客户品质异常及整改报告
No.
发岀单位
发出人
发出日期
接收单位
接收人
发生地点
客户生产线
产品型号
客户反馈不良率
/
客户反馈问题概述
见下文
1.不良现象概述（示例图片）
2.团队成员
部门
姓名
职务
责任描述
组长
品质部
品质经理
负责品质分析会议的主导及 8D报告回复
组员
工艺工程
工程师
确认品质异常分析确认责任单位及临时对策提岀
组员
研发部
项目工程师
负责品质异常的技术分析及设计方案优化。
组员
生产部
生产主管
负责永久性预防措施的全面实施。
组员
采购部
采购员
负责跟进供应商物料不良的品质分析及品质改善
组员
业务部
销售
负责跟进客户不良信息反馈及品质改善反馈。
3.原因分析
负责人/时间
我司工程分析为：
不良原因：□人为； □设备； ■材料；□环境；□方法；□设计； □其他：
4、矫正措施-临时
负责人/时间
应急措施：
□挑选/返工；■分析；□报废；□特许；□召回所有成品；□补货给客户；□其他
应急措施：
□挑选/返工；■分析；□报废；□特许；□召回所有成品；□补货给客户；□其他
5.永久性预防措施
负责人/时间
6 .效果确认
负责人/时间
请客户验证我司后续的品质改善效果
7、标准化
负责人/时间
更改的文件类型：
□操作指引：
□检验指引：
□图纸： □规格：
8、问题已解决 （团队成员签名）
日期
（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）
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