【旅游个人述职报告范文4篇】 个人述职报告范文4篇

时间:2020-07-10 04:22:35 手机站 来源:网友投稿

  述职报告是领导干部向所属的干部和职工或向上级组织和领导陈述自己任职一定时期内的工作情况的自我评述性报告。下面就是小编给大家带来的旅游个人述职报告范文4篇,希望大家喜欢!

  旅游个人述职报告范文一

  时光荏苒,白驹过隙,转眼间时光的车轮就走完了2019,这一年对我来说是极其重要的一年,来到新单位,结识新同事,接受新工作,一切都是从头开始,一切又都井然有序。回顾这一年来的工作,我在单位领导和各位同事的支持及帮助下,快速熟悉公司业务,掌握基本操作业务流程,思想上积极要求进步,工作中努力学习提高,纪律上严格要求自己,业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。现将今年以来的工作情况总结如下:

  一、努力学习,以高度责任心做好本职工作

  在来公司的初期,我主要围绕公司业务展开学习,尽快熟悉和掌握公司主要业务流程,遇到难题及时向领导和同事虚心请教,使我快速进入角色,融入到公司的大家庭中来。年初我被调至会展小基地餐厅负责管理工作,期间我尽职尽责,积极主动完成各项任务,得到了领导和同事的一致好评。年中我又被派往湖区负责船上的接待工作,这是一个随叫随到的工作,无论任务多晚完成,身心如何疲惫,我都没有丝毫怨言,努力做到领导满意同事放心。入冬以来,船上的接待工作停止,我回到办公室后,始终坚持旅游理论知识学习,时刻关心旅游实时动态,掌握前沿性信息,不断提高个人综合业务能力,始终严格要求自己,努力工作,争做表率,不断提高思想政治素质。

  二、热情服务,以高品质服务回报客户

  旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,学会换位思考,从客户的角度出发,急游客之所急,想游客之所需,在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高品质、高质量的服务。用实际行动切实践行热情服务的理念。

  三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩

  一支有活力、有激情的工作团队,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我认真向领导和同事虚心请教学习,把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会,注意在工作中总结学习,在学习中转化提升,使我快速融入了单位的环境,适应了新的工作岗位。在业务中,我们紧密配合,互帮互助,共同追求业绩的快速提升,并在实践中不断交流工作心得体会,在加深业务知识的同时,更好的和同事们一起成长。在生活里,我积极与领导同事打成一片,使之成为领导和同事们的好帮手,好伙伴。

  四、工作中的不足和新一年的工作打算

  在过去一年的工作中我个人也存在很多不足:一是业务还不够熟练,与领导和实际工作需要还有很大的差距。二是业绩不是很突出,没有达到理想中的期望值。三是工作比较粗心,还不够细致。在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。

  新的一年,我将从以下几个方面努力提高自己:一是继续加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。充实自己的知识储备。二是能熟练的操作业务流程,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的介绍和宣传。三是及时高效的完成领导分配的其他任何工作,以便更好地为领导排忧解难,更好地为单位服务。

  旅游个人述职报告范文二

  2019已经过去了,在这一年里,我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下较为圆满的完成了本职工作,在思想、学习以及工作方面都有了更进一步的提高。为今后取得更大的成绩,纠正不足,现将半年的工作情况汇报如下:

  一、思想方面:

  通过报纸、网络积极学习政治理论,并把政治理论与“创先争优”活动相结合。认真学习中央的重要会议精神,并写出心得体会。

  二、学习方面

  按时参加局里组织的每周一的例会学习,让我能及时了解到县委县政府以及局机关的各项工作重点,使自己能够跟得上大家的进度。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

  三、工作方面

  作为一名青年工作者,半年来,我始终严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:

  一是积极主动,认真配合。我主动学习,加强自身业务水平,尽心尽力做好安排给自己的各项工作。

  二是参加下乡活动,发放旅游宣传资料,做好宣传。三是在文化节研讨会期间,按照接待要求,热情接待专家学者,对他们提出要求、建议,做好协调。

  四是完成一些文件的起草与校正工作。

  五是协助文化股对全X文化市场进行全面摸底调查。六是与市旅游局联系,完成全X旅游厕所标识牌的制作。

  总结半年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处。理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,缺乏创造性的工作思路,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的半年里,我将克服缺点,认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,主动分析自己工作中存在的主要问题,总结工作经验,虚心向领导与同事请教学习,力求更加完善的完成各项工作任务,做一名合格的事业干部。

  下半年主要工作:

  一是继续加强旅游业务水平的学习,提高自身素养,努力消化并转化为工作的能力。

  二是积极配合部门领导以及股室其他同事,认真按时完成安排给我们的各项工作任务。

  三是配合单位完成各项建设任务,落实旅游标识牌设置工作。

  四是开拓思维,继续有序开展旅游景区、饭店、农家乐评星晋级工作。

  五是积极主动的配合部门领导深入开展旅游企业安全隐患治理工作,进一步落实安全责任制,重点抓好“十一”长假和各项活动期间旅游安全工作。

  六是认真完成领导安排的其他任务以及股室的日常事务,做好一些文字工作。

  旅游个人述职报告范文三

  时光荏苒,忙碌的2019年已经过去,我们迎来了崭新的2020年。回顾去年,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的热心帮助下,在自身的不懈努力下,我的各方面能力都有了不小的进步。主要情况汇报如下:

  一、思想政治方面

  坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,不断提高政治理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,积极向党组织靠拢,参加单位组织的各种政治学习活动。

  二、业务方面

  2019年11月1日,创建国家5A级旅游景区动员誓师大会召开,我很荣幸被抽调至创建办工作(兼顾接待科工作),以下是我在两个部门的工作情况汇报:

  (一)2019年接待科个人工作总结

  我在接待科主要负责行政接待的摄影工作。经过一年的锻炼,我对这份工作有了更多更深的体会。首先,行政接待摄影用的是单反相机,它的功能很多,对摄像者的技术要求很高,对于不同的环境,需要用不同的模式、角度及微调。其次,行政接待所需要面对的是各省市甚至中央的领导,因此,拍照时一定要严谨,真实,杜绝随意。为此我努力掌握单反相机的各个功能,认真学习单反相机拍摄技巧,虚心向本单位的摄像高手请教,初步掌握了“抢、抓、等”这些技巧。

  (二)2019年创建办个人工作总结

  创建办是景区为创建5A级旅游景区而设立的。首先,我与同事们一起快速收集了创建5A景区的评分细则、评定标准及管理办法,仔细研读;其次,根据工作分工,我按照台账要求,积极收集照片,由于季节、道路、规划等因素的影响,大部分照片要等到明

  年才能收集拍摄。第三,我与同事们一起,讨论创建办的工作职责及下一步的计划,为景区创5A献策献力;最后,我认真做好创建办的后勤工作,为同事们服务。

  三、作风方面

  作为一个踏入岗位仅三年的新人,我始终做到遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻严格要求自己,在任何时候都吃苦在前,享乐在后。

  旅游个人述职报告范文四

  回顾这一年来的工作,我在集团领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照集团的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了新的改变,现将本人这一年来的工作情况总结如下:

  一、坚持把加强理论学习作为改造自己、提升自我的首要任务,不断增强自身党性修养和综合素质。围绕“三严三实”专题教育活动,积极参加公司党组集体学习,深入系统地学习了党和国家的各项路线方针政策、最新理论成果,尤其是深学悟透习近平总书记系列重要讲话精神,自觉用政治理论武装头脑、指导实践、推动工作,做到内化于心、外化于行,始终在思想上、行动上、言论上,同党中央保持高度一致。同时立足工作需要,认真学习分管工作涉及的业务知识,主动向同事学、向实践学、向书本学、向同行学,努力掌握推动公司发展所需的新思想、新知识、新本领,切实增强驾驭工作的能力和水平。

  二、做好公司的旅游经营工作。2017年年初集团安排我负责的旅游市场工作,力争在最短的时间内让公司在本地以及周边同业市场打开知名度,以利于较好的完成2017年公司的旅游经营指标任务。为了能够顺利的完成集团领导交给我的任务,我多次带领公司的业务人员先后到同业区域进行走访。本着携手发展,合作共赢的合作理念,在走访的过程中详细的跟同业社负责人介绍了目前我们集团的优势资源,主要包括:阳光号旅游专列,豪华观光小火车,西藏游以及团体票等业务。同时在走访过程中广泛征求同业社提出的营销建议,并及时的实施到实践当中,不断完善营销方式,尽最大努力弥补之前在营销环节中出现的漏洞,大大提高了同业社与我们的合作积极性。除了重视与同业社的合作之外,我还与一些大型企业积极取得联系,围绕我们的优势资源积极洽谈合作意向,通过努力成功的与港以及一些保险公司建立里合作关系。为了在最大程度上提高集团优势旅游资源在市场的知名度,主动与晚报取得联系,利用国有企业这一金字招牌,成功的与两家权威媒体就围绕旅游专列,观光车,西藏游等产品建立了良好的合作关系。通过纸媒的大力宣传我们的旅游专列以及观光车,西藏游等产品在秦皇岛地区市场反响良好。其次由于葫芦岛公司的业务人员都是新兵,因此在团款结算以及旅游合同的签订上,我带头严把每个环节,务必做到结算数据准确无误,旅游合同真实有效。

  三、做好旅游经营工作。2017年下半年我调回到锦州分公司,为了止住锦州公司业务逐渐萎缩的趋势,回到之后我借营销11月份海南专列之机,带领公司业务人员先到原有的同业区域进行走访,详细了解了这些同业市场收客量逐渐下滑的原因,与同业社一起探讨应对办法,重新详细介绍了我们集团目前新的合作政策,以及在哪些方面对产品进行了升级包装,进一步让同业社坚定与我们合作的信心。同时与同业社负责人一起彼此借鉴营销经验,相互学习,鼓励同业社尝试新的营销手段,特别是与当地一些权威媒体的合作。对于同业社提出的目前公司在营销过程中存在的不足之处,我进行了详细的归纳总结,回到公司之后带领业务人员逐一进行分析整改。除了上述的这些地级市同业区域之外,我还加强了对锦州周边一些县级市同业区域的重视程度,并带领业务人员对这些区域的市场潜力展开进一步挖掘,发展了不少新的有诚信的合作伙伴,在最大程度上填补公司的营销空白。同时进一步巩固与晚报,广播电台的合作关系,除原有的硬性广告合作模式之外,积极与两家媒体探讨新的合作模式的可行性。其次带领公司业务人员对2017年的旅游经营工作进行归纳总结。围绕专列、专线、国际、观光车、团体票等业务逐项进行分析,针对营销方式,业务水平,服务态度等几方面找不足,制定整改措施。带头树立公司是我家,公司荣我荣,公司损我损这一工作宗旨,不断发挥工作正能量,进一步调动公司员工的工作积极性。

  回顾这一年来的工作,我也清楚地看到了自身的不足,一、是工作中有时存在急噪情绪,特别是在工作任务比较繁杂的时候,忽视方式、方法的有效运用;二、工作经验不够成熟,做事较性急,有时工作不细致。但这些经历也让我不断成熟,在今后的工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,勇于进取,不断创新,为集团的发展贡献自己更大力量。

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