浙江省旅游局2010年政府信息公开年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求和我省政府信息公开工作有关文件精神，为更好地服务发展、服务基层、服务群众、服务广大游客，我局认真落实各项工作任下面是小编为大家整理的【旅游报告】浙江省旅游局2010年政府信息公开年度报告（全文）,供大家参考。
浙江省旅游局2010年政府
信息公开年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求和我省政府信息公开工作有关文件精神，为更好地服务发展、服务基层、服务群众、服务广大游客，我局认真落实各项工作任务，并结合旅游行业特点和本单位工作实际，不断加强组织领导，健全工作机制，扎实推进政府信息公开工作。现将我局政府信息公开工作开展情况报告如下：
一、2010年政府信息公开工作回顾
（一）加强组织领导，不断健全工作机制
为使政府信息公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政府信息公开长效机制，使政府信息公开成为一种自觉的意识和行为。在做到领导、机构、人员“三到位”，各处室联动的政府信息公开网络的同时，强化“一把手挂帅，分管领导具体抓，责任到处室，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。并根据新形势的要求，及时年修订了《浙江省旅游局政务公开制度》（浙旅局〔2010〕137号），通过制度的建设，促进政府信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。
（二）严格把握质量，努力提高工作水平
一是公开的内容更加充实。对政府信息公开的范围、政府信息公开的内容、政府信息公开的形式以及政府信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,认真做好政府信息公开以及已公开内容备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，坚持做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为政府信息公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政府信息公开的力度。
（三）充分运用载体，不断完善公开形式
在进一步坚持和完善政府信息公开渠道的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政府信息公开的新载体、新形式，使政府信息公开的形式呈现灵活多样。配合各个时期的政府信息公开主题，利用宣传橱窗、内刊等载体图文并茂地开展宣传。依托政府网站,推进电子政务建设和网上政府信息公开，开设了政府信息公开等专栏，内容涵盖部门工作动态、旅游法律法规、旅游相关标准规范、旅游部门行政许可、旅游行业管理、旅游部门规划计划、重大旅游项目建设、旅游统计数据分析、旅游部门人事任免、旅游行风建设、旅游服务质量投诉等政务信息资源。据统计，2010年我局共通过浙江旅游网站及新闻媒体等途径发布各类信息3952条，未接收到书面或者电话等其他形式要求公开政府信息的依申请。政府信息公开无收费、减免等情况，也没有因为政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼。
（四）强化监督管理，确保各项工作落到实处
在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，狠抓外部监督制约机制的完善，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的长效管理机制。通过强化督查制度严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，又防止不该公开的乱公开。特别是对一些社会关注的热点问题，多注意倾听社会各界和广大群众的意见和建议，实行决策前的社会通报、公示，并在决策后通过一定形式向社会公开。
二、存在的主要问题和改进措施
随着旅游业的不断发展，社会各界对旅游部门信息公开工作的要求、需求和期待越来越高，虽然我局高度重视加强旅游政府信息公开工作，但是与《中华人民共和国政府信息公开条例》和社会公众的要求相比还有很大的差距，主要表现在:一是公开成效不明显。二是公开内容不够规范，制度不够完善。三是监督机制不够健全。
2011年，我局将按照省委省政府的要求，进一步加强和深化政府信息公开工作，不断创新工作思路、改进工作方法、提高工作水平，力争在信息公开的时效性、规范化、制度化、程序化等方面取得新进展，为加快旅游经济强省建设作出更大贡献。
具体措施如下：
1、抓制度促规范。进一步健全和完善政府信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全各项制度，促使我局政府信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。
2、抓督查促落实。进一步加大监督检查力度。特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上,通过浙江旅游网进一步拓宽便民的监督形式和方法，不断改进政府信息公开工作。
3、抓重点促深化。一是突出政府信息公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫,加大公开的力度。同时，要求按照有关规定，根据机关效能建设关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果。二是突出政府信息公开的重点环节。继续开展政府信息公开信息目录编制工作。继续优化办事服务,对各项信息公开进行进一步细化。三是要以电子政务应用为基础，进一步完善行政审批系统建设，坚持建设、整合、应用相结合，将信息技术有机融入政府服务和管理工作中，推动政府职能转变。