，不钻法律空子，
不找程序漏洞，不谋一己之私。在执法过程中，如果我们作出了一些显示公正的执法行为，
那么民众对公安交通管理机关的公信力和诚信度将会产生误解和怀疑。“阳光”是最好的防腐
剂，要积极推行警务公开，实行阳光作业。基层所队要建立科学健全的监督机制，进一步制
定和完善各项执法责任制，把落实各种形式的执法监督和过错责任追究制度作为工作重点，
采取有效措施约束执法人员的执法行为和行政行为，并建成一套系统、规范、严格的程序稳
定、操作性强的制度，从执勤执法的事前，事中和事后三个环节进行监督，真正实现依法办
案，按章行事，取信于民，和谐关系。
七是“正”字，正气在胸。在
执法管理活动中，民警要正气慑人，不要盛气凌人，要一视同仁，不搞区别对待。不可否认，
当前一些地方的民警任然存在自身不正，办事不公的问题。
八是“廉”字，廉
洁自律。随着经济社会迅速发展，社会整体价值取向发生根本变化，公安民警作为社会的一
分子，不可避免地受到各种思想观念的冲击和现实问题的困扰，如果经受不住利益的诱惑，
价值观和金钱观发生扭曲，
不能够做到廉洁自律，洁身自好，就有可能从接受一些说情者的“小恩小惠”开始，到接受
吃请“鱼肉”当事人，再逐步发展到“吃拿卡要”的地步。随着“廉、耻”两字的丢失，公
正执法将成为空谈，和谐的健康的警民关系将不复存在。
九是“访”字，访中求稳。接
访工作是公安交警部门与人民群众进行沟通的一个窗口，是维护合法群众权益、倾听群众呼
声的一个重要渠道。加强接待群众来访工作要坚持解决问题、化解矛盾，依法处理的原则。
要经常主动走进群众，听取和收集群众意见及建议，在走访中寻找不足、不力之处，从工作
中的小事、小节改起。群众利益无小事。在接待群众来访过程中，坚决防止相互推诿，接而
不答，答非所问的问题，及时化解矛盾纠纷，消除误解，安抚群众不平之心。
十是“维”字，维
护尊严。和谐警民关系应当是“警爱民，民拥警”双向互敬式的，强调和谐绝非无原则的迁
就和忍让。民警依照法律执法，代表的是国家，行使的是公权，其权威应神圣不可侵犯。当
前民警在执法执勤时常受到干扰、阻碍，而法律对民警执法的保护显得软而无力，在民警执
法权力受侵害或民警个人受辱骂、诬告、恶意投诉等人身攻击时，要积极维护民警的自身权
利，同时追究侵害或攻击民警行为人的责任，切实维护民警的执法权威。
篇五：从警体会
从警