个人银行业务负责人的竞聘报告
第一篇：
各位领导、同志们：
大家好！
今天我竞聘的岗位是个人业务部经理。
在这里我以平常人的心态，参与这次三年一度的岗位竞 聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！对 此，我十分珍惜这次机会，实现自己的人生价值。
、我崇尚现代管理理念。
坚持以人为本，重视企业文化。
勤于思考，热衷实践。能够充分发挥主观能动性， 开拓创新, 注重实效。
、我注重团队意识。能够团结同志，与人共事。比较理 解人，关爱人，包容人。善于协调关系，增强凝聚力，形成 整体合力。
、我具备政策法律观念。深知银行工作的政策性、法规 性比较强，既要竭诚为经济建设和人民生活服好务，乂要依 法合规经营。
、有多年支行和部门的工作经验，使我熟悉银行经营管 理的各个环节，尤其熟悉个人业务工作，有利于推进个人业 务部整体业务的发展。
如果通过这次竞争，自己没有被竞聘上，我也会加倍努 力，干好工作，请领导和同志们放心！最后我要感谢各级领 导对我的鼓励和鞭策，同时也感谢在座各位对我的理解和支 持。我愿与大家共创美好的未来， 迎接商行辉煌灿烂的明天。
希望大家可以支持我，肯定我的工作能力，我的演讲完 毕，谢谢大家！
第二篇：个人银行业务负责人岗位竞聘报告
个人银行业务负责人岗位竞聘报告
尊敬的各位领导、评委、同事：
大家好！
首先，感谢各位领导给我这次展示自我、施展才华的机 会！决定参加这次竞聘前，我曾度德虽力，思虑再三，之所 以参加个人银行业务负责人的竞聘，一方面，是对分行人事 制度改革的拥护和支持，以自己的实际行动做改革的参与者 与推动者。这也是作为分行的一员必须敢于接受挑战、敢于 接受考验的最好体现；另一方面，是想借次机会锻炼自己， 接受大家的检阅与评判，争取更好地为分行发展服务的机 会。近年来，在领导的培养下，在同志们的关心与鼓励下， 我一直兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己，政治思 想不断成熟，工作经验不断丰富，知识储备不断增长，感觉 可以更好的为分行的发展服务，希望有一个进一步施展才华 的实践平台。
请允许我作一个简略的自我介绍：我 ---年加入中国共 产党、----年到支行工作，专科为财会专业，本科为计算机 应用专业，从银行的一线员工做起，其间干过柜员，支行事 后计核，分行督导员，个人银行业务部经理助理，并在证券 公司从业过二年，现在-----岗位工作，至今已有---年。经 过慎重考虑，我决定竞聘个人银行业务负责人岗位，我的竞 聘报告主要分三部分：
对个人银行业务负责人岗位的认识
个人银行业务负责人岗位具体职责是：对本行个人银行 业务的发展规划、市场份额、指标完成情况、市场客户营销 等负责；对全行个人存款、个人贷款、银行卡、证券代理、 电子银行业务负责；对城区网点、县级支行的个人银行业务 的管理负责；对个人客户经理、理财中心、个人优质客户、 个银产品的管理负责；对个人业务、产品的培训、推广、宣 传、营销负责；对整个分行个人银行业务的管理、发展、营 销负责；主管全行中高端个人客户、个人理财业务，传统的 储蓄业务、银行卡业务、电子银行业务、个人信贷业务等； 为客户提供更贴切、更高层次个人金融服务、 个人理财服务， 做好分行个人品牌银行业务的市场营销工作；关注、分析市 场动态及客户需求的变化，及时向上级管理部门反馈市场信 息，提出个人品牌银行业务新产品开发建议；建立和维护客 户档案资料库，收集、汇编、分析客户资料，发展和稳定优 质个人客户，扩大优质个人客户群体为个人客户提供优质综
合服务
对个人能力在竞争中的优势分析
对照自身情况和能力，参加个人银行业务负责人岗位竞 聘，我具备以下几个方面的优势：
具有熟悉各项个人银行业务的优势：几年来的银行业 务岗位培训和在业务工作中的实践以及我长期从事个人银 行业务经理助理工作，深知个人银行业务在银行工作中的地 位、作用；明白做个人银行业务负责人所必备的素质和要求， 悟出了一些做好管理工作的方法策略，在业务管理、指导， 风险制度建立，协助领导工作等方面取得了一定成绩，目前 基本可算该项业务的权威。
具有较全面的组织、协调和管理能力优势。具有良 好的交际沟通能力和团队合作精神。能团结同志，正确处理 与领导和群众的关系。工作思路清晰，头绪分明。具有较强 的口头表达和文字综合能力。我在日常生活和工作中注意不 断地加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事“为 信条，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的 业务能力、组织协调能力、判断分析能力、领导掌控能力都 有了很大提高，能够胜任个人银行业务负责人工作。
具有正直的人品、良好的修养及优秀的作风。工作 责任感强，勇于开拓进取。公道正派，与人为善。吃苦耐劳, 率先示范。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃
亏是福。注重个人修养，平时抓紧一切时间学习，努力使自 己成为一个有知识有修养，品德高尚情操纯洁的人。
4、爱岗敬业，有强烈的责任感。在日常工作中，为解 决个人客户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计 个人得失。把客户满意的作为自己的最大追求。每当有新业 务推出时，我总是先使用并全面了解其功能、优点。在上门 服务和遇见客户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推 荐他们使用适合他们的个人银行业务。在服务的同时我注意 与客户建立良好的人际关系，第一次上门服务时我都会留下 联系号码以便用户遇上问题后第一时间通知我，我的优质服 务为我赢得了很多大客户的好评。
三、竟聘上岗后的设想及措施
假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好 个人银行业务负责人一职，提高个人银行业务拓展工作质 效，树立个人银行业务优质的形象。我的目标是：我与个人 银行业务共发展。
1、加强学习，全面提高自身素质，当好配角。努力学 习各种新知识，适应形势发展的需要，为领导的决策提供有 价值的参考。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以 事业为重，敢言，直言，能言，善言，将自己的才智毫无保 留的贡献出来，不计个人得失，不当摆设。在工作中，我会
维护银行形象，维护班子形象，讲团结顾大局。拉偏套, 使正劲，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个性 服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位， 主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，群众满意。
2、优化网点布局，拓展业务开发，提高经济效益。一 是搞好市场开发。一方面扩展外延，不断调整支行和网点个 人银业务营 销经营布局。优化网点和自助设备布局，做大 做强优质网点，取得业务发展和效益的最大化。采取“区别 对待，择优扶植”政策，对规模大、效益好的客户实行倾斜 政策，优先发展；对于规模小、效益一般，但有发展潜力的 客户，要设身处地的为客户服务，为客户着想，留住客户； 对于在保本点以下的众多零散客户，也要竭诚服务，凝聚人 气，开发潜在客源。以增强整体规模优势，充分占有市场份 额。另一方面，拓深内涵。通过转换经营机制，充分调动员 工积极性、主动性和创造性，建立综合考核评价体系，强化 业务成本核算，转变工作作风，提高办事效率，以信誉赢得 客户，占领市场。二是本着优化、改良、补充的原则，促进 原有传统业务与新业务的共同发展。目前在传统个人银行业 务的补充上建议开发 “通知存款”、“养老保险业务”、“儿 重智力投资业务”、“节日纪念储蓄”和“储蓄债券”等。
提高个人业务的科技含虽， 推出高品味、多元化的金融工具。
如：自动转账服务、货币市场存款账户、货币市场存单、可 转让定期存单、定活两便存款，通知存款、礼仪存款、住宅 存款、个人退休存款等。另外，可以开发使用个人支票、旅 行支票、多功能的银行卡，大力发展自助银行、电话银行、 网上银行等服务手段。对已基本定型的新客户要根据市场变 化不断完善。如“大额可转让存单”、“定额储蓄存单”可 以改进为面值固定、 不记名、不挂失，可在债券市场上转让、 利率浮动和价格随行就市的“储蓄债券”，使之具有流动性 和赢利性的特点。三是抢占商机，加快发展中间业务。目前 在发展传统的代理和代保管业务的基础上，可大力开办证 券、股票资金代理账户，实行证券买卖时资金自动划转；开 设综合理财账户、电话银行、个人外汇买卖等业务；为个人 提供投资咨询、信息咨询、保管箱业务；开展资产管理、证 券代理、退休金信托等业务。同时减少办理环节，让客户真 正感到方便，以此带动存款业务的扩大。
3、适应市场新变化，扩大个人金融服务的市场份额。
积极发展方便快捷的支付手段。当前。
异常活跃的个人投资和金融活动无一不需要相应的金 融产品和服务，而品种单一的传统储蓄业务已远不能满足居 民个人对金融产品的需求，消费者迫切需要银行为他们提供 品种齐全、高水准的个人金融服务。
我们将本着方便、安全、 高效的原则，积极推出适合个人投资和金融活动的支付于 段，同时还可放宽限制条件，准许他们使用方便快捷诸如个 人支票、银行承兑汇票等结算服务方式。同时适应客户多层
次需求，大力发展小额个人融资业务。当前，人们对住房、 医疗、养老、待业、子女教育等方面的热点问题倍感关注。
因此，我们要在发展小额存单抵押贷款基础上，根据民营、 个体经济的日趋活跃，可提供个体私营经济贷款、民营开发 贷款；根据住房货币化的改革实施推出个人住房贷款；根据 国家启动消费扩大内需政策的陆续到位，提供家庭耐用消费 品贷款和汽车消费贷款；根据国家发展教育产业和高校扩招 精神，提供教育助学贷款等等，以贷款拉动存款。还要开发 和建立业务信息决策管理系统。包括本行零售业务市场的发 展现状，金融同业市场发展现状，市场潜在需求等等。通过 调查研究、资料筛选、分析论证，对业务发展前景作出可行 性预测和决策，从而更好地抓住市场，把握商机，及时有针 对性地开发和推出业务品种，赢得主动。
4、开拓进取，创新客户业务方法。做强做大个人银行 业务市场，需要综合型、成长型的业务同时发展，要用战略 眼光看待个人银行业务工作，从可持续发展的高度认识个人 银行业务的重要性，转变惯性工作观念，淡化任务指标观点, 树立“释放全员创造力，拼抢市场总份虽“的个人银行业务 新理念，明确个人银行业务业绩是考核每位员工全面能力的 重要指标，尤其是检验我们全局观念和应对挑战能力等素质 表现的最重要指标。按照 2: 8定论原则，继续做好大型客 户的个人银行业务，以大型企业、房地产市场等为基点，进 一步拓展个人银行业务的多层面，多行业的渗透性，对排名 前20名的中小客户实行精细化的管理，做到定期走访，定 期调查，定期回访。有针对性地加强业务培训，培养真正的 个人客户经理服务和个人理财业务经理，明确其营销职责： 负责各自活动区域的客户服务、资金组织、市场调查、新产 品推广及资产业务的调查跟踪等；规范其营销行为：讲究营 销策略，洞察市场动向，掌握同业动态，了解客户需求。做 到“办一联二想三“，细分市场和客户，建立信息资料库， 编织业务拓展网络，主动出击争抢先机，向客户营销一揽子 产品、提供一揽子服务。做到都有一张触角灵敏的“关系网
“，亲友的亲友，客户的客户都网罗其中， 做所在社区的“地 保“，熟悉社区社会经济情况，密切联系社区“头面人物“， 成为他们的经济顾问、理财参谋和业务助理，以真诚和付出 博取他们的信任和回报，使他们成为我行的信息员、宣传员 和协储员。
5、拓展服务理念，打造优质服务品牌。本着“银企双 赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家个人银行业务拓 展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚 持以客户为中心，拓展服务理念，打造服务品牌。对综合实 力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的 企业和个体商户，尤其是资信 20强的企业，加强业务合作, 为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理 的优质服务。发挥网上银行功能，与中介机构合作，不断推 出金融服务与个人理财服务，研究开发社区智能卡，既可以 为客户提供银行卡的各种服务，乂能提供物业管理服务，如 小区身份认证、车辆停泊、小区内消费、代交各种税费等。
继续为大型楼盘提供包括现场服务在内的各项快捷方便的 服务方式，供不同层次、不同需要的客户选择和全方位的金 融增值服务。借鉴“人力资源是企业文化的核心，客户至上 是企业文化的灵魂，品牌形象是企业文化的关键，产品创新 是企业文化的升华“的经营理念，实施服务环境规范、服务 形象规范、柜台服务规范、外勤营销规范和检查督促规范， 从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。在 规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、 同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制；率先在同行业 中推出智能排队管理系统，较好地解决客户在服务中所遇到 的各种排队、等候、拥挤和混乱等现象；在柜台设立v ip 客户绿色服务通道、党员服务岗、老人及残疾人窗口等，为 客户提
供差异性、个性化的服务。成立服务举报中心和服务纠 察队，把服务违规违纪现象控制在萌芽状态。体会服务就是 品牌、服务就是管理的深刻内涵，为个人银行业务的增长奠 定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时, 我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺， 我会努力努力再努力， 不断完善自我，追求自我，超越自我, 做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点， 他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会 做得更精彩！
谢谢大家！
第三篇：个人银行业务负责人竞聘演讲稿
各位领导：您们好！我叫XX,来自XXX XX,我于 1994年7月毕业于X X建筑工程职校， 同年8月成为一名火 业银行的员工，1999年9月参加x X省委党校大专班经济管 理专业的学习，将于今年 6月份毕业。为了提高自己的综合 素质，适应市场竞争的需要，我于今年 2月份报名参加了省
委党校本科班经济管理专业的再教育，以再加强自身的素质 修养，我今天竞聘的岗位是xx支行业务发展科副科长。
业务发展科是基层行的一个关键部门，肩负着业务拓 展、资产营运、风险防范等重要职责，能否胜任业务发展科 副科长的岗位对支行业务的健康发展也起着重要作用，我相 信经过自己几年的工作积累，我能胜任该岗位的工作。如果 我是业务发展科副科长，我将从以下几个方面做好我的工 作：
、首先以一个合格的“客户经理”来严格要求自己，充 分发挥自身的社会关系资源，积极开拓存款业务，壮大资金 存虽，发展优良客户，促进资产多元化。主要是加强对市场 的研究与分析，增强预见性和洞察力，并定期对市场走势和 客户需求进行分析和研究，瞄准存款增长点，掌握工作前瞻 性，对现有客户要进一步挖掘潜力，同时积极寻找新的存款 增长点；还必须带头完成各项任务指标，起表率作用，以带 动科室全体员工完成行里下达的各项指标。
、协助业务发展科科长加强内部管理及其他各项工作， 确保各项内控措施落实到位。对现彳丁科室各项规章制度进彳丁 必要地补充、修订等，确保每项业务与流程均控制在制度规 范之内，并切实抓好各项制度的落实， 及时发现漏洞和隐患, 采取措施，立即整改。
、严格办好信贷业务，把好风险关，确保支行信贷资产 的效益性、安全性和流动性。
本着积极主动负责的精神，发展优良客户，促进资产多 元化。首先是做到把握新增贷款投向，积极发展三类客户： 自收自支能力较强的事业单位。如市医院的改建项目、广电 局的基建项目等；产品有销路，市场前景好，有外汇业务的 中大型企业。如吴航钢铁、东宇不锈钢、恒益纺织等；楼宇 按揭。其次是大力发展票据业务，争取在票据业务方面有所 作为。再次是扎实开展国际结算业务，要从我支行现有客户 中寻找有国际结算的企业率先开展国际结算业务，逐渐摸 索、取得经验，打好基础，力争在国际结算方面取得较大的
发展。对拓展业务的过程中，对有关情况及时同支行领导反 映，让行领导及时了解情况，为行领导的决策提供有价值的 第一手资料，确保我支行各项业务的健康发展。
积极协调好人际关系，确保业展科各项工作健康有序的 进行。经常与同事们交流工作经验、 管理客户的心得体会等, 加深相互之间的了解，做到团结友爱、互助互敬。人的团结 是工作能否顺利开展的决定性因素，只有团结了才能凝聚成 一股兴业力虽，才能共同发挥各自自身的资源，才能保证业 务的健康发展。
在结束我的竞岗演说时，我在这里深深地感谢分行给我 这样一个公平竞争的机会，不管我能否竞得上这个岗位，我 都将一如继往尽心尽责地工作，做一名合格的客户经理，做 一名优秀的兴业人。
谢谢大家！
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