[摘 要] 做好离校未就业毕业生的职业指导，是高校就业指导和服务工作的一项重要内容。当前，高校在针对离校未就业毕业生的职业指导方面还存在诸多不足，比如信息统计失真、宣传引导乏力、个性化指导不足、信息衔接不力等问题。因此，要做好离校未就业毕业生的职业指导工作，需要在切实掌握学生信息的基础上，做好分层分类指导、加大扶持政策的宣传推广、幫扶好特殊群体学生、加强与人社部门的信息衔接等对策。
[关 键 词] 高校；未就业；毕业生
[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）22-0112-02
高校毕业生就业工作是教育领域重要的民生工程，关系到千家万户的切身利益，也关系到学校的生存兴盛。做好离校未就业毕业生的职业指导，是高校就业工作的重要内容，是实现毕业生充分就业、优质就业、满意就业的重要保障。当前，离校未就业毕业生数量在各高校都占有一定的比例，以泰州市某高校为例，学校每年有约2800名学生毕业，近三年离校未就业毕业生人数占35%左右，因此，如何有效地做好这批学生的职业指导工作具有较大的现实紧迫性和挑战性。
一、高校对离校未就业毕业生常见职业指导方式
所谓离校未就业毕业生，是指已获得高校全日制毕业证书但还未找到工作的毕业生。针对高校离校未就业毕业生，教育部明确要求各高校持续做好就业指导服务工作，结合本校实际制定具体的工作方案，建立任务分解和责任制。由于这群学生已经毕业离校，因此各高校所采取的指导方式，主要集中为通过电话、网络、微博、微信等方式推送各级各类招聘信息和相关政策，对部分家庭经济困难和就业困难的毕业生重点帮扶支持。
二、高校在离校未就业毕业生职业指导工作中的常见问题
当前，虽然各高校在针对离校未就业毕业生指导和服务方面下了不少工夫、做了许多努力，但仍存在诸多不足。
（一）信息统计失真
要做好离校未就业高校毕业生的职业指导工作，首先需要对这一群体的信息有翔实的把握和了解，包括未就业的原因、就业目标、需要哪些帮助、确切的联系方式等，只有这些信息是真实详尽的，职业指导工作才能做到因人而异、及时跟踪、有的放矢。但当前许多高校对这方面的数据收集不力或失真，导致提供的就业信息不符合学生需求、经常不对口信息的发放致使学生厌烦而屏蔽信息、学生联系方式更新后联系不上等事情时有发生，也致使高校后续跟踪指导服务工作难以落实到位。
（二）宣传引导乏力
当前，为促进大学生就业创业，国家出台了诸多政策，如实名登记失业的高校毕业生可免费获得政策咨询、职业指导、职业介绍等服务；愿意参加职业培训和技能鉴定的，可按规定申请培训和鉴定补贴；有创业意愿的，可享受税收优惠、小额担保贷款、行政事业性收费减免等扶持政策。但是，高校在这方面的信息宣传和引导相对乏力，海报张贴或是网站公告了事，致使很多学生对相关扶持政策不了解，到人才服务机构寻求帮助的学生就更少。
（三）个性化指导不足
对于离校未就业的学生来说，承受着来自社会、家庭和自身的多重压力，且这种压力远远大于在校期间的感受。因此，针对此类学生，更需要贴心、专业的个性化指导。但现实是，或由于职业指导师资力量的不充足，或由于指导教师本身专业素养不高，或由于领导给予的只是就业指标的压力，致使很多时候教师与离校未就业学生的交流简化成“工作找到了没”“协议签了没”“尽快签”等简单、粗暴的做法；有些教师虽然会不断地给未就业学生发送招聘信息，却因为不具有针对性，致使学生厌烦而屏蔽教师的通知，更有个别学生为了“清静”直接更换联系方式，却不告知相关辅导员或班主任。因此，个性化职业指导是获得学生认可和信任的前提，更是有效实现学生优质就业的重要保证。
（四）信息衔接和服务接续工作不力
教育部办公厅《关于做好2015年离校未就业高校毕业生就业服务工作的通知》（教学厅函〔2015〕43号）要求，各地各高校要在征得毕业生本人同意的前提下，及时将有就业意愿的未就业毕业生信息提供给人力资源社会保障部门，使就业服务能够无缝接续；要积极配合人社部门组织实施好“离校未就业毕业生就业促进计划”……但现实中，很多高校与当地人力资源部门联系并不深入，除因困难学生就业补贴事宜、报送就业率和生源结构数据、招聘活动等事项发生联系外，其他有效的对接并不多，而与外地生源人社部门间的信息衔接和服务接续就更为薄弱，从而导致大多数毕业生觉得人才机构并不能给他们有效的指导。据相关统计显示，仅有20%左右的毕业生向当地的人才服务机构寻求过帮助。
三、高校提升离校未就业毕业生职业指导实效的对策
（一）切实做好离校未就业高校毕业生的信息收集和传递工作
为确保收集信息的准确性和有效性，高校各二级院（系）可充分利用毕业生最后返校期如毕业论文答辩、毕业聚餐、领取毕业证书等时段，进行全体毕业生就业状况的确认统计，尤其对离校未就业学生要做好未就业的原因、就业目标、需要哪些帮助、确切的联系方式等信息的收集工作，而关于联系方式的收集更是要包含除学生手机号码之外的家庭固定电话、QQ号、微信等其他社交网络账号，并要求毕业生提供至少一个家庭联系人的联系方式，同时告知未就业毕业生后续更改联系方式应反馈给班级就业联络人，以便后续与他们进行及时的就业联络，并提供必要的就业信息和培训支持。
（二）做好各类就业创业扶持政策、招聘资讯的宣传和推广
当前，政府推出的各级各类就业创业扶持政策内容多、力度大，各种针对离校未就业毕业生的招聘资讯也是层出不穷，但要将这些信息有效地传递给各位学生，就需要在宣传上下工夫。首先，要充分利用毕业生离校前人员集中的有利时机，通过座谈会、广播、海报、专题网站、专家讲座、发放毕业生就业服务手册等多种形式，使广大高校毕业生在离校前就了解相关就业创业扶持政策，从而使其离校后能够及时享受到各项扶持政策。其次，要把传统媒介如电话、短信和现代化媒介如QQ、飞信、微信、手机APP等方式结合起来加以应用。现在的青年群体刷动态、微信已然成为生活的一部分，因此辅导员、班主任可以在利用手机短信、QQ发布信息的同时，充分利用微信这一平台进行各种信息的实时发布。当然，因当前各类资讯繁多，为强化效果，在宣传和推广相关政策、招聘资讯时宜应做到内容和形式的有机结合，也就是在发布各种资讯时，注意对标题、关键字、图片的特别运用，从而让传播的内容清晰、了然、生动地呈现。
（三）分层分类开展就业指导服务工作
通过前期对离校未就业毕业生的信息收集工作，高校已基本掌握了这类学生的就业目标和帮助需求，因此就可以有针对性地开展就业指導和服务工作。仍以泰州市某高校为例，截至2015年7月初，在35%的离校未就业毕业生中，有约10%的学生在积极准备各种教师编制考试，约2%的学生准备公务员考试，1%的学生继续备战2016年的研究生考试，约6%的学生已在实习但还未签订协议，约16%的学生正在找工作。把握了此类信息后，高校教师就可以有针对性地进行指导和帮扶。如为考教师编制的学生积极发送各地编制考试资讯及各类学校的招聘信息；为考公务员学生推送申论技巧、面试攻略、考试时间节点等资讯，并及时跟踪考试结果；对已实习的学生，可以发一些职场应对指南，了解其实习状态等；对还在找工作的学生，就应根据其就业目标发放相关的企业招聘信息、职场应聘技巧、各地招聘会信息等内容；而对仍准备研究生考试的学生，则应定期给予关怀和关注，了解其动态及困难，有必要的话调整方向，重新规划……相信，这样有的放矢的信息推送和指导服务必然会得到学生的肯定和欢迎。
（四）重点关注并积极帮扶特殊群体毕业生
在离校未就业毕业生群体中，有一些特殊群体是始终需要重点关注和“一对一”帮扶的，主要为家庭贫困学生、单亲家庭学生、曾出现过心理异常的学生、零就业家庭学生、残疾学生等。对于这类特殊群体学生，应以正确的人生观、价值观和职业观加以引导，帮助他们摆脱心理障碍，深入了解并分析其未就业的原因和困难，明确他们的就业目标，为他们详细解读就业创业相关的扶持政策，帮助他们制定相应的行动计划，并及时跟踪反馈。如有必要，可以有针对性地推荐相应的企业或招聘资讯，并指导他们进行相关应聘的积极准备，从而使这些学生在离开学校后亦可感受到母校的温暖，感受到社会给予的支持和关爱。
（五）加强与人社部门的信息衔接和服务接续工作
按照教育部文件要求，就业服务要实现无缝接续。因此，要实现广大毕业生的优质就业和满意就业，高校有责任和义务加强与人社部门的信息衔接和服务接续工作。高校可以利用毕业生集中返校的时段，针对未就业学生，邀请各地或各级人才服务机构走入校园开展宣传讲座，让未就业毕业生清楚地知道离校后可以寻求帮助的方向；在校内广泛宣传、深度解读“大学生就业促进计划”等各项新政策。此外，高校应充分宣传并动员离校未就业毕业生积极主动地到当地公共就业（人才）服务机构进行登记，提供就业需求意向，进行就业服务供求对接，充分用好、用实国家和社会给予毕业生的各种帮助和支持。
参考文献：
[1]张捷，王晶，高文丽，等.试论如何做好离校未就业高校毕业生的职业指导[J].教育教学论坛，2016（3）.
[2]孙杉杉.浅析高校大学生就业指导中的思想政治教育研究[J].当代教育实践与教学研究，2016（4）.
[3]曾昆.高校大学生职业发展与就业指导课程的问题和对策剖析[J].当代教育实践与教学研究，2016（4）.
[4]唐琳，杨海亮，马艳伟，等.基于全面评价的大学生就业指导[J].沈阳大学学报（社会科学版），2015（12）.
[5]蒋詹.试论如何做好离校未就业高校毕业生的职业指导.科教导刊，2015（12）：158-159.