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深耕细分市场：推出精品
中国网络游戏行业虽说已经爆发式发展了十年，但仍停留在粗放式增长阶段。近年来，产品同质化严重和过度的竞争，让网络游戏行业的增速放缓。在众多互联网企业盈利模式不明朗的情况下，中国网络游戏行业开始进入第二个十年发展期，从拼规模转向拼品牌实力。中国网络游戏行业未来的发展方向是什么？拥有玩家最多、产品线最丰富的腾讯游戏是否触碰到成长的天花板？
“不可能一款产品满足所有用户的需求，因此针对不同的用户挖掘细分市场，将是文化娱乐产业发展的重要方向。”腾讯互动娱乐副总裁程武认为，得益于细分市场战略开辟蓝海市场，腾讯游戏在未来不会遇到成长的瓶颈。在他看来，从产品数量上讲，中国游戏产品已经饱和了，但是从精品的角度讲，是远远不够的。找准未被充分满足的用户需求，在细分领域不断推出精品，是腾讯游戏不断成功的法则，而这正是腾讯游戏突破成长瓶颈的关键所在。
“未来网络游戏将更加大众化、主流化，在不同细分市场推出经典产品对我们来说至关重要。”程武说。2010年腾讯推出了第一款自主研发的儿童网络社区《洛克王国》就是一个至关重要的战略布局，尽管有《摩尔庄园》等强大的竞争对手，但由于儿童特别喜欢的魔法题材有着足够大的市场空间，《洛克王国》运营仅一年便超越竞争对手，成为这个细分市场的领导者。这类故事曾在腾讯游戏身上多次上演，比如《QQ游戏》超越联众游戏，《QQ炫舞》超越《劲舞团》。
与其他创意产业一样，网络游戏产业成熟的标志就是产生一批有广泛影响力的优秀作品。虽然腾讯游戏与业内厂商最大的不同在于它在诸多细分领域进行布局，但是要想在每个细分市场继续保持强大，就要推出让同类游戏产品望尘莫及的精品，这对未来的腾讯游戏而言，充满了挑战。
整合产业链：泛娱乐化
在当前网络化、数字化、多媒体化趋势的带动下，游戏、电影、动漫不再是孤立的存在，而是逐渐形成一个紧密联系的有机体。产业链的融合，是未来娱乐产业发展的大趋势。
2011年5月6日，腾讯斥资4.5亿元买下华谊兄弟4.6%的股份，成为华谊兄弟第四大股东。2010年，腾讯相继投资高朋网、艺龙网、珂兰钻石网、金山网络、开心网等。2011年，在腾讯游戏嘉年华活动中，腾讯游戏公布其旗下多款产品与热门影视合作计划。外界关于腾讯游戏意欲“打通全产业链，纵向整合资源，打造大娱乐化产业链战略”的猜想不断得到证实，同斯洛克的走球位打法一样，近年来腾讯的“互联网泛娱乐”走了一杆漂亮的球位。
“腾讯游戏的泛娱乐战略主要通过统筹、整合旗下资源，建立网络游戏与娱乐影视产业的跨媒介整合营销新模式。”程武表示，将优势资源捆绑，实现网络游戏与娱乐艺人、影视作品基于内容的互通互动、品牌的交叉融合，不失为一条可行的商业路线。“下一步，我们将进行大量的泛娱乐合作，比如，腾讯游戏旗下首款现代中国风城市社交网页游戏《摩登城市》，与2012年贺岁档上映的穿越剧《宫锁珠帘2》进行合作。我们非常看好这种跨媒介的互动。”
通过泛娱乐合作，腾讯游戏可以为用户创造更加丰富的游戏文化内涵和全新的价值体验。腾讯内部人士表示：“这是腾讯游戏丰富品牌内涵和提升用户体验的重要工作。”据悉，未来腾讯互动娱乐将以线上游戏为基础，在影视、音乐、授权、出版等领域开展广泛而多元的合作与尝试。
从理论上看，泛娱乐化战略是一条双赢的合作模式，但它仍旧面临不少现实问题。已有的内容资源如何进行多版权变现？如何借助用户资源加快战略转型？如何有效地整合线上、线下资源？这些问题有待腾讯游戏去探索与解答。
涉足新领域：技术创新
IBM的未来学家针对3D相机和电影的最新进展，大胆预测：在不远的将来，将实现全息影像交谈(也就是3D遥现)。假如将这一技术运用到网络游戏，那么玩家将用感官直接体验交互式娱乐，创作者制作出两个交替的游戏世界，玩家在游戏中的经历像现实生活一样真实。“天堂”之父宋在京（XLGAMES IncCEO）认为，在玩家高度自由选择的基础上，未来游戏将建立一个梦幻世界。
“在游戏中，你不仅可以闻到气味，触摸游戏环境，而且游戏中的人或物，会时不时地伸出手触摸你。无论从技术角度，还是从经验以及游戏情节看，游戏的未来是我们无法想象的。”程武认为，正如20世纪30年代，人们无法想象电视会改变世界，未来游戏行业也是如此。《游戏行业的未来》一文介绍说，上个世纪90年代，美国3D Realms公司创始人之一的乔治·布鲁萨德（George Broussard）说，他曾与《Duke Forever》小组的一些成员交流过，他们坚信键盘、鼠标之类的东西，总有一天会被摒弃。眼下，这些预测不断得到验证，预言逐渐成为现实。
同电影、电台、电视的发展轨迹一样，网络游戏大众化、主流化与技术进步密不可分。在技术上抢占先机的企业，将在潜力巨大的游戏市场上分得最大的一杯羹。
“我们与英特尔、AMD等技术领先的IT厂商成立联合实验室，进行技术创新和优化。在内部，我们鼓励员工创新，同时注重国际技术人才的引入。”腾讯内部人士透露，截至2010年，腾讯专利申请超过3000件，遥遥领先于国内同行，与谷歌等国际互联网巨头处在同一数量级。新技术开发，腾讯游戏已经先行一步。
随着科技进步，网络、手机、社交和网络游戏正在相互融合，移动互联网游戏将成为下一个热点。从全球范围看，据伦敦数字媒体投资公司Digi-Capital的分析师预测，“到2014年，在线手机游戏的收入有望增至440亿美元，占据全球电子游戏收益的一半”。
“为紧跟国际市场趋势，我们在2011年已经推出《QQ餐厅》、《三国塔防之魏传》和《欢乐王国》3款手机游戏，未来腾讯游戏将推出更多不同题材和品类的手机游戏产品。”程武说，在下一个阶段，技高一筹的游戏公司，是那些能够预测各种新终端融合、把握最新技术动向的游戏公司。“我们今年会尝试手机终端与PC端实现数据互通，带给用户跨平台的游戏体验。同时，我们不排除通过合作的形式涉足游戏硬件设备的开发。只要能够最大限度地满足消费者需求，我们都会考虑去做。”
国际化触角：输出创意
花旗分析师Alicia Yap认为，腾讯要想成为真正的全球性互联网企业，要进入中国以外的市场，“就像谷歌那样，在全世界无处不在”。事实上，实力雄厚的腾讯早已做好了国际化运营的准备。2010年3月，腾讯董事局主席兼CEO马化腾在中国IT领袖峰会上表示，腾讯的国际化从互动娱乐业务开始。
同发达国家比，中国网络游戏行业的人才成本相对较低，互动娱乐业务对外输出，有着先天性的成本优势。对于那些拥有自主研发能力的网络游戏公司来说，这种优势体现得更明显。比如，腾讯游戏就自主研发了一系列有竞争力的游戏产品。
多年来，在代理国外优秀游戏产品的同时，腾讯游戏一直在不断加强自己的自主研发能力，其中自主研发了《QQ游戏》平台、《QQ飞车》、《斗战神》、《御龙在天》等一大批优秀的游戏产品。这些具有竞争力的游戏产品让马化腾对腾讯的国际化运营充满了信心。
2010年夏天，腾讯游戏自主研发的竞技类游戏《QQ飞车》，与运营商Garena合作，开始进入新加坡、马来西亚、菲律宾市场，如同在本土市场一样，取得了不俗的成绩。进入东南亚市场后，为了更贴合当地玩家的需求，腾讯对游戏进行修改，加入富有东南亚特色的内容，包括模式、地图和商品。在尽量保持与原有版本一致的情况下，融入本土元素，在一定程度上取悦了当地玩家，降低了进入国际市场的风险。
“我认为游戏本身是具备文化属性的产品，正因为如此，我们注重游戏产品中文化内涵的挖掘。”程武说，在国际化的道路上，腾讯游戏将加大体现中国元素的力度，在国际市场上赋予游戏产品中国特色。
马化腾认为：“中国的网络游戏和互动娱乐业务是完全有能力做出口的，而且中国非常有可能成为网络文化、网络游戏创意的出口大国。”外界甚至有更大胆的猜测：中国网络游戏将是继中国制造业之后另一个新兴的对外输出产业。事实上，早在2010年，中国已经超过韩国网络游戏在世界市场上的输出份额，在全球网络游戏出口国中排名榜首。
业内分析人士认为，未来中国互动娱乐文化产业将更多地“走出去”，而合作模式也将越来越多样化，比如腾讯以2亿多美元买下Riot工作室，以及买下越南最大的网络游戏运营商VinaGame的股权等。基于国内网络游戏市场做强、做大，然后把触角伸向国际市场，进行战略性布局，夯实技术、市场、品牌基础，腾讯正在稳健地迈向自己的目标—一家来自中国的拥有国际影响力的大公司。