售后基础知识考试问卷
欢迎参加本次答题 欢迎帮我们回答问卷，这是我们毕业前实习调查设计，不讨论对错，请放心填写，谢谢。
Q1. 您在职的职位是：（单选题）
Q2. 您的职业是？（单选题）
Q3. 1.刚到售后的基础流程学习的正确顺序是？（单选题）
A处理留言——接在线——任务项——过退款
B处理留言——任务项——接在线——过退款
C接在线——处理留言——任务项——过退款
D接在线——任务项——处理留言——过退款
Q4. 2?本地仓补发时可以选择的快递类型正确的是：（单选题）
A中国邮政国内小包，ems，顺丰热敏，中通，韵达
B中通，圆通速递，申通，韵达，顺丰热敏，ems
C中国邮政国内小包，中通速递A，圆通，韵达
D中国邮政国内小包，中通速递A，申通，韵达，圆通速递
Q5. 3.下面那个开票类目是错误的：（单选题）
A钢化玻璃膜
B皮套
C手持风扇
D充电头
Q6. 4.菜鸟仓手工下单需要注意的问题以下错误的是？（单选题）
A点店铺选择 对应店铺。
B外部单号选择原单号然后减一位
C订单类型选择： 销售单
D补发商品金额和原订单一致
Q7. 5.发票条码以下错误的是（单选题）
A菁创-JCFP
B锐舞 RVFP
C博泰 BTFP
D伯托尔 BTEFP
Q8. 6.任务项E项即发票管理，需要处理的两项是（单选题）
A.买家申请，补寄成功
B.同意补寄，补
推荐访问:学生考试反思 问卷 基础知识 售后 售后基础知识考试问卷