2023年文秘工作职责8篇

时间:2023-12-13 15:22:02 手机站 来源:网友投稿

文秘工作职责1、直接领导是客房部经理和副经理,向其负责并报告工作;2、处理客房部的文书工作;3、提醒客房部经理业务上的约会及时间安排,接听电话并作好记录,答下面是小编为大家整理的文秘工作职责8篇,供大家参考。

文秘工作职责8篇

文秘工作职责篇1

1、 直接领导是客房部经理和副经理,向其负责并报告工作;

2、 处理客房部的文书工作;

3、 提醒客房部经理业务上的约会及时间安排,接听电话并作好记录,答复有关咨询;

4、 负责与其他部门联系与沟通;

5、 处理客房部的人事档案;

6、 主管客房各项物品的消耗,记录并作好统计;

7、 主理客人遗留、遗失、遗弃物品的登记,保管和处理。

拓展阅读:客房部岗位职责

(一)经理岗位职责

1、在后勤服务中心的领导下,负责全部的行政业务和政治思想工作,组织全体员工完成中心领导交给的各项工作任务。

2、负责本部的建章立制,制定全年度的工作计划及具体实施方案,总结和检查全年工作计划的执行情况。

3、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。

4、主持部务会,组织全体员工认真学习党在各时期的路线、方针、政策,加强业务和职业道德的学习,树立“三服务”思想,不断提高全体员工的思想素质和业务素质。

5、抓安全生产,严格检查并督促员工按操作规程进行规范操作,防止和杜绝各种事故的发生。

6、负责本部的成本核算工作,制定经营预算,控制各项开支。严格把好各种收费标准。实行严格的票据管理,对本部所管辖的物品做到心中有数。

7、充分调动全体员工的工作积极性、创造性,努力营造团结、合作、轻松、愉快、和谐的工作氛围。加强与副经理之间的协调。注重本部骨干人才的培训,做到奖罚分明,不断提高自己的管理水平。

8、及时向上级领导汇报本部的工作情况,并完成中心领导交待的其它工作任务。

(二)副经理岗位职责

1、协助经理做好本部的各项工作,经理外出时代行经理职责。

2、协助经理做好全体员工的思想政治工作。

3、认真做好对下属员工文明服务、规范服务和规范仪表的督导工作,并负责新员工的上岗培训和不断加强员工的业务培训,提高员工的服务技能。

4、负责对部门物资、设备进行控制和管理,对客房用品、布件要进行有效的管理。

5、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量,发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水平,确保服务质量。

6、负责对下属员工的工作质量,数量,工作态度,劳动纪律等方面的检查和考评。

7、负责各学员楼的财产保管、使用、保养等日常管理工作。

8、负责服务中心小卖部的管理工作和供销营运,保质保量地做好服务便民工作。

(三)楼层主管岗位职责

1、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态,负责督促检查对楼层设备的维修保养。

2、负责对所辖客房的接待服务工作实行督促、检查,保证客房接待的正常进行。

3、负责监督员工执行各种操作规程,经常检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作,确保楼层安全。

4、对下属员工进行不定期的业务操作培训,不断提高员工的素质、业务水平和操作技能。

5、负责对领班进行工作指导,并落实、检查完成工作的情况。

6、经常检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况,处理客人投诉及反馈员工工作情况。

7、认真完成部领导交办的其它工作任务。

(四)办事员岗位职责

1、负责本部财务收支核算,按规定向经理汇报收支情况。

2、负责本部票据的领用、保管、登记、核对和上缴工作。

3、负责每日营业收入现金的收缴工作,并及时存入银行。

4、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。

(五)总台服务员岗位职责

1、必须服从主管的领导,接受主管对工作程序及质量的检查、指导。

2、热情为学员和宾客服务。接待时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务,使学员和宾客有亲切感。

3、做好接待服务的准备工作。熟练掌握全部客房的类型、等级、设备、位置、房价标准,准确掌握客人各类订房,做好空余房间、钥匙、登记卡等应用品的准备。

4、做好学员、散客、会议的接待和入住工作。客人到达总台时。主动介绍各类住房的设施及价格,对需要入住的客人应按规定逐项填好住宿单,做到快速、准确、无误。

5、对入住客人必须认真核对其《居民身份证》等公安部门规定的有效证件,做到人证相符。不准为无有效证件的人员提供住宿。

6、按规定收取入住客人的住宿费、钥匙门长押金,任何人不得以各种理由多开或少开住宿发票数额。钥匙门长押金在客人退房时应如数退还。

7、对客人提出的各种问题或合理要求,应给予热情的解答或帮助,对自己无法解答或无法帮助的问题,应主动、耐心地向客人做解释,或向主管部领导报告。不得简单、生硬地回答客人,更不准与客人发生争执。

8、按时上下班,做好交接班手续。

(六)客房领班岗位职责

1、楼层领班必须接受楼层主管和分管经理的领导,并经常向楼层主管和分管经理报告本班工作情况。

2、督促客房服务员和清洁人员的工作。

3、负责掌握所辖楼层的物品存贮及消耗情况。

4、巡视所负责的楼层及房间,检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。负责接受本楼客人的投诉。

5、填写领班报告,办理为顾客代办事项,报告每日本楼实际入住客人情况。

6、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。

7、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。

(七)客房服务员岗位职责

1、必须服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须重做。及时向领班报告楼层工作。

2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务。

3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好。

4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况。

5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;介绍服务项目和客房设施的使用方法。不得拒绝回答客人提出的各种问题,任何情况下不准与客人发生争执,对自己无法回答的问题应向领班报告。

(八)PA组人员岗位职责

1、负责上级所安排的区域范围内的清洁保养工作。

2、正确使用和保养各种清洁设备、器具。

3、正确使用清洁剂,努力降低各种清洁用品的消耗。

4、报告并上缴在公共区域内捡获的客人遗留物品。

5、在力所能及的范围内为客人提供相关的服务。

6、完成上级布置的其它工作任务。

文秘工作职责篇2

尊敬的领导:

2月28日由安监科牵头,魏矿长带队,对10101运输顺槽进行了质量标准化达标检查。本次检查,除矿安监科、技术科、机电科、调度室、监测科等单位参加外,还有各掘进队组队长或主要负责人。

检查后,矿领导和各队负责人一致认为掘五队的质量标准化工作做的较好,走在了孙义矿其它队组的前头,在质量达标工作上给其它队组做出了榜样。掘五队在7月__日开始着手质量达标工作,全队上下经过4天的努力,使10101运输顺槽的质量标准化工作上了一个新的台阶,虽然还有些不足之处,但在总体效果上看还是好的,是值得肯定的。希望掘五队在今后的生产过程中,要保持住前一阶段取得的工作成果,并把本次检查出的不足之处加以整改,把质量标准化工作做的更好。其它掘进队组要以掘五队为榜样,取长补短,深入开展质量标准化工作。

由于掘五队在本次质量标准化达标工作中取得了较好的成绩,全队上下都为本次活动付出了努力,并给其它掘进队树立了榜样,掘五队所起到的带头作用意义重大,为全矿下一步开展质量达标工作打下了基础。经质量达标领导小组讨论决定,给予掘五队申请5000元质量达标奖金,以示鼓励。

请领导批准!

申请部门:__

申请日期:__年__月__日

文秘工作职责篇3

文秘岗位职责

1、负责厂行政办公文件文档的整理、记录、保管、收发等工作。

2、负责厂各类文件、报告、表格、通知等的录入打印工作。

3、负责厂各部门印章的保管、使用、签收工作。

4、完成厂领导、部门主管临时交办的其他工作。

前台文秘岗位职责(保险)

1、完成公司电话的接听、转接、传真收发、文件资料复印。

2、完成公司来访人员的接待、引导工作及公司介绍等。

3、协助完成各部门文件资料的录入、编辑。

4、根据各部门工作需要,负责订餐、订票、订水、订制名片及发送快递,完成相关费用的结算。

5、完成公用办公设备的日常维护。

6、完成负责行政主管及经理分派的其他工作。

文秘、宣传专员岗位职责

1、负责草拟公司公文,并进行初步校核。

2、确定拟发公文的发文字号,做好印发登记并存档,确保无差错。

3、参与会务组织工作,确保会议材料及时准确印发。

4、保管公司会议记录。

5、做好公司职代会、经济工作会等大型会议的宣传报道工作。

6、做好公司各专项活动的跟踪报道工作。

7、负责做好相关稿件采编和组稿工作。

8、制定各单{嫌麵腿的考核抛并实施。

9、做好兼职通讯员的培训工作。

10、组织通讯员投稿。

11、制订宣传工作计划并进行总结,下达各单位宣传工作任务。

12、完成领导交办的其他工作。

办公室文秘、档案员岗位职责

1、在办公室主任的具体指导下,完成办公室的有关工作。

2、做好文书处理工作,负责收文、发文、文书立卷工作。

3、按规定保管和使用学校和校领导印鉴、签发介绍信、证明书。

4、负责全校性综合统计与报表填报工作。

5、负责撰写学校简报、大事记,做好校史资料积累及学校信息传播工作。

6、负责建立校档案室,并在20xx年前达到省级水平。

7、建立健全归档借阅制度,严守机密。

8、按规定及时收集检查、清理、交接、清销档案材料。

9、注意维护档案的安全,定期检查辨案是否齐全完整,及时收回借出的材料,防止散失;注意做好“七防”(防盗、防火、防尘、防鼠、防高温、防潮、防虫)和保密、保洁工作。

10、帮助处理办公室的日常事务,完成领导时交办的各项工作。

文秘副总经理岗位职责

1、协助总经理全面负责文秘事务。

2、负责公司文秘制度的起草、修订。

3、负责组织、协调公司重要文字材料(领导讲话、工作总结、重要制度、会议纪要等的起草、审核等;负责公文核稿。

4、指导、参与办公自动化建设。

5、负责公司机要文件的管理。

文秘工作职责篇4

尊敬的主管领导:

您好!

我是衡阳师范学院20xx级美术系平面设计专业毕业生。今天我无比虔诚向贵公司递上我的这份材料。“爱拼才会赢”、“幸运之神总是垂青于那些有准备的人”。这些是我崇高的人生哲学。

自从进入大学以来,我就深深地意识到社会竞争的激烈性和残酷性。因此,几年来我努力学习专业知识,从各门课程的基础知识出发,努力掌握其基本技能技巧,深钻细研,寻求其内在规律,并取得了良好的成绩。

我所学的专业是平面设计专业。我非常热爱我的专业,这源于我对平面设计专业都有浓厚的兴趣,学平面设计设计是我的爱好。经过大学四年的系统学习,我已掌握了相关的专业知识),并且有较强的实践操作能力。在历次的课程设计中,受到老师的夸讲。我努力学习并且充分利用学校的图书资源,掌握了较强的理论知识。现在的我,在科学思考和实践动手能力方面获得了很好的培养。

深刻的理解能力、敏锐的洞察力、独立的思考能力、分析和判断能力以及浓厚的科研兴趣,是我大学生活中最大的收获。当然,最重要的还是学会了如何做人、做事。我自信有能力胜任贵部门所有要求的工作。

回首这即将结束的大学时光,从一个一无所知的小伙子到德智体全面发展的新世纪人才,其间凝聚了我奋斗的失败和辉煌、喜悦和辛酸。但成绩属于过去,成功还看未来,我将继续进行着我的接力赛,毫不松懈。

“器必试而先知其利钝,马必骑而后知其良驽”。我深信:只要我找到一个支点,就能撬起整个地球,只要给我一片土壤,我会用年轻的生命去耕耘,您不仅能看到我的成功,而且能够收获整个秋天。这就是我的自信和能力的承诺。

剑鸣匣中,期之以声。热切期望我这拳拳寸草心、浓浓赤诚情能与您同呼吸、共命运、同发展、求进步。请各位主管领导给我一个机会,我会用行动来证明自己。

您一刻的斟酌,我一生的选择!

此致

敬礼

文秘工作职责篇5

文秘岗位职责

1、负责厂行政办公文件文档的整理、记录、保管、收发等工作。

2、负责厂各类文件、报告、表格、通知等的录入打印工作。

3、负责厂各部门印章的保管、使用、签收工作。

4、完成厂领导、部门主管临时交办的其他工作。

前台文秘岗位职责(保险)

1、完成公司电话的接听、转接、传真收发、文件资料复印。

2、完成公司来访人员的接待、引导工作及公司介绍等。

3、协助完成各部门文件资料的录入、编辑。

4、根据各部门工作需要,负责订餐、订票、订水、订制名片及发送快递,完成相关费用的结算。

5、完成公用办公设备的日常维护。

6、完成负责行政主管及经理分派的其他工作。

文秘、宣传专员岗位职责

1、负责草拟公司公文,并进行初步校核。

2、确定拟发公文的发文字号,做好印发登记并存档,确保无差错。

3、参与会务组织工作,确保会议材料及时准确印发。

4、保管公司会议记录。

5、做好公司职代会、经济工作会等大型会议的宣传报道工作。

6、做好公司各专项活动的跟踪报道工作。

7、负责做好相关稿件采编和组稿工作。

8、制定各单{嫌麵腿的考核抛并实施。

9、做好兼职通讯员的培训工作。

10、组织通讯员投稿。

11、制订宣传工作计划并进行总结,下达各单位宣传工作任务。

12、完成领导交办的其他工作。

办公室文秘、档案员岗位职责

1、在办公室主任的具体指导下,完成办公室的有关工作。

2、做好文书处理工作,负责收文、发文、文书立卷工作。

3、按规定保管和使用学校和校领导印鉴、签发介绍信、证明书。

4、负责全校性综合统计与报表填报工作。

5、负责撰写学校简报、大事记,做好校史资料积累及学校信息传播工作。

6、负责建立校档案室,并在20xx年前达到省级水平。

7、建立健全归档借阅制度,严守机密。

8、按规定及时收集检查、清理、交接、清销档案材料。

9、注意维护档案的安全,定期检查辨案是否齐全完整,及时收回借出的材料,防止散失;注意做好“七防”(防盗、防火、防尘、防鼠、防高温、防潮、防虫)和保密、保洁工作。

10、帮助处理办公室的日常事务,完成领导时交办的各项工作。

文秘副总经理岗位职责

1、协助总经理全面负责文秘事务。

2、负责公司文秘制度的起草、修订。

3、负责组织、协调公司重要文字材料(领导讲话、工作总结、重要制度、会议纪要等的起草、审核等;负责公文核稿。

4、指导、参与办公自动化建设。

5、负责公司机要文件的管理。

文秘工作职责篇6

1、协助领导完成日常工作,协调与各部门之间的沟通,为领导提供必要的信息服务,及时做好信息的上传下达;

2、组织筹备公司各项会议、安排会议议程并做好会议记录和整理工作,主动掌握有关决议的催办,查办和执行情况;

3、忠实执行,积极完成领导委派的各项任务,负责整理各类资料、各类数据、报表文件并分类保管及归档;

4、及时流转需要临高签批的文件,及时汇报需要总裁审批的办公系统和邮件事项;

5、负责总裁的对外联络、来电、来访记录及礼仪工作,配合总裁处理外部公共关系(政府、重要客户等)

6、完成总裁临时安排的各项工作任务。

文秘工作职责篇7

县政府:

我县疾病预防控制中心,是于20__年在邹平县卫生防疫站基础上组建而成的,主要负责我县辖区内传染病、寄生虫病、地方病、职业病、慢性非传染病监测与调查处理和儿童计划免疫的组织与管理;负责重大疫情、重大突发公共卫生事件和不明原因疾病暴发的调查处理;负责组织开展与人体健康相关的食品、环境、学校等卫生学监测;承担卫生行政部门、卫生监督机构和社会委托的监测检验工作;指导邹平县辖区疾病预防控制机构的业务工作。

随着社会经济的发展,党和政府及社会对疾控工作要求逐年提高,公众健康需求日益增强,而疾控中心工作人员的数量仍然按照八十年代的工作要求进行配备,已远远不能满足我县群众日益增长的公共卫生需求。目前,中心核定编制45人,自己招聘23人,核定编制仅占总人口的0.62/万,由于人员制约,几乎所有科室均为超负荷运转,负责全县突发事件应急、慢病管理、艾滋病防治、健康教育等工作的基本上不超过3人,此外消杀、虫媒传染病防治等科室无法设置,工作无法开展。 按照20__年卫生部《关于进一步加强疾病预防控制体系建设的指导意见》,县级疾控中心人员应按照1.0—1.2/万人口配备,县疾控中心比较理想的人员数应在73—88之间。

根据__县人民政府办公室关于转发县人力资源与社会保障局《邹平县县直机关事业单位雇员管理暂行办法》的通知要求,拟招聘雇员10名(雇员基本条件、工作安排见附表)

以上请示,妥否,请批示。

文秘工作职责篇8

1、协助领导完成日常工作,协调与各部门之间的沟通,为领导提供必要的信息服务,及时做好信息的上传下达;

2、组织筹备公司各项会议、安排会议议程并做好会议记录和整理工作,主动掌握有关决议的催办,查办和执行情况;

3、忠实执行,积极完成领导委派的各项任务,负责整理各类资料、各类数据、报表文件并分类保管及归档;

4、及时流转需要临高签批的文件,及时汇报需要总裁审批的办公系统和邮件事项;

5、负责总裁的对外联络、来电、来访记录及礼仪工作,配合总裁处理外部公共关系(政府、重要客户等)

6、完成总裁临时安排的各项工作任务。

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